Bueno aqui les dejo una guia donde van a encontrar como hacer un estudio de mercado y puntos para tener en cuenta si estan por empezar su propio negocio.
Cuando usted coloca un nuevo producto o servicio para la venta, necesita saber varios aspectos clave sobre el consumidor porque si no se logra conocer sus necesidades y satisfacerlas en un 100%, va a ser muy difícil que él escoja su producto o servicio en lugar del de la competencia.
Ejemplos:
Aquí se le presentan una serie de negocios, cada uno de ellos es un ejemplo de cómo hacer un Plan de Negocios. Si los quiere ver presione un click sobre el negocio que le gustaría ver.
TALLER DE CARPINTERIA
PRODUCTOS
Camas, literas, mecedoras, puertas y tocadores, mesas, sillas
SUBPRODUCTOS
Retrateras, marcos para cuadros, , adornos, llaveros, aserrín, juguetes.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Existen muchos productos sustitutos, como ser:
.:. Muebles de materiales sintéticos.
.:. Muebles de mimbre.
.:. Muebles de metal.
.:. Muebles laqueados.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Para las camas, mecedoras y literas pueden ser complementarios los colchones, sabanas, colchas, edredones, almohadas, respaldar, juego de mesas de noche, banquetas, lámparas, floreros, etc.
OFERTA
Los principales fabricantes de muebles son: Derimasa, Galería del Muebe, Induma, Industria Nacional del Mueble, Maderas de Honduras, Muebles Casanova, Habitat 2000, J. M. Zacapa, Element´s, Madinsa, Classic, Toño Rosa.
DATOS INDUSTRIA
Volumen y valor de muebles hondureños
El valor de las ventas de los muebles de madera en los mercados externos ha aumentado, en efecto, cifras de comercio exterior publicadas por la Dirección General de Estadísticas y Censos, señalan que las exportaciones de muebles han pasado de 15.3 millones de dólares en 1996, a 21.5 millones en 1997 y a un poco más de 25 millones en 1998.
MATERIA PRIMA
La materia prima más importante utilizada es la madera, es seleccionada según su forma, color, nitidez, y necesidades del cliente. Se elimina la madera que tiene nudos enfermos, carcoma, hendiduras y las torcidas. Esto es para garantizar que no entra madera en mal estado en el proceso de fabricación.
La cantidad de madera a utilizar varía dependiendo del tamaño de los muebles y el estilo
En la selección de la madera se deben toman en cuenta factores como:
· Veteado de la madera
· Color uniforme de la madera
· Eliminación de todos los defectos de la madera como nudos enfermos, rajaduras, manchas, pudriciones y otros.
Los precios aproximados por pie tablar son:
Caoba L. 18.00
Cedro L. 18.00
Pino L. 5.00
Laurel L. 8.50
PROCESO PRODUCTIVO
En general todos los muebles presentan el siguiente proceso productivo dividido en pasos:
1. Interpretación de los dibujos: Este proceso es de vital importancia para que el carpintero se pueda familiarizar con el producto que va construir. El dibujo es el reflejo del tipo de mueble que espera el cliente que se fabrique, su mala interpretación puede tener consecuencias desfavorables para el taller ya que puede ocasionar que no se construya el mueble de acuerdo a lo que el cliente espera.
2. Hacer un listado de piezas de trabajo con medidas exactas y un listado en aumento: Esto es importante ya que al momento de cepillar y lijar la madera se pierde cierto porcentaje de grosor y si esto no se toma en cuenta puede causar problema en el trabajo final.
3. Se selecciona la madera: este paso es fundamental cuando se quieren hacer muebles de calidad, ya que si no selecciona bien la madera eliminando la que tiene muchos nudos, carcoma, hendiduras, etc., nunca se podrá lograr un buen producto, porque los materiales utilizados en el proceso de fabricación no serán de calidad.
4. Se realiza todos los cortes transversales: aquí se realizan todos los cortes más importantes del trabajo, se realizan al mismo tiempo para no tener contratiempos al momento de hacer el pegado de la madera y armar el esqueleto del mueble.
5. Se identifica la madera cortada: se marca la testa de la madera con un marcador grueso o con un lápiz grafito para tener todas las partes del producto identificadas y así evitar confusión al momento de ensamblar las tablas.
6. Se realiza un listado de la madera utilizada: este proceso es importante para tener un control exacto de los costos incurridos en la fabricación de cada mueble.
7. Se realiza los cortes circulares (si hay) hay muchos tipos de muebles donde no se toma en cuenta este paso simplemente porque toda la madera que lleva es rectangular
8. Armado del mueble: se armará el mueble tomando en cuenta las especificaciones del cliente y las medidas del tamaño encontrado en el dibujo o plano del mueble.
