Hola linces, hoy les vengo a contar lo que me paso comprando en MercadoLibre como cualquier otro día.
Escuchen esta cancion de fondo para hacer mas interesante el post:
Resulta, que me decido por comprar un disco rigido WD Caviar Black de 2TB, y entro a averiguar precios en ML y justo vi uno que me gusto debido a la cantidad de ventas realizadas:
Realice la compra el 07/07/16 y el disco me llego el 15/7/16 (bastante bien para lo que se esperar). Llego, lo saco del paquete sellado y procedo a conectarlo. Al toque me di cuenta que hacia un ruido raro como si el disco golpeara en algo al girar, y ni Windows ni la BIOS lo detectaba, así que lo saque y probé en otras dos computadoras pero el resultado era el mismo.
El paquete en el que llego (por OCA) estaba intacto, no tenia señales de haber sido golpeado asi que llamo al local que me lo vendió (MEXX Computación)
Me atiende un chabon y le cuento el problema, me dice que se lo mande porque lo cubría la garantía. Lo empaqueto de nuevo y el lunes 18 me mando a OCA, garpo $275 para el envío. Les mando el codigo de seguimiento y todo...
El disco les llega de nuevo el viernes 22/07, y hasta el día de hoy no me informaron nada de la tienda por ML. Entonces decidí llamarlos y me atiende un pelotudo y me dice que el disco les llego pero que tenia un golpe y que lo iban a mandar a la "marca de forma condicional" para que lo vean. Entonces le pregunte como era el tema y basicamente me dijeron que me cague por pelotudo, me dieron a entender como que a mi se me había caído, y que no era culpa de ellos vender un disco fallado, si tenia suerte me mandaban uno nuevo y sino me volvían a mandar el pisapapeles de $2900 que compre.
Hice reclamo, averigüe el nombre, documento y dirección del dueño del local y amenace con ir a defensa al consumidor. Y para colmo, la tienda tiene muchísimas ventas y calificaciones positivas, PEEEERO las calificaciones negativas son por reclamos bastante similares a lo mio: les vendieron mal algo, o defectuoso, y luego se hacen los pelotudos para devolver la plata. Los de ML muy atentos me respondieron esto:
Lamentamos que hayas tenido problemas con tu compra y estamos aquí para ayudarte. Vimos que ya le devolviste el producto a tu vendedor y le pedimos que te envíe uno nuevo o que te devuelva el dinero de la compra.
Si tienes novedades antes de que se cumpla el plazo, por favor, escríbenos para que estemos al tanto.
¡Saludos!
Así que hasta ahora estoy esperando para ver como se resuelve la situación.
RESUMEN TARINGUERO LVL 5
♦ Compre un disco a $2900
♦ Me vino fallado
♦Lo devolví por la garantía
♦Los que me lo vendieron me mandaron a comer fruta
♦#TodosPutos
El link de la tienda, tengan cuidado con las compras que realizan a este usuario:
http://perfil.mercadolibre.com.ar/profile/showProfile?id=82916233&role=seller