Maquinolas a llantas....Seguro todos tiene celular y muchos CLARO. Este truco sirve para todas ellas....
CLARO (como las otras empresas Vomistar y Impersonal) aumenta sus abonos, sobre todo este ultimo tiempo. Pese a que su servicio es muy malo......
en sintesis. El consumidor esta en una mala posicion y nada puede hacer:
Pero como todo taringuero y luego de ver que toda la gente se queja de los aumentos y nadie hace nada... recurri a investigar como se puede frenar esto. Abajo la solucion magica!
Existe una resolucion del año 2004 resolucion 9 de la secretaria de comunicaciones que dice.
En los contratos de consumo que tengan por objeto la prestación de servicios de comunicaciones móviles...V. Se encuentre prevista la notificación del cambio al usuario, con antelación no inferior a SESENTA (60) días de la entrada en vigencia del cambio, y se prevea que el consumidor que no aceptare una modificación contractual tendrá la opción de rescindir sin cargo el contrato.
No quiero empaparlos con temas legales. yo poco se de derecho. pero la resolucion es clara. para cambiarte el plan o un aumento te tienen que notificar y hacerlo por lo menos 60 dias antes del cambio.
ESTO NO LO HACEN (o rara vez lo cumplen). POR LO TANTO LOS AUMENTOS SON ILEGALES.
Algun maquinola me intentara refutar y me dira: ".. pero te avisan del cambio cuando te llega la factura...".
Si uno se fija, en la factura sale de un mes para el otro.(no cumple 60 dias) o te lo hacen el 5 de febrero para que el aumento se produzca el 1/4 (tampoco cumple los 60 dias) ademas la factura uno la recibe pasado el mes, osea nunca a tiempo.
Si estas suscripto a la factura electronica. Cuando te avisan? NUNCA.? o cuando entras al sistema? o cuando te la envian?. Si te dicen que estas suscripto a este tipo de facturacion deciles que te pasen la aceptacion para que vos quisieras este tipo de factura.-
Me llego un sms. Es Dudoso. No respetan los 60 dias (2 meses antes).-
aca les dejo donde aparece el aumento. Controlen sus facturas.(estan los 2 modelos)
quiza parezca rata. Pero el aumento de 12 o 20 pesos por persona sin cumplir los plazos de 60 dias.... hablamos de una estafa millonaria.... Es decir no te pueden aumentar de un mes para el otro y lo hacen por lo que estan cobrando un mes de abono a todos los usuarios de mas....casi nadie se queja.
Que hace la CNC (comision nacional de comunicaciones, AFTIC o ENACOM) nada, ellos son los mejores abogados de Claro. Que hace el gobierno? Poco y nada.
y la gente se queja pero no reclama y como no reclama nadie, es un circulo vicioso... nadie reclama ergo las empresas ganan guita y nunca lo multan, por que no hay quejas.....pero si te quejas tenes que tener argumentos para ganar.... por que CLARO se las sabe todas y por mas que cague a millones de usuarios sabe como repeler los reclamos.
AHORA COMO RECLAMAR???
llamar al* 611. te atiende alguien de otro pais. Usar lenguaje neutro.
YO:HOLA ME LLAMO PEDRITO, TITULAR DE ESTA LINEA, ME HAN AUMENTADO SIN AVISAR
CLARO: ESTIMADO LOS AUMENTOS SON REFLEJADOS EN SU FACTURA Y HAN SIDO AUTORIZADOS
YO: NUNCA ME LLEGO LA FACTURA
CLARO: LA PUEDE VER POR INTERNET
YO: YA LA VI. Y NO RESPETAN LOS 60 DIAS DE ANTICPACION RESOLUCION 9/2014.
CLARO:MMMM ESPERE UN MINUTO
YO: OK
10 MINUTOS DESPUES..........
CLAROUEDE SER PERO CLARO A AVISADO DE SUS AUMENTOS EN LAS FACTURAS Y EL DIARIO LA PRENSA O CLARIN Y TAMBIEN MEDIANTES MENSAJES DE TEXTO.
YO: NI IDEA QUE EXISTIA ESE DIARIO, PIDO QUE ME DEVUELVAN LO QUE PAGUE DE MAS POR ESE AUMENTO CON SUS INTERESES.
CLARO: NO PODEMOS
YO: DAME EL NUMERO DE RECLAMO
CLARO: ANOTE EL NUMERO 134343423
YO: DESPEDITE DE TU CUENTA CENTROAMERICANO SERVIDOR DE CLARO BYE
ANOTAN EL NUMERO DE RECLAMO Y EL DIA QUE LO HICIERON y en un par de dias si CLARO no los ha llamado entran a y le clavan el reclamo los llamara CLARO por su reclamo ante la ENACOM
Leanle la resolucion9/2004.aca el Sabran que estan en falta y ganaran.Lo intente con varias personas y funciono! SUERTESi claro no los llama en 10 dias despues de clavarle la denuncia. Me avisan! suerte![/url]
RESUMEN LVL 5. Claro te aumenta sin avisar 60 dias antes. Lo denuncian y cobran sus abonos gratis.
CLARO (como las otras empresas Vomistar y Impersonal) aumenta sus abonos, sobre todo este ultimo tiempo. Pese a que su servicio es muy malo......
en sintesis. El consumidor esta en una mala posicion y nada puede hacer:
Pero como todo taringuero y luego de ver que toda la gente se queja de los aumentos y nadie hace nada... recurri a investigar como se puede frenar esto. Abajo la solucion magica!