9. Lijado y cepillado: Se cepilla y se lija el mueble librando la madera de impurezas hasta lograr una superficie deseada para la aplicación del barniz.
10. Aplicación del barniz: se aplica el barniz con un compresor eléctrico diseñado para tal fin, para lograr un acabado más nítido.
11. Aplicación de los extras: se colocan los llavines, Ilamadores, etc.
12. Almacenamiento: se coloca el producto terminado en un lugar seguro, donde no interrumpa las actividades normales del taller mientras su dueño llegue a recogerlo o la empresa se lo envié.
PROVEEDORES
Entre los principales proveedores de maquinaria, madera, equipo, etc. se encuentran:
· Larach y Compañía
· Agencia Barrett
· Honduras Plywood
· Casa de Carpintero
· Ferretería Sansoni
· Ferretería San Carlos
· Eycoh
MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS PARA LA PRODUCCIÓN
MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS
ARTICULO y PRECIO APROXIMADO
PANADERIAS
PRODUCTOS
La Semita, El Pan Blanco, Galleta, Pan de Yema, Torta, bocadillos, etc.
Galletas de Avena: entre sus ingredientes para 108 unidades tenemos:
9 Tazas de Margarina
4 Y2 Tazas de azúcar morena
9 Cucharaditas de vainilla
9 Huevos
18 Tazas de harina
18 Tazas de avena cruda
9 Cucharaditas de levadura
4 Y 2 Cucharaditas de sal
Galletas de Vainilla, entre sus ingredientes para la producción de 108 unidades están:
18 Barras de margarina
13 Y2 T azas de azúcar
27 Tazas de harina
27 Cucharaditas de polvo de hornear (Levadura)
9 Cucharadas de leche
18 Cucharaditas de vainilla
18 Huevos
Galletas de Chocolate, esta receta es para 108 unidades de galletas.
9 Huevos bien batidos
9 Tazas de azúcar moreno
9 Cucharaditas de vainilla
4 Y2 Tazas de aceite
15 Onzas de chocolate simple y derretido
15 Tazas de harina, cernida
13 Y2 Cucharaditas de sal
13 Y2 Cucharaditas de bicarbonato de soda
Pan Blanco:
1 Paquete de levadura
1f2 Taza de agua
2 Tazas de leche
2 Cucharadas de azúcar
3 Cucharadas de sal
1 Cucharada de manteca
6 Tazas de harina
SUBPRODUCTOS
Pan de pan y el empanizador (migas de pan)
PROVEEDORES
§ Industrias Sula Tel: 237-2800 (Maicena, Azúcar en polvo, Cocoa, Jalea de piña )
§ Droguería Francelia Tel: 233- 7157 (Vainilla)
§ Aviasa Tel: 232-6333 (Huevos )
§ La Blanquita Tel: 239-7511 (Margarina Manteca Vegetal Aceite vegetal)
§ Casa Colorada Tel: 221-0252 (Levadura)
§ Central de Ingenio Tel: 233-5131 (Azúcar)
§ Molino central Harinero Tel: 237-0587 (Harina Golden, Harina Panadero )
§ Lácteos de Honduras (División Delta) Tel: 2306182
§ Nabisco
§ Especias Don Julio Tel: 255-2856
MAQUINARIA Y EQUIPO NECESARIOS
· Moldes Metálicos
· Boquillas para decoración
· Mangas para decoración
· Espátulas de repostería
· Rodos de madera
· Cuchillos
· Pailas plásticas
· Guantes
· Cazuelas
· Balanza
METAL MECANICA
ALGUNOS ANTECEDENTES
EMASIN Empresarios Asociados de industria Metálica, que empezó hace 9 años de haber empezado como una microempresa.
Se empezó con 25 socios, en 1992, cada quien con su taller, y sé esta distribuido entre Tegucigalpa y Comayagüela.
Inicialmente se busco ayuda para la formación Técnica y el INFOP ha dado apoyo, además la ONU tenia un plan de apoyo a la microempresa y daban asesoría, en cuanto a programación de planes y levantar estudios de factibilidad, y les enseñaban a quien dirigirse para solicitar prestamos.
Emasin obtuvo un financiamiento del FHIS, que fue por el orden de los 500 mil lempiras y que fue canalizado a través del INFOP y la Onudi y fue con el objeto de instalar una pequeña ferretería, que supliría a todos los talleres de la sociedad de la materia prima necesaria, pero como estaban instalados en el Barrio Abajo, cuando paso el Huracán Mitch, se llevo por completo a la ferretería.
