Me estafaron en un Call Center y te lo cuento

Hola, para empezar, yo habia subido este post y había tenido mucha repercusión. Gracias a todos por esto Lamentablemente un moderador me lo elimino porque contenia información personal mía o de terceros. Asi que ahora lo vuelvo a subir eliminando algunas imagenes y modificando algunas partes. Espero que esta vez no haya problemas. Cualquier duda mandenme un mensaje privado. Empecemos: Hola, buenas, les voy a contar la horrible experiencia que viví en Viamonte 640 piso 2. Son muchos detalles para contar pero voy a intentar resumir todo. En negrita pongo las partes mas importantes. El dia 21 de Abril me presente en la entrevista que fue grupal. Se llamaba TLM-Center el lugar. Ahora nose si le cambiaron el nombre. El dia 25 de Abril empeze la capacitacion que duraba 3 dias y era sin paga. Casi no existio ya que te daban el speech y desde el comienzo te ponian a vender. Me toco vender asesoramiento legal y nos hacian usar paginas blancas llamando a personas al azar. Quede contratado y mi primer dia oficial fue el 28 de Abril. Mi horario era de 15:00 a 21:00 de Lunes a Viernes y de 09:00 a 13:00 los sabados. Firme un contrato donde la paga figurada era de $6700 al mes, y de eso te quedaban $5500 ya que $1200 se iban en concepto de aportes. El dia 10 de Mayo me pagaron $634 por los 3 dias de Abril. No recibi ningun recibo y me lo pago Perticaro en el estudio juridico, ubicado en el piso 1. Esa semana y los dias posteriores empezaron a echar compañeros por bajo promedio de ventas. El dia 17 de Mayo me echaron. Mandaron a llamarme y me recibio Soledad de Recursos humanos en una oficina y me dijo que ese iba a ser mi ultimo dia de trabajo, ya que tenia un bajo promedio de ventas. Me comento que podia firmar la renuncia o dejar que ellos me echen. Me dijo que me convenia la renuncia ya que en ese caso iba a cobrar mucho mas rapido y que si ellos me echaban podia tardar mucho en cobrar, 1 mes o mas. Pensando que era lo mejor elegi la renuncia. Me dijo que no hacia falta que me quede, que ese dia contaba como trabajado y que mande un mail y que ellos en 2 o 3 dias me iban a responder cuando cobraba. Mande un mail al dia siguiente y no me respondieron. Segui mandando varios mails a medida que pasaban los dias y seguian sin responderlos. Algunos de mis compañeros que echaron tampoco tenian noticias. El dia Lunes 6 de Junio, me mandaron un mail diciendo que estaban esperando que la contadora les informe la fecha. El Lunes 13 de Junio, una compañera fue al lugar a reclamar el pago y nos dijo que le pagaron. Al decirnos esto, otros compañeros y yo nos dirigimos al lugar. Cuando llegue fui a pedirle explicaciones a Soledad. Me dijo: Hoy no se si vas a cobrar. Me quede esperando en recepción. Después de 20 minutos vino Soledad a hablarnos a mi y a otro compañero. Cercanamente, así fue el dialogo: Soledad: Yo no se quien les dijo que tenian que venir hoy. Yo: Nadie, pero como (Una compañera) ya cobro y ( Un compañero) va a cobrar ahora, quiere decir que lo de la contadora es mentira, ¿porque nosotros dos no vamos a poder cobrar hoy? Soledad: Me acaba de decir la abogada que ya se esta yendo, que hoy no les puede pagar. Yo: Pero si a (Un compañero) le dijeron que esta hasta las 18:00 y son las 17:20. Soledad: Es lo que me puso. Yo: ¿Cuando va a poder entonces? Soledad: No sabria decirte. Yo: Entonces vendre de vuelta mañana. Soledad: No te lo recomiendo, te vas a gastar mucho en SUBE. Yo: Voy ahora a abajo a ver que me dicen. Soledad: No te van a abrir. Yo: ¿Y cuando vamos a cobrar entonces? Soledad: Manda un mail.. Yo: Ya mande muchos mails y no me los respondieron. Soledad: Chicos, entiendalo, es una realidad.. Yo: Realidad de que, hace casi un mes que no cobramos y no tenemos respuestas, por favor, dejate de joder. Soledad: Me estas faltando el respeto, yo con vos no hablo mas. Se fue y me dirigi al estudio jurídico en el piso 1 con el mismo compañero para obtener una respuesta de la misma Perticaro. Tocamos timbre, pasamos al estudio y luego de un rato, tocamos la puerta de su despacho. Pasamos y apenas nos vio nos dijo a los gritos y enojada que salgamos del estudio. Luego se calmo un poco y nos dijo que vayamos arriba que Juan se iba a ocupar de nuestra paga. Cuando subimos, este mismo nos dijo que al otro dia vayamos que cobraríamos después de las 12 del mediodía. De aca en adelante lo mas importante se podria decir El dia Martes 14 de Junio me presente aproximadamente a las 15:00 con mi papa. Esperamos en recepción, en el call center, piso 2. Luego se acerco Soledad y nos dijo que yo iba a cobrar a las 18:00. Mi papa le pidio que cuando volvamos queria tener el recibo de sueldo de mi liquidacion anterior y de la que iban a darme a las 18:00, una fotocopia del contrato de trabajo, y un listado de las ventas que había echo. Nos dijo que a las 18:00 ibamos a tener todo eso. Segun mis cuentas, en Mayo yo trabaje desde el Lunes 2 hasta el Martes 17. Osea, 14 dias laborales en total. La semana laboral en el contrato figuraba que era de 34 horas. Mis 14 dias laborales equivalian a 80 horas de trabajo. Suponiendo que hay 4 semanas laborales en el mes, uno trabaja 136 horas al mes. Yo dividi $5500, que era el sueldo neto que figuraba en el contrato dividido las horas al mes, 136. Esto me dio $40,44 la hora. Si lo multiplico por mis 80 horas de trabajo me da $3235,29. Eso o aproximadamente eso esperaba cobrar a las 18:00. Cuando vuelvo con mi papa alrededor de las 17:30, entramos al edificio y a mi papa no lo dejo entrar el guardia. Le dijo que tenia ordenes de no dejarlo pasar. No tenia explicaciones de la razón por la cual no podía pasar. Al ver esta situacion mi papa me dice que vaya solo, que si lo que me quieren pagar es aproximado a la cuenta que hice, lo tome para no dar mas vueltas y que me mantenga tranquilo. Subo solo al call center y me dirigo a la oficina de recursos humanos. Estaba Silvina, Juan, Soledad, mis dos supervisores Matias y Pamela, y otros chicos dentro de la oficina. Cercanamente, asi fue el dialogo: Yo: Hola si, vine para cobrar. Soledad: Te dije que a las 6 tenias que venir. Yo: Ah bueno esta bien, a las 6 vengo. Juan: Respecto a lo que pidio tu papa, el contrato de trabajo no te lo podemos dar ya que aca no esta, no existe, hablamos con la contadora y nos dijo que si lo queres tenes que mandar una carta documento. No lo dejamos pasar a tu papa viste, porque estuvo muy violento con Soledad, ella nos conto todo. Yo: (Asombrado) Pero si no hizo nada. Soledad: Si, me senti agredida por tu papa, se me arrimo, se me encimo mucho, y hasta me amenazo. Yo: Pero en ningun momento te agredio, ni te insulto ni se te encimo, nada. Te hablo normal. Soledad: No hace falta insultar para agredir, ademas me corrio y hasta me amenazo, dijo, con vos ya voy a ver que hago. Estaba pensando en llamar a la policia. Me quede muy asustada, hasta casi pense en irme a mi casa. Juan: Tu papa es una persona grande y que le haga esto a Soledad, que es una chica no me parece correcto. La invito a ella a que haga la denuncia. Yo: Perdonen, pero (no sabia que decir, estaba asombrado por tantas mentiras) mi papa no hizo nada de eso, yo estaba ahi y en todo momento te hablo de forma normal, ni te corrio, ni te amenazo ni nada. Lo digo para calmar las aguas porque no paso nada. Baje muy nervioso. Abajo estaba mi papa y le conte lo sucedido. Me sentia con mucha impotencia. Me dijo que me mantenga tranquilo. Subo a las 18:00 como me dijeron. Pase de vuelta a la oficina. En ese momento se encontraba Silvina, Soledad y Juan, no recuerdo si habia alguien mas. Cercanamente, asi fue el dialogo: Juan: Pasa, firma ahi y te doy el cheque. (Era una constancia de que habia recibido el pago y pegado a esa hoja se encontraba una fotocopia del cheque). Yo: ¿De cuanto es el importe? Juan: Ahi fijate en la fotocopia del cheque que vas a poder ver bien todo. (El importe que figuraba era de $2307). Yo: Perdon, pero yo hice cuentas y no hay forma de que pueda cobrar esto. Soledad: Bueno, vamos a contar los dias que trabajaste. (Empieza contando desde el Lunes 2 de Mayo hasta el Sabado 14 de Mayo). 