Existe una resolucion del año 2004 resolucion 9 de la secretaria de comunicaciones que dice.
En los contratos de consumo que tengan por objeto la prestación de servicios de comunicaciones móviles...V. Se encuentre prevista la notificación del cambio al usuario, con antelación no inferior a SESENTA (60) días de la entrada en vigencia del cambio, y se prevea que el consumidor que no aceptare una modificación contractual tendrá la opción de rescindir sin cargo el contrato.
No quiero empaparlos con temas legales. yo poco se de derecho. pero la resolucion es clara. para cambiarte el plan o un aumento te tienen que notificar y hacerlo por lo menos 60 dias antes del cambio.
ESTO NO LO HACEN (o rara vez lo cumplen). POR LO TANTO LOS AUMENTOS SON ILEGALES.
Algun maquinola me intentara refutar y me dira: ".. pero te avisan del cambio cuando te llega la factura...".
Si uno se fija, en la factura sale de un mes para el otro.(no cumple 60 dias) o te lo hacen el 5 de febrero para que el aumento se produzca el 1/4 (tampoco cumple los 60 dias) ademas la factura uno la recibe pasado el mes, osea nunca a tiempo.
Si estas suscripto a la factura electronica. Cuando te avisan? NUNCA.? o cuando entras al sistema? o cuando te la envian?. Si te dicen que estas suscripto a este tipo de facturacion deciles que te pasen la aceptacion para que vos quisieras este tipo de factura.-
Me llego un sms. Es Dudoso. No respetan los 60 dias (2 meses antes).-
aca les dejo donde aparece el aumento. Controlen sus facturas.(estan los 2 modelos)
quiza parezca rata. Pero el aumento de 12 o 20 pesos por persona sin cumplir los plazos de 60 dias.... hablamos de una estafa millonaria.... Es decir no te pueden aumentar de un mes para el otro y lo hacen por lo que estan cobrando un mes de abono a todos los usuarios de mas....casi nadie se queja.
Que hace la CNC (comision nacional de comunicaciones, AFTIC o ENACOM) nada, ellos son los mejores abogados de Claro. Que hace el gobierno? Poco y nada.
y la gente se queja pero no reclama y como no reclama nadie, es un circulo vicioso... nadie reclama ergo las empresas ganan guita y nunca lo multan, por que no hay quejas.....pero si te quejas tenes que tener argumentos para ganar.... por que CLARO se las sabe todas y por mas que cague a millones de usuarios sabe como repeler los reclamos.
AHORA COMO RECLAMAR???
llamar al* 611. te atiende alguien de otro pais. Usar lenguaje neutro.
YO:HOLA ME LLAMO PEDRITO, TITULAR DE ESTA LINEA, ME HAN AUMENTADO SIN AVISAR
CLARO: ESTIMADO LOS AUMENTOS SON REFLEJADOS EN SU FACTURA Y HAN SIDO AUTORIZADOS
YO: NUNCA ME LLEGO LA FACTURA
CLARO: LA PUEDE VER POR INTERNET
YO: YA LA VI. Y NO RESPETAN LOS 60 DIAS DE ANTICPACION RESOLUCION 9/2014.
CLARO:MMMM ESPERE UN MINUTO
YO: OK
10 MINUTOS DESPUES..........
CLAROUEDE SER PERO CLARO A AVISADO DE SUS AUMENTOS EN LAS FACTURAS Y EL DIARIO LA PRENSA O CLARIN Y TAMBIEN MEDIANTES MENSAJES DE TEXTO.
YO: NI IDEA QUE EXISTIA ESE DIARIO, PIDO QUE ME DEVUELVAN LO QUE PAGUE DE MAS POR ESE AUMENTO CON SUS INTERESES.
CLARO: NO PODEMOS
YO: DAME EL NUMERO DE RECLAMO
CLARO: ANOTE EL NUMERO 134343423
YO: DESPEDITE DE TU CUENTA CENTROAMERICANO SERVIDOR DE CLARO BYE
ANOTAN EL NUMERO DE RECLAMO Y EL DIA QUE LO HICIERON y en un par de dias si CLARO no los ha llamado entran a y le clavan el reclamo los llamara CLARO por su reclamo ante la ENACOM
Aqui tienen que aplicar su habilidad de habil negociador, osea le meten la denuncia a Claro, en unos dias ENACOM le pasa la denuncia a CLARO y ellos lo van a llamar... Ustedes estan en un estado de emocion violenta por lo que piden que le den varios abonos gratis y si se pasan no obtienen un arreglo y el expediente sigue.... si lo encuentran responsable a CLARO le ponen una multa pero no para ustedes, para el estado (Osea CLARO se come un garron de la gran flauta pero ustedes no cobran un peso)
Lo mejor es arreglar. pueden pedir que les bonifiquen 3 o 5 meses. Presionenlos diciendo que van a ir tambien a defensa del consumidor.
Leanle la resolucion9/2004.aca el Sabran que estan en falta y ganaran.Lo intente con varias personas y funciono! SUERTESi claro no los llama en 10 dias despues de clavarle la denuncia. Me avisan! suerte![/url]
RESUMEN LVL 5. Claro te aumenta sin avisar 60 dias antes. Lo denuncian y cobran sus abonos gratis.