De lo que se logro rescatar después del meteoro Mitch, fue metal retorcido, maquinas en mal estado, laminas en mal estado y lo que se hizo con esto fue hacer una galera para continuar con el servicio de troquelado, sin seguir prestando los demás servicios, como proveer la materia prima. Actualmente de los 25 socios, solo quedan 5 ya que se han salido varios socios con el tiempo.
Para la elaboración de productos se trabaja por medio de Catálogos o los clientes traen sus propios diseños. Otro Asociación de transformadores del metal Cemtra ubicados en la col. Kennedy y han seguido el mismo proceso de Emasin.
PROVEEDORES
Las Ferreterías, como Larach y Cía, Industrial Ferretera, ferretería la Victoria, ferreteria Dimaco
MAQUINARIA Y EQUIPO UTILIZADOS
· Maquina de Soldar (Marcas Lincol, Miller)
· Pulidoras
· Taladros
· Compresores
· Taladros de Banco
· Esmeril de Banco
HERRAMIENTAS
· Careta para soldar
· Prensas
· Desatornilladores
· Martillos
· Brocas
CAPITAL DE TRABAJO
Comúnmente es con fondos propios, en donde se le pide al cliente un adelanto del 50% y la diferencia contra entrega, y esta es una norma que se maneja en el medio, con la experiencia del entrevistado nunca ha tenido alguna ayuda y ni a escuchado de alguien que haya recibo algún tipo de ayuda.
REUTILIZACIÓN DE DESPERDICIOS.
Las partes pequeñas se utilizan para hacer alguna parte pequeña de cualquier otro trabajo, solo los desperdicios muy pequeños no se utilizan.
CONTACTOS
Si le gustaría ver algunos contactos pulse click en: VER TABLA
El siguiente apartado es una presentación por parte de la Secretaria de Finanzas en donde se expone un estudio hecho a la área de metal mecánica en Honduras.
ECONOMÍA MANUFACTURERA
Observando la historia de la industrialización, ningún país industrializado ha sido desarrollado sin un fuerte apoyo de la industria metal mecánica como ser Estados Unidos, Alemania, Ucrania, Italia, Suecia, Japón, Francia…….etc.
La República de China también disfruta del éxito industrial teniendo una industria metal mecánica saludable.
OBJETIVO
Mediante la infusión de tecnología, equipo, maquinaria, asistencia técnica y financiera honduras será capaz de incrementar su entidad de trabajo intensivo a tecnología y capital intensivos
ZAPATERIAS
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
La principal función, de los zapatos es la de proteger al pie al momento de caminar realizando las acciones cotidianas. Asimismo este brinda una función estética, debido a que es una parte esencial en la vestimenta. Las materias primas principales para la elaboración del calzado e el suero, la suela, cordones, carnaza, hilo, pegamento, el forro entre otros, los cuales contribuyen a resaltar las cualidades principales de un zapato.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Existen tres productos complementarios que se utilizan con los zapatos y que son los calcetines, betún para zapatos, cepillo de zapatos y los cordones. Se dice que los calcetines son un producto complementario ya que estos brindan una mayor confortabilidad al usar zapatos. El betún para zapatos cumple un papel importante, porque mantiene el brillo y la apariencia de limpio de los zapatos.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los zapatos de hombre cuentan con varios productos sustitutos que podrían ser una alternativa para el consumidor. Estos productos se detallan a continuación:
· Calzado deportivo (tenis/tacos)
· Sandalias (sandalias para hombre)
· Botas/botines
Estos productos pueden ser adquiridos en lugares y con precios similares al producto principal.
SECTOR CALZADO
Numero de empleados promedio por empresa: 4 empleados
Promedio de precio de venta: Lempiras 120 por par de calzado
Proveedores de Cuero Principales: Empresa de Cueros Centroamericana
ECCA.
Proveedor principal de Suelas: Hulera de Sula
Proveedor Principal en Honduras: Hormas Bellino
Localización Principal de Zapateros: Tegucigalpa, SPS y Santa Barbara
PRINCIPALES ASOCIACIONES DE CALZADO
Asociación Nacional de productores de calzado ANPROCALH
asociación de Locatarios del Mercado Puente Carias
ASLOMPUC
asociación Hondureña de Productores de Calzado
APHICAL
Cooperativa de Cuero
Calzado y Similares COCICAL
CONTACTOS
Si quiere ver los contactos que existen para la industria del calzado
pulse un click en VER TABLA.
SALAS DE BELLEZA
El principal servicio que prestan las salas de belleza es el corte de cabello ya sea para damas, caballeros y niños.
