Muchas veces cometemos errores que acaban con la pérdida de nuestra cuenta de Messenger. Es posible que caigamos en la trampa de emails falsos, que ingresemos en una web que nos promete conseguir la clave del messenger de otro y acaben robando la nuestra, seamos víctimas de exploits o scripts malignos, o simplemente que nos olvidemos el messenger abierto en un ordenador público, o al que accedan otras personas.
Los pasos son los siguientes:
No entrar en pánico
Intentar cambiar la clave con la pregunta secreta
analizar el ordenador con un antivirus en busca de software malicioso
Escribir a Microsoft explicándoles nuestro caso.
Denunciar el robo a la policía
Hay una aplicación llamada Ice Cold Reloaded que congela o descongela la cuenta. De esta forma el que nos ha robado la cuenta no podrá utilizarla.
Lo mejor es tener cuidado, no fiarnos de nada que nos pida la clave y cambiarla de vez en cuando.
Los pasos son los siguientes:
No entrar en pánico
Intentar cambiar la clave con la pregunta secreta
analizar el ordenador con un antivirus en busca de software malicioso
Escribir a Microsoft explicándoles nuestro caso.
Denunciar el robo a la policía
Hay una aplicación llamada Ice Cold Reloaded que congela o descongela la cuenta. De esta forma el que nos ha robado la cuenta no podrá utilizarla.
Lo mejor es tener cuidado, no fiarnos de nada que nos pida la clave y cambiarla de vez en cuando.