12 dias trabajaste. Yo: No, Lunes 16 y Martes 17 trabaje. 14 serian. Soledad: Ah es verdad. (Dandose cuenta del error). Bueno, pero vos firmaste la renuncia el dia 17, por lo tanto ese dia no cuenta. Yo: ¿Porque no cuenta?, si vos misma me dijiste que me vaya a mi casa, que no hacia falta que me quede y que contaba como dia trabajado. Soledad: Pero no completaste la jornada completa, asi que no cuenta. Presentismo tampoco tenes. Yo: ¿Por que no tengo? Soledad: Porque para tenerlo tenes que asistir al trabajo un mes completo. (Cuando en el pago del mes de Abril, supuestamente me habian echo el proporcional) Ademas vos faltaste muchos dias. Yo: No, no falte muchos dias. Solo falte el dia que me salio el orzuelo. Soledad: Ah, me hiciste acordar, me habia olvidado de eso. Que faltaste y despues no viniste como por 3 o 4 dias, que yo te dije que cuando te sientas bien te reincorpores. Yo: (Con mucha impotencia) No. Falte un dia solo y esta justificado. Al otro me reincorpore. Soledad: Si, me acuerdo del certificado. (Lo busca en una caja, lo encuentra y lo mira). Igual no es valido, te lo acepte de buenita. Yo: ¿Por que no es valido, que tiene? Soledad: Falta el nombre del hospital. Yo: Pero si el nombre esta ahi mismo. Soledad: Em si, pero falta el numero de telefono del hospital tambien. Yo: ¿Le puedo sacar una foto?. (Duda, se miran entre todos y me deja sacarle una foto. Le entrego el certificado). Segun mis cuentas, yo trabaje 80 horas.. Soledad: (Interrumpiendome y levantando la voz). Ya lo dije ayer, no pagamos por hora, si pagasemos por hora cobrarias menos. (El dia anterior, a un compañero le dijeron que el dia eran $192, cosa que no puede ser cierta, ya que si se multiplica por los 24 dias laborales dentro del mes se obtienen $4608, menos que el sueldo basico sin presentismo. Ademas, de todas formas, si el dia fuera $192 igualmente no cierra. Multiplicado por mis 14 dias laborales me da $2688. Es como si ademas de pagarme lo que ellos quieren, me hubiesen sacado dos dias). Juan: Mira, otro cheque no te voy a hacer. Tenes dos opciones, o lo agarras y haces la denuncia, o no lo agarras y haces la denuncia. Yo: Bueno, bajo rapido, lo consulto con mi papa y vengo. Soledad: No no no, si te vas nos vamos. Encima estamos trabajando de mas por vos, ya nos tendriamos que haber ido. (Eran las 18:04 aproximadamente, y ellos me citaron a las 18:00). Yo: Bueno, perdon por hacerlos quedar un rato mas. Silvina: Eso es sarcasmo. El sarcasmo se considera violencia laboral ¿sabias? Yo: (En este punto estaba muy mal emocionalmente y me sentia humillado, nervioso y con mucha impotencia. Me mantuve lo mas integro posible ya que lo unico que queria era cobrar lo que me correspondia). Llamo a mi papa que esta abajo y le consulto a ver que hago. (Se quejaron. Mi papa atiende). Hola, me quieren dar un cheque pero por $2300, ¿que hago?. Papa: Agarralo y venite, listo. (Corto). Juan: Si tenes tantos problemas anda a la suprema corte de justicia. Yo: Esta bien, firmo. (Miro la constancia y la fotocopia del cheque. Se me generan dudas). Esto que firmo es una constancia pero ¿yo que recibo tengo?. Soledad: (Alterada) ¿Nunca cobraste un cheque? Cuando vas al banco te dan un ticket. Yo: (Se me generan dudas ya que no me me habian dado ningun tipo de recibo y ademas no sabia si al