Así mismo ofrecen otros servicios para damas como ser: secado, tintes, rayitos, alisados, tratamientos para el cabello, maquillaje, manicure, pedicure, mascarillas, limpiezas faciales, masajes, entre otros.
Los salones de belleza también tienen a la venta, productos para complementar el servicio que ofrecen. Estos productos son: champús para diferentes tipos de cabellos, tratamientos, gelatinas, maquillaje, cremas, tintes, etc.
EQUIPO Y MOBILIARIO
El mobiliario necesario en un salón de belleza es el siguiente:
* Silla para cortar cabello: giratorias, con un dispositivo especial para elevar y bajar la silla de acuerdo a la estatura del cliente.
* Champusera: Similar a un lavamanos pero con un diseño especial para realizar lavados de cabello.
* Silla Champusera: Silla especial para hacer los lavados de cabello en la champusera, cuenta con un respaldar reclinable para mayor comodidad.
* Gavetero con Espejo: Lugar especial para guardar todo el equipo como ser los cepillos, peines, y demás utensilios. El espejo es necesario para que el cliente pueda ver el trabajo que le han realizado.
* Sillas: Sillas donde los clientes esperaran su turno cómodamente sentados.
* Vitrina: Necesaria para guardar todos los productos que están a la venta, que los clientes puedan verlos y así comprarlos.
* Maquina Registradora: Para facilitar al cobrador la suma de la cuenta y mantener mejor control del dinero en un lugar seguro.
Todo salón de belleza debe contar con el siguiente equipo:
* Tijeras: De diferentes tamaños y estilos para hacer los cortes de cabello.
* Maquina para corte: Con variedad de cuchillas de diferentes tamaños. El filo de cada cuchilla tiene dura alrededor de 950 cortes.
* Navaja Profesional: para hacer cortes de cabello especiales.
* Equipo de limpieza: Escoba, trapeador, líquidos para limpieza, bolsas de basura, etc.
* Tanque de Agua: Ya que muchas veces puede faltar, es importante tener un lugar para almacenarla y así no prescindir de este liquido.
* Rótulo: un rotulo instalado en la entrada del salón para llamar la atención del consumidor y darse a conocer.
CLUBES DE VIDEO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Los video clubes prestan un servicio el cual está dedicado a la renta de películas en formato de VHS y DVD, normalmente estos clubes cuentan con una amplia variedad de películas para todos los gustos, sus divisiones en películas son: estrenos, clásicas, infantiles, comedias, drama, acción, producidas solo para TV, largos metrajes, documentales etc.
SERVICIOS SUSTITUTOS O COMPLEMENTARIOS
Los servicios sustitutos o complementarios son:
§ Cine
§ Televisión por cable
§ Direct TV
§ Usuarios de parabólicas
ATRIBUTOS O BENEFICIOS
Como características se puede decir:
§ Es un servicio que brinda diversidad en películas y por lo tanto diversidad en entretenimiento.
§ El rango de precios oscila aproximadamente entre 25 y 40 lempiras en los diversos clubes existentes en el mercado.
§ La mayoría de las personas disfruta de este servicio, los adultos, jóvenes y niños, sin embargo el mercado meta se enfoca principalmente entre las personas que poseen el ingreso adecuado para hacer uso del servicio
§ Para el éxito de la empresa, es importante innovar y mejorar el servicio que se presta.
OFERTA
En la ciudad de Tegucigalpa la oferta de video clubes es de aproximadamente 25, pero los principales son:
§ Global video
§ Golden video
§ Lumiere
§ Master video
§ Metro Media
§ Rent All
§ Video Power House
§ Video Premier
Todos estos datos fueron obtenidos del distribuidor actual en Tegucigalpa DIPROVI estos son los videos que el distribuidor le vende a 10 video clubes que son sus clientes permanentes; según su información la mayoría de los dueños de estos negocios hacen los pedidos de las películas a EUA, por lo que la mayor oferta no es fácilmente medible.
MATERIA PRIMA
Las materia prima mas importante son las películas, ya que de estas depende el servicio a prestarse.
Las películas se pueden obtener mediante el distribuidor actual en Tegucigalpa DIPROVI, otro medio para obtener las películas es mediante pedidos a Estados Unidos.
EQUIPO
El equipo necesario para un negocio de servicios como el descrito es relativamente menor a los requerimientos de una empresa de producción, no se necesitará tecnología de maquinaria pesada ni equipo especializado.
El equipo necesario es:
§ Computadoras con software apropiado para llevar el control de las películas alquiladas
§ Fax para poder realizar pedidos.
§ Teléfonos para uso interno de la empresa y para atención al cliente.
§ Escritorio y sillas
§ Anaqueles o estanterías para poder colocar las películas.
