Buenas, en este pequeño tutorial les voy a enseñar como tomar contacto con atención al cliente de MercadoLibre Argentina, ya sea vía chat, email o vía teléfonica (ellos realizan llamado al instante).
Hice este mini tutorial porque es muy difícil tomar contacto directo cuando tenemos un problema o queremos consultar algo.
Pasos:
1) Ingresamos el link que se coloca a continuación (si nos pide logearnos lo hacemos):
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/questions/contactForm?form_id=105&item=MLA604303961&faq_id=921
... y nos podrá mostrar esta pantalla...
...esta...
...o esta...
2) De ahí no hay mucho más que añadir, solamente que les puede pasar dos cosas. Que les figure solo dos opciones, la de teléfono o email solamente, o que les muestre la pantalla que la página que quieren ver ya no existe, en ambos casos la solución es cargar nuevamente la página, hasta que les aparezca las opciones, incluidas las de chat (a veces hay que actualizar varias veces hasta que aparece, pero aparece).
Cualquier duda o consulta acá estoy.
Espero que les sirva!
Saludos!
Hice este mini tutorial porque es muy difícil tomar contacto directo cuando tenemos un problema o queremos consultar algo.
Pasos:
1) Ingresamos el link que se coloca a continuación (si nos pide logearnos lo hacemos):
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/questions/contactForm?form_id=105&item=MLA604303961&faq_id=921
... y nos podrá mostrar esta pantalla...
...esta...
...o esta...
2) De ahí no hay mucho más que añadir, solamente que les puede pasar dos cosas. Que les figure solo dos opciones, la de teléfono o email solamente, o que les muestre la pantalla que la página que quieren ver ya no existe, en ambos casos la solución es cargar nuevamente la página, hasta que les aparezca las opciones, incluidas las de chat (a veces hay que actualizar varias veces hasta que aparece, pero aparece).
Cualquier duda o consulta acá estoy.
Espero que les sirva!
Saludos!