cheque le faltaba algun dato, asi que queria consultar eso con mi papa). Bueno, llamo de vuelta a mi papa.. Juan: Bueno listo yo me voy, chau. (Soledad y Silvina tambien se quejaron y dijeron que se iban). Yo: (Ante la presion, firmo la constancia) Bueno esta bien, listo, firmo. (Firmo y Juan Jose Sarlanga se me pone al lado.) Bueno, le saco una foto a la constancia y listo. Juan: (Enojado, agarro violentamente el cheque original que estaba al lado de la fotocopia del cheque y la constancia y se lo guardo) Listo, si le sacas una foto no tenes el cheque. (Le pude sacar dos fotos). Yo: (Desesperado) No no, no le saco ninguna foto, listo. Silvina: Le sacaste. Yo: (Le muestro una y la borro) Ya esta, ya la borre. Silvina: Bueno, y sacaste otra tambien. Yo: (Al borde del quiebre) No no, ya esta, basta. Juan: (Me da el cheque y se burla). Chicas, trabajo 17 dias, no va a pasar nada, no se hagan problema. Yo: (Desanimado y a punto de quebrarme guardo las cosas en mi mochila). Todos ellos: (Ironicamente). Hace la denuncia, si crees que hay algo que esta mal hacela, de verdad. Sucedido esto salgo del edificio y afuera estaba un compañero y mi papa. Me quebre delante de ellos. Entre en una crisis de nervios. Mi papa se da cuenta que el cheque tenia mal mi nombre. La constancia a la que le saque una foto tambien tenia mal mis datos. Ese dia termine mal, muy nervioso. Al otro dia me levanto temprano para ir a cambiar el cheque ya que estaba mal mi nombre. Antes de salir, alrededor de las 11:00, me llama uno de los chicos de recursos humanos, el cual no se el nombre. Me dijo que hubo un problema en el sello del cheque y que si podia estar en el trabajo cerca de las 12:00 del mediodia con el cheque. Mi compañero que estaba el dia anterior tambien se dirigio al lugar ya que le dijeron lo mismo, que hubo un problema en el sello del cheque. Cuando llegue espere en recepcion y despues fui a la oficina de recursos humanos. Cercanamente asi fue la conversacion: Juan ¿Tenes el cheque? Yo: Si, lo tengo. No se el cual es el problema que hubo con el cheque, pero ademas el nombre estaba mal y falta que me agreguen dos dias. Ustedes hicieron la cuenta por 12 y es por 14. Juan: Ya lo discutimos ayer. Yo: Si, pero por eso. Faltan dos dias. La cuenta que ustedes hicieron, la hicieron por 12 y es por 14. No agregaron el lunes y mi ultimo Martes. (Fue suposicion mia). Juan: Como te dije ayer, manda una carta documento. Te cambio exactamente el importe que figura en el cheque. Yo: Bueno, esta bien. (Cuenta la plata en efectivo y me la da. Le devuelvo el cheque.) De ahí salí y fue lo ultimo que paso. En todo momento durante la conversacion me mantuve integro porque unicamente queria cobrar lo trabajado. Los demás días estuve muy deprimido, con mucha angustia, bronca e impotencia. Me pagaron cuando ellos quisieron y lo que quisieron. Nunca recibí recibo de sueldo ni me dieron fotocopia del contrato. Trabaje en negro cuando me hicieron creer que estaba en blanco. Me incitaron a que firme la renuncia, y ademas recibí todo ese maltrato psicologico. A otros compañeros también les pagaron menos. Luego de eso estuve yendo al programa asistir unas varias veces y me terminaron recomendando que opte por dejar todo en la nada. También mande un telegrama que nunca contestaron. Por eso tambien hago este post ahora. Lamentablemente borre las fotos de las personas que me hicieron esto para que no me vuelvan a borrar el post. Espero que me ayuden a compartirlo, asi la gente se evita estas malas experiencias. Muchas gracias por tomarte el tiempo de leer todo. Saludos! Edit: Principalmente lo que mas me afecto a nivel personal fue el hecho de haber recibido todo ese maltrato psicológico, que me hayan pagado menos cuando ellos quisieron y que me hayan tenido en negro cuando supuestamente estaba en blanco.