Hola amigos de T!
Les cuento que por mucho tiempo estuve trabajando en un Call de atención al cliente y la verdad es que (y el que ha trabajado sabe) es un trabajo duro, te seca la cabeza, las presiones se multiplican entre las necesidades del cliente, que por lo general tiene cierta disconformidad con el servicio que le brindan (y la mayoría de la veces con justa razón), y las exigencias de los superiores directos para llegar a los "objetivos" que la mayoría de las veces son inalcanzables, pero bueno no es su culpa, ellos son títeres de alguien con mas poder jerárquico, y estos a su vez están bajo el mando de otro superior y así sucesivamente hasta llegar al "capo" máximo que seguro esta en su país extranjero disfrutando de los placeres de la vida.
Esta bien, es un trabajo y visto desde algún punto de vista, todos los trabajos tienen sus cosas malas, mucho mas si uno no esta haciendo lo que realmente le gusta o trabajando de eso que estudio o esta estudiando.
El punto es que ademas de todo esto, los empleados de esta industria de "comunicaciones" sufren explotaciones en sus sueldos y condiciones de trabajo. Los gobiernos no se hacen cargo (como era de esperar) y brindan subsidios a estas empresas para que sigan explotando al libre albedrío. Por otra parte, no hay sindicato que quiera hacerse cargo, en teoría los sindicatos son encargados de luchar por los derechos de los trabajadores, para eso nos descuentan un porcentaje del sueldo, pero en este particular caso pareciera que se olvidaron de su rol en este juego y queda en total evidencia que lo que era pelear por los trabajadores se convirtió (esto no es ninguna novedad) en una lucha por el poder y los intereses de algunos que se codean con el enemigo entregando la cabeza de los empleados.
Entonces, si el gobierno y hasta el mismo sindicato están en nuestra contra, que podemos hacer? La respuesta parece ser: "NADA", ir a trabajar calladitos la boca, porque "acá al que habla lo rajamos", "total, hay una pila de curriculum de gente que quiere cubrir tu puesto".
Estamos cansados de este manipuleo constante y peor aun: diario, así que decidimos tomar parte por nuestra cuenta, aunque todavía no sabemos bien que se puede hacer, estamos en contacto con abogados, que nos asesoran constantemente, pero lo que necesitamos es juntar a la gente que sufre estos maltratos, y si somos mas, quizá, podamos lograr nuestro simple objetivo: "CONDICIONES DIGNAS DE TRABAJO", sabemos que mucha gente trata de evitar "meterse" en estas cosas porque necesita el trabajo, o mas bien la plata para vivir o alimentar a su familia, y les digo una cosa? ELLOS también lo saben y usan nuestras necesidades como excusa para seguir viviendo a costa nuestra.
Bueno gracias por el tiempo que se tomaron para leer esto.
les dejo el link de la pagina de Facebook:
http://www.facebook.com/pages/Mundo-Call-Argentina/250319971673160
Les cuento que por mucho tiempo estuve trabajando en un Call de atención al cliente y la verdad es que (y el que ha trabajado sabe) es un trabajo duro, te seca la cabeza, las presiones se multiplican entre las necesidades del cliente, que por lo general tiene cierta disconformidad con el servicio que le brindan (y la mayoría de la veces con justa razón), y las exigencias de los superiores directos para llegar a los "objetivos" que la mayoría de las veces son inalcanzables, pero bueno no es su culpa, ellos son títeres de alguien con mas poder jerárquico, y estos a su vez están bajo el mando de otro superior y así sucesivamente hasta llegar al "capo" máximo que seguro esta en su país extranjero disfrutando de los placeres de la vida.
Esta bien, es un trabajo y visto desde algún punto de vista, todos los trabajos tienen sus cosas malas, mucho mas si uno no esta haciendo lo que realmente le gusta o trabajando de eso que estudio o esta estudiando.
El punto es que ademas de todo esto, los empleados de esta industria de "comunicaciones" sufren explotaciones en sus sueldos y condiciones de trabajo. Los gobiernos no se hacen cargo (como era de esperar) y brindan subsidios a estas empresas para que sigan explotando al libre albedrío. Por otra parte, no hay sindicato que quiera hacerse cargo, en teoría los sindicatos son encargados de luchar por los derechos de los trabajadores, para eso nos descuentan un porcentaje del sueldo, pero en este particular caso pareciera que se olvidaron de su rol en este juego y queda en total evidencia que lo que era pelear por los trabajadores se convirtió (esto no es ninguna novedad) en una lucha por el poder y los intereses de algunos que se codean con el enemigo entregando la cabeza de los empleados.
Entonces, si el gobierno y hasta el mismo sindicato están en nuestra contra, que podemos hacer? La respuesta parece ser: "NADA", ir a trabajar calladitos la boca, porque "acá al que habla lo rajamos", "total, hay una pila de curriculum de gente que quiere cubrir tu puesto".
Estamos cansados de este manipuleo constante y peor aun: diario, así que decidimos tomar parte por nuestra cuenta, aunque todavía no sabemos bien que se puede hacer, estamos en contacto con abogados, que nos asesoran constantemente, pero lo que necesitamos es juntar a la gente que sufre estos maltratos, y si somos mas, quizá, podamos lograr nuestro simple objetivo: "CONDICIONES DIGNAS DE TRABAJO", sabemos que mucha gente trata de evitar "meterse" en estas cosas porque necesita el trabajo, o mas bien la plata para vivir o alimentar a su familia, y les digo una cosa? ELLOS también lo saben y usan nuestras necesidades como excusa para seguir viviendo a costa nuestra.
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