5 + 3 Habilidades Para Tener Éxito en Una Entrevista de Trabajo
¿Hay algo que puedas hacer en una entrevista de trabajo para incrementar tus probabilidades de éxito? Tras haber sido el entrevistador en varias, haber sido candidato en otras muchas, e investigar en publicaciones científicas, creo que puedo recomendarte algunas técnicas de las habilidades sociales que te serán muy útiles en una entrevista laboral.
Habiliades sociales para una entrevista de trabajo
Como sabrás, el currículum es un filtro que una vez superado pasa a tener poca o ninguna importancia. A partir de ahí, y como acredita un estudio norteamericano de 2004, lo que es realmente crítico es agradar como persona al entrevistador.
Las habilidades para triunfar en una entrevista laboral
1. Tu apariencia importa
Lógicamente, ves bien vestido, arreglado y peinado. Se recomienda no llevar un escote escandaloso si eres chica. Dientes, uñas y zapatos limpios. Nada nuevo.
2. Expresión corporal abierta
Sonríe al conocer el entrevistador, salúdale dándole la mano y repitiendo su nombre (“Encantado Jorge, soy Pablo”). Al sentarte relaja tu postura, manos sobre la mesa y mira a la cara al entrevistador. Cuidado con pasarse con la sonrisa y la mirada: si estás toda la entrevista sonriendo o no apartas la mirada de sus ojos vas a parecer un lunático. E intenta estar tranquilo, aunque eso sólo te lo dará la experiencia.
3. Une tus defectos con las virtudes/size]
Se trata de ser sinceros pero no estúpidos. Los tiempos en que te preguntaban por un defecto y había que responder con una virtud (“mi peor defecto es que soy demasiado perfeccionista y eso me impide olvidarme del trabajo cuando llego a casa”) ya han pasado. Ahora se te verá el plumero a la legua.
Lo que suele dar buen resultado es reconocer algún defecto tuyo ligándolo a una virtud para minimizar el impacto que pueda causar esa carencia, y sobretodo indicar que eres consciente de ella y que ya estás remediándola.
Por ejemplo: “Soy algo desorganizado. Eso es porque soy muy inquieto y me cuesta centrarme en un único proyecto a la vez. Pero desde el último año una de mis prioridades es organizarme mejor y priorizar los proyectos según su importancia. Ya me he puesto manos a la obra”.
4. Fallos al principio, logros al final
En otro estudio ya clásico de principios de los 70 se concluye que si hay algo malo que decir o reconocer de uno mismo, mejor hacerlo al inicio de la entrevista, nunca al final. Si presentas tus defectos de esta forma el entrevistador lo percibirá como un gesto de aperturay honradez y se minimizarán sus efectos negativos. Y al revés. Cuando se trate de mencionar tus mayores logros, lo ideal es hacerlo hacia el final, mostrando de esta forma cierta modestia por tu parte.
5. Diferénciate siendo honesto
Ser diferente, combinado con la honestidad, causa verdaderos estragos en los entrevistadores. Hay que tener claro quién eres y qué puedes ofrecer a la empresa, y eso tiene que ser único. Aunque pueda parecer que no tiene ninguna importancia.
En mi caso, en las posiciones para las que me entrevistaban solía estar falto de experiencia y ser demasiado joven. Pero lo compensaba porque les ofrecía un aspecto diferencial: un profesional del marketing con experiencia en psicología social en un sector tan tradicional como la industria farmacéutica.
Y ahí nace la combinación explosiva con la honestidad:
Mire, si lo que buscan es un responsable de marketing con una larga experiencia en el área respiratoria y una extensa red de contactos con líderes de opinión, no soy su hombre. Ahora bien, si quieren un profesional que en un entorno tan cambiante se esfuerce por innovar aplicando a las estrategias y acciones de marketing los últimos avances en psicología social y comportamiento del consumidor, ése podría ser yo.
Al exponerme de esta forma al entrevistador, incluso diciéndole porqué no debería contratarme, demostré mucha honestidad. Pero lo más importante es que me diferencié, fui único, ¿y quién no quiere tener alguien único y honesto trabajando para él?
3 habilidades más para una entrevista laboral
1. Muéstrate “casi” demasiado motivado
La motivación es seguramente el aspecto más importante. Tienes que demostrar pasión por lo que vas a hacer y por lo que has hecho. Para ello va muy bien utilizar la comunicación emocional y los porqués: debes hablar de lo que te hace sentir lo que haces, qué puedes aportar a la empresa y porqué haces cada cosa. Observa la diferencia.
Candidato 1: “Acabé la carrera y empecé a trabajar en marketing estratégico en una pequeña consultoría. Allí aprendí mucho.”
Candidato 2: “Después de la carrera estaba algo perdido ya que mi vocación era la investigación, y sin embargo me sentía frustrado porque el panorama que se me presentaba quedándome en el país era desolador. Así que decidí probar fortuna en otra de mis pasiones: el marketing. Creo que en el fondo siempre me ha fascinado porque me permite entender y actuar sobre comportamiento de las personas, un campo que ya me empezó a interesar mientras leía de pequeño los libros de psicología de mi padre.”
¿Cuál de los dos candidatos te parece que disfruta más haciendo lo que hace? La comunicación emocional es realmente una pieza fundamental de las habilidades sociales.
2. Vincúlate con el entrevistador
Este punto no es tan importante, pero nunca sobra. Al final también tenemos que caerle bien al entrevistador, y para ello no suele haber nada mejor que mostrar interés y encontrar vínculos con él.
Habla de ti (al fin y al cabo te entrevistan a ti) pero de vez en cuando haz alguna pregunta sobre él. A todos nos gusta hablar de nosotros, y los entrevistadores no son distintos. Tras multitud de entrevistas en las que oyen lo mismo de todos los candidatos, créeme que les apetece bastante dejar de escuchar para empezar a hablar. Y si además cuando hablan sienten que existe algo en común contigo, más vínculo lograrás crear. Te pondré un ejemplo:
“Fue mi padre quien me descubrió la psicología, ya que él es profesor en la universidad. A lo mejor lo conoce, ¿es usted psicólogo?”
A partir de ahí nos puede contestar que sí (la mayoría de entrevistadores en procesos de selección lo son) y nos podemos vincular fácilmente (a los dos nos gusta lo mismo) o puede contestar que no, en ese caso seguramente nos dará alguna información adicional por la que podemos mostrar interés.
Se pueden encontrar múltiples puntos en común: sector industrial, lugar de residencia, procedencia laboral, experiencia profesional, escuela primaria, situación familiar, forma de desplazamiento, etc. Pero reccuerda no abusar, con mostrar un ligero interés es suficiente.
3. Relájate: no lo haces tan mal como crees
Déjame explicarte el efecto foco. Es un fenómeno psicologíco que se basa en el hecho de que al cometer algún error que te avergüenza, tiendes a percibirlo como mucho mayor de lo que realmente es. La explicación es que nos preocupamos por nuestro propio aspecto y conducta bastante más de lo que lo hacen los demás, por lo que solemos sobreestimar su impacto e importancia.
Debido a esto, si en la entrevista cometes lo que te parece que es un error mayúsculo, no sobrerreacciones. Lo más probable es que dicho error haya sido mucho más evidente para ti que para el entrevistador y si empiezas a justificarte o disculparte demasiado lo único que estarás haciendo será dándole más visibilidad. En lugar de eso, discúlpate si corresponde, y contínua como si nada hubiera ocurrido.
Espero que les sirva a todos los que están en la búsqueda implacable de conseguir un buen trabajo.