solucion a word no puede abrir el archivo existente normal

ok amigo taringueros esta es una solucion que ami me funciono muy bien sobre el problema "word no puede abrir el archivo existente normal" no se trata de reinstalar el office ni nada de eso la solucion es crear una cuanta de usiario nueva y borrar la que tienen y queda solucionado, aclaro que ami me funciono muy bien y desde ahi no he tenido problemas espero les halla servido la ayuda y comenten para ver si les sirvio el post es pequeño pero estoy seguro de que a muchos les va a servir y por favor ayuden a este novato a ser new full user gracias