A cuantos de nosotros nos a sucedido que vamos a un lugar a solicitar un servicio, sea en un banco, institución publica o empresa privada y la persona que esta en ventanilla o en mostrador nos atiende de mala manera o en ocasiones hasta te ignora o con cara de enojados, es común que esto suceda por varias razones. Posiblemente esa persona tiene exceso de trabajo pues hay empresas que no cuentan con personal suficiente para atender la demanda de clientes, aunque no es pretexto para que el empleado a tienda mal a las personas, otra posibilidad es que la persona tenga problemas personales los cuales hace que no se concentre en su trabajo, lo cual no deberia ser pues a los clientes no les importa los problemas de los demas sino una buena atencion. Pero hay empleados que simplemente son a si, déspotas sin ninguna razón o porque el trabajo que realizan no les gusta para nada y se comprometen poco con sus labores y obligaciones laborales. Discusiones gritos y hasta golpes es la respuesta de los clientes mal atendidos que con justa razón reclaman sus derechos, sobre todo cuando estas pagando por un servicio. En las redes sociales circulan videos que captan el momento en el que sucede este tipo de actos, algunas veces las masas se van a favor de una de las parte o se divide por la mitad los que estan en contra o no. Pero cuando se trata de una institución de gobierno como por ejemplo la seguridad social y los empleados del hospital son pagados por el erario publico, los empleados se comprometen poco con su trabajo pues hay tanta burocracia que se sienten intocables, aveces cobijados por sindicatos de trabajadores. Reciente mente en chiclayo peru en un hospital de EsSalud, una empleada de ventanilla que se encarga de sacar consultas a los pacientes, hablaba por telefono asuntos ajenos a su trabajo e ignorando a los pacientes, de echo llega un momento que los ignora por completo y mejor cierra la ventanilla. La empleada fue exhibida en las redes sociales causando enojo entre los usuarios de EsSalud. Si somos empleados en atención al publico por favor poner buena cara a la gente y atender con amabilidad y si no nos gusta el trabajo largemonos a otro lugar, dejando el puesto a alguien que si lo quiera. Comentario y video de la chica exhibida en peru https://www.youtube.com/watch?v=KEhgA5KUPQ0
Empleados que te atienden mal, que coraje.
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