Los Trolls llegaron a los medios de comunicación con todo y sus malas mañas. Apelan a la libertad de expresión para decir prácticamente lo que se les ocurre en el medio que se los permita. Se alimentan de sarcasmo y la mayoría se cubre en el anonimato. Se empeñan en desvirtuar las opiniones valiosas y llenar los foros de “paja” que no aporta nada a los temas.
Existen desde que se popularizó Internet, son básicamente usuarios que sólo buscan provocar intencionalmente a los lectores, creando controversia con diferentes fines; ya sea por diversión, por desviar la discusión de los temas o bien por provocar a otros participantes para enfrentarlos entre sí.
Habitan en las redes sociales, en los blogs, en los foros y en en general en los portales de los medios que abren canales de comunicación para los lectores. No es difícil hallar comentarios que no aportan nada al tema propuesto, pero generan polémica con el fin de tener réplica, y hasta clonan a otros usuarios escribiendo por ellos con la intención de difamarlos.
Cada vez es más común que los comentarios de los Trolls estén llenos de ideas vacías, ofensas y groserías.