Solucionar escaneo en negro en impresoras HP

Hola a todos, tengo una impresora modelo F4400 y hace unos días me dí cuenta de que escaneaba completamente en negro pero no le dí mucha importancia ya que no era algo urgente. Hoy me puse a buscar alguna solución y encontré en la página de HP lo siguiente:PROBLEMACuando realiza una copia, un fax o un escaneo de un original, la página contiene barras, líneas o rayas verticales en uno o más colores.Cuando imprime el original, la impresión es normal.Figura 1: Ejemplo con líneas verticales blancas o negras.Figura 2: Ejemplo con barras o líneas verticales de colores.CAUSAS Interferencia de estática Conexión suelta del cable USB o del cable de alimentación Huellas digitales, manchas, pelusa o polvo en el cristal del escáner Suciedad o residuos en la tapa del escáner Cristal del escáner dañado o con rayas Conexiones internas deficientes Suciedad o residuos dentro del producto Lámpara o piezas del escáner dañadas o defectuosasPara resolver el problema, pruebe las siguientes soluciones en el orden en que se presentan. Si una de las soluciones resuelve el problema, no necesita continuar con las siguientes.SOLUCIONLa interferencia de estática o las conexiones sueltas en el producto pueden tener como resultado barras o líneas en las copias, faxes o escaneos. Para resolver este problema, verifique las conexiones del producto y reinícielo. Si el producto aún no está encendido, presione el botón de Encendido () para encenderlo.Desconecte el cable de alimentación del producto.Desconecte el cable USB del producto.Desconecte el cable USB del equipo.Vuelva a conectar el cable USB al equipo.Vuelva a conectar el cable USB al producto.Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.Vuelva a conectar el cable de alimentación al toma de pared.Vuelva a conectar el cable de alimentación al producto.Presione el botón de Encendido () para encender el producto.Intente volver a realizar la tarea.Esa fué la solución que use para mi impresora F4400 y que debería funcionar para cualquier otra. Otra solución es limpiar las partes de la impresora, les dejo el link de dónde saqué la info para los que quieran seguir leyendo.Link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02069186&tmp_task=solveCategory&cc=ar&destPage=product&dlc=es&lang=es&lc=es&product=3742086#N63