Una tremenda lectura este “libro de negocios”. El libro está escrito en forma de narrativa y aunque se pudiera considerar una biografía de Steve Jobs, es más un profundo estudio de Carmine Gallo sobre el proceso de innovación en el ser humano. Resulta muy fascinante que mientras se disfruta de una narrativa que trata sobre un emprendedor digno de admirar, también se aprenden varias cosas que se pueden aplicar en el trabajo. El libro está segmentado en 7 Principios, los cuales describo brevemente como una guía por si alguien se siente intrigado por el libro: 1.- Haz lo que amas: En todo momento, para lograr el máximo desempeño las personas deben hacer lo que les apasiona. Sin pasión no puede haber creatividad y sin creatividad no hay pasión. Aunque no siempre se sepa cuál es el destino certero, si se sigue lo que dice el corazón, usualmente las cosas resultan bien. 2.- Deja tu marca en el universo: Inspira evangelistas con una gran visión. Las grandes innovaciones requieren de muchas personas para que se puedan convertir de ideas a productos o servicios reales. Es necesario generar grandes visiones para poder alentar a las personas que lo den todo y concretar la innovación. Se les debe inspirar al convenciéndolos que pueden dejar una marca en el universo. 3.- Acelera tu cerebro: Es muy importante buscar experiencia nuevas. La innovación no es más que atar cabos sueltos y generar relaciones entre elementos que usualmente no parecen estar relacionados. El exponerse a situaciones y lugares nuevos ayuda este proceso. 4.- Vende Sueños, no Productos: ¿Cuál es la diferencia entre un Apple Store y un Best Buy? Best Buy vende cajas de metal. El Apple Store te ofrece una experiencia de compra. Apple no se ve como un vendedor de tecnología. Ellos se ven como un habilitador que le ofrece herramientas a las personas poder potenciar toda su creatividad. Es sumamente importante ver a los clientes en otra luz. 5.- Dile no a 1,000 cosas: Es tan importante lo que haces como lo que no haces. El diseño muchas veces se mejora al remover elementos. Es importante preguntar ¿por qué? y no ¿cómo? El caso del Iphone, en lugar de preguntar ¿cómo mejoramos el teclado en un Smart Phone? se preguntó ¿por qué tienen teclados los Smart Phones? Esta pregunta muchas veces lleva a simples y elegantes diseños. Para poder enfocar los mejores recursos a las cosas más importantes, se deben ignorar ideas "buenas" que no son las mejores. 6.- Ofrece experiencias maravillosas: En cada proceso que se realice es necesario ir más allá de lo que los clientes esperan. Es necesario tomar en cuenta sus más íntimas necesidades y prever todo lo que puedan requerir. Los Apple Store cuentan con "Genius" que usualmente saben todo lo que un cliente puede necesitar. Esta idea es tomada de la cadena de Hoteles Marriot y su equipo de bienvenida. Una marca debe ofrecer una experiencia única y no puede tener miedo de incorporar estrategias de otras industrias para lograrlo. 7.- Domina el mensaje: Para poder lograr innovar se deben poder contar historias. Es necesario poder transmitir la visión que se tiene de una manera impactante, colorida e inspiracional para poder contar con el apoyo requerido para materializarla. Es necesario poder presentar de una manera extraordinaria para lograr "buy in". ¿Han visto alguna vez un Key Note de Steve Jobs? ¿Se imaginan el poder de convencimiento que ha de mostrar al momento de querer iniciar el desarrollo de un nuevo producto? ¿Quién diría que no? Cada principio está elaborado en dos capítulos. Les recomiendo fuertemente este libro a cualquier persona que esté buscando llevar su organización al siguiente nivel y que no quiera encontrarse "siguiendo" a la competencia. Los principios encontrados en el libro NO se limitan a una empresa en específico. Puedes comprarlo en Amazon: http://www.amazon.com/dp/007174875X?tag=malvaonlin-20&camp=213381&creative=390973&linkCode=as4&creativeASIN=007174875X&adid=0H0MJ6ZN44NXJBR6TPDX& Siéntete bienvenido a compartir tu opinión dejándome un comentario y, si no es mucha molestia, unos cuantos puntos Salu2!