Hola taringueros y taringueras!
Les cuento mi experiencia, no se como sera la situación en los demás países, acá en Venezuela conseguir empleo es difícil en estos tiempos, sin contar de que la paga.... bueh, el que viva acá sabe como es el merequetengue con la economía que no alcanza nada xD.
Llevo mas de un año trabajando en el Call Center de una farmacia importante mas no tan famosa (que contradictorio no?) y la verdad es que es curioso.
A diferencia de los Call Centers de contratistas infames, aquí trabaja directamente con la empresa, en su sucursal principal, sin outsourcings ni intermediarios, trato desde la señora que limpia hasta la presidenta! Hay de todo, chismes de pasillo, desde que las que se acuestan con el de almacén (que de paso es mas veo que las canciones de Wendy Sulca) hasta los mas bizarros y personales problemas de cada quien, y eso que trabajo encerrado en una habitación pequeña!
El pago, pues es superior al sueldo mínimo y tiene uno que otro beneficio extra! Como verán, una de las pocas páginas de internet a las que puedo acceder es a Taringa! xD
Los pacientes: Hay de todo... Muchos casos incomprensibles de hecho, los explicare
1- "Es urgente, para mañana tendrán todavía?" siendo las 10 am y que el paciente no vive tan lejos, y sabiendo que en su defecto puede venir alguien por el/ella, y aun así dicen urgente pero luego dicen para mañana ¬¬
2- "Me puede despachar un medicamento por favor? Es urgente" y vive a dos cuadras de la farmacia, esperar al mediodía o pedir permiso en el trabajo o mandar a alguien que pueda hacer el favor... ¬¬
3- La gente a veces creo que es sorda (cuando les conviene), uno dice "no hay el medicamento" y hay como que repetirlo dos veces, además de eso repetir como 3 veces la dirección o algún número telefónico para que el cliente se digne a buscar papel y lápiz y anotar la información...
4- Muchas personas llaman desde el celular, sin embargo, en varios sitios la cobertura es inestable, haciendo que se escuche entrecortado y mal al paciente, uno va y le dice eso al paciente indicandole que se coloque en un sitio de mayor cobertura... Resultado: un grito ensordecedor... ¬¬
No me quejo, es entretenido y no es esclavizante como en los call centers de contratistas, libro fines y feriados.. en fin, aquí termina mi post spammero xD tengo pensado hacer algún relato de fantasía como para llenar de más crap el sitio, saludos!
Les cuento mi experiencia, no se como sera la situación en los demás países, acá en Venezuela conseguir empleo es difícil en estos tiempos, sin contar de que la paga.... bueh, el que viva acá sabe como es el merequetengue con la economía que no alcanza nada xD.
Llevo mas de un año trabajando en el Call Center de una farmacia importante mas no tan famosa (que contradictorio no?) y la verdad es que es curioso.
A diferencia de los Call Centers de contratistas infames, aquí trabaja directamente con la empresa, en su sucursal principal, sin outsourcings ni intermediarios, trato desde la señora que limpia hasta la presidenta! Hay de todo, chismes de pasillo, desde que las que se acuestan con el de almacén (que de paso es mas veo que las canciones de Wendy Sulca) hasta los mas bizarros y personales problemas de cada quien, y eso que trabajo encerrado en una habitación pequeña!
El pago, pues es superior al sueldo mínimo y tiene uno que otro beneficio extra! Como verán, una de las pocas páginas de internet a las que puedo acceder es a Taringa! xD
Los pacientes: Hay de todo... Muchos casos incomprensibles de hecho, los explicare
1- "Es urgente, para mañana tendrán todavía?" siendo las 10 am y que el paciente no vive tan lejos, y sabiendo que en su defecto puede venir alguien por el/ella, y aun así dicen urgente pero luego dicen para mañana ¬¬
2- "Me puede despachar un medicamento por favor? Es urgente" y vive a dos cuadras de la farmacia, esperar al mediodía o pedir permiso en el trabajo o mandar a alguien que pueda hacer el favor... ¬¬
3- La gente a veces creo que es sorda (cuando les conviene), uno dice "no hay el medicamento" y hay como que repetirlo dos veces, además de eso repetir como 3 veces la dirección o algún número telefónico para que el cliente se digne a buscar papel y lápiz y anotar la información...
4- Muchas personas llaman desde el celular, sin embargo, en varios sitios la cobertura es inestable, haciendo que se escuche entrecortado y mal al paciente, uno va y le dice eso al paciente indicandole que se coloque en un sitio de mayor cobertura... Resultado: un grito ensordecedor... ¬¬
No me quejo, es entretenido y no es esclavizante como en los call centers de contratistas, libro fines y feriados.. en fin, aquí termina mi post spammero xD tengo pensado hacer algún relato de fantasía como para llenar de más crap el sitio, saludos!