Hola les cuento el eterno problema con TELEFONICA mas precisamente Speedy para aquellos que aun no se decidieron por contratar el servicio de internet (NO LO HAGAN ) paso a detallar mi problema . Hace más de quince días 19/01 y ante un comentario de un amigo que me pregunto cual es el servicio que pagaba por speedy y le indique que abonaba casi 800 pesos por un servicio de telefonía restringida sin uso de 0 osea llamadas locales e internet 5 MGbs . Me realizó mi amigo esa pregunta porque notaba muy lento la apertura de páginas en internet y youtobe tardaba mucho en cargar . Me aludió que existe un programa en la web para realizar el chequeo de la cobertura que estoy utilizando que se llama Speedtest y que es fácil de ubicar si lo googlean. Tamaña sorpresa me doy cuando veo que no llegaba ni a 3,5 Mgbs. , ante esto y Al otro dia comienza mi calvario . Llamadas tras LLamadas al 0800 de telefónica y el servicio Speedy de 24 horas (Que no solucionan Nada, Pagan a empleados por no solucionar nada solo recibir llamados ) Primero me enviaron 23/01 después de 72 horas hábiles de "chequear mi linea" un técnico (?) que mediante un pequeño teléfono con cable chequeo la línea , tiempo de duración de la visita uno diez minutos donde me consulto q modem tenía y observó todo el circuito de cables el cual estaba según el bien , aludiendo el problema está en la central lo cual se retiró. PERO MI PROBLEMA AUN SEGUIA 3,5 Mgbs. Seguí insistiendo al 0800 casi todos los días Hasta el dia de hoy que me decidí contar este Calvario Para que los lectores Chequen mediante algún test de velocidad la cobertura que tienen en forma asidua para evitar y si pueden cambiarse a otras opciones de telefonía fija pagas que no sea Telefonica (Speedy) . Además también realice el reclamo en la página oficial Facebook de telefónica sin resultados ni comentarios .
Cerrando este post aún persiste el problema sin antes destacar que en el transcurso de esta semana llame todos los dias reclamando sin solucion alguna ; pero peor ahora tengo 2,5 mgbs . (Será por Reclamar ? ) . NO SE OLVIDEN DE CHEQUEAR!!!!!!!!!!!!!
Cerrando este post aún persiste el problema sin antes destacar que en el transcurso de esta semana llame todos los dias reclamando sin solucion alguna ; pero peor ahora tengo 2,5 mgbs . (Será por Reclamar ? ) . NO SE OLVIDEN DE CHEQUEAR!!!!!!!!!!!!!