§ Televisores y video cassetteras
§ Mostrador para la atención al cliente, y para colocar la computadora
§ Rebobinadoras para retroceder las películas
§ Artículos necesarios para oficina (papelería, basureros, lápices etc.)
CENTRO DE FOTOCOPIADO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El principal objetivo del servicio de fotocopiado es el de poder brindarle a los clientes copias de los documentos que requieran. Otros servicios brindados son: encuadernado, serigrafía, laminado, impresión, diseño gráfico entre otros.
MAQUINARIA
Fotocopiadora
Computadoras e Impresoras
Sanners
Encuadernadoras de anillo y de peine plástico
Guillotina
EQUIPO
Mostrador
Ventilador / Aire acondicionado
Teléfonos
Sillas
Escritorio
Cajas Registradoras
Fax
Carátulas
Anillos y peines para encuadernado
Tinta para impresoras
Fólderes
Fasteners
Transparencias
Un estudio de mercado sirve para obtener, analizar y comunicar información acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones, los competidores y los proveedores.
Para tener la información necesaria se debe hacer una recolección de datos esta se puede hacer mediante fuentes Primarias y Secundarias. Una de las mejores fuentes primarias es por medio de una encuesta de mercado, esta es una de las formas más comunes de hacerlo.
TIPOS DE FUENTES DE INFORMACION
La recopilación de información se puede hacer mediante dos fuentes:
1. Fuentes Secundarias
Son datos que ya existen y que han sido recopilados para propósitos distintos a los de la investigación que se realiza.
Cuadro de texto: Página PrincipalCuadro de texto: Estudio FinancieroCuadro de texto: Estudio TécnicoCuadro de texto: IntroducciónCuadro de texto: Resumen EjecutivoCuadro de texto: PortadaCuadro de texto: ÍndiceCuadro de texto: AnexosCuadro de texto: Estudio de MercadoSus principales ventajas: son rápidos y fáciles de obtener, su costo de recopilación es bajo y ayudan a definir mejor un problema.
A pesar de sus ventajas se debe procurar que esta información sea actual, confiable, exacta y aplicable a la investigación.
2. Fuentes Primarias
Cuadro de texto: EjemplosSon datos que se obtiene específicamente para el estudio que se está realizando.
Los métodos para recopilar la información son las entrevistas, sesiones de grupo, observación, encuestas, entre otros, de estos, la más común y útil es la encuesta. Sin embargo se debe tener presente que una encuesta es un punto de partida para obtener un panorama de la conducta, hábitos de los posibles consumidores.
COMO HACER UNA ENCUESTA DE MERCADO
Cuadro de texto: Página PrincipalSi usted quiere hacer una encuesta lo primero que tiene que hacer es determinar el número de personas a las cuales se le hará la encuesta, esto es conocido como la muestra. Se puede utilizar el sitio de Internet www.metrixmatrix.com para determinar el tamaño de la muestra.
Datos importantes para la elaboración de una Encuesta
La encuesta consiste en hacer a los participantes una serie de preguntas sobre su comportamiento, intenciones, actitudes, conciencia, motivaciones y características demográficas y de estilo de vida. Por lo regular las preguntas son estructuradas, o sea que se prepara un cuestionario formal y las preguntas se hacen en un orden preestablecido.
Cuadro de texto: EjemplosUna pregunta estructurada puede ser de opción múltiple, dicotómica o de escala. (Las letras rojas indican las respuestas posibles del entrevistado)
a) Preguntas de Opción Múltiple: en estas preguntas, el investigador ofrece una serie de respuestas, y se pide a los entrevistados que seleccionen una o más de las alternativas ofrecidas.
Considere la siguiente pregunta: ¿cuáles de los siguientes artículos ha comprado en un supermercado? Favor marcar tantas respuestas como sea necesario.
1) cosméticos _ X__
2) carnes _ X__
3) ropa ___
4) frutas y verduras _ X__
5) otros ___
b) Preguntas Dicotómicas: una pregunta dicotómica tiene sólo dos alternativas de respuesta y con frecuencia se complementan con una alternativa neutral. Por ejemplo:
¿está interesado en comprar una computadora?
Sí _ X_
No ___
No sé ___
c) Escalas: Los principales tipos de escalas son: (las letras rojas indican la respuesta que podría dar algún entrevistado)
· Escala por orden de clasificación. Se presenta a los entrevistados varios objetos en forma simultánea y se les pide que los ordenen o clasifiquen de acuerdo con cierto criterio. Ejemplo:
A continuación se le presentan varias marcas de automóviles, clasifíquelos de acuerdo a su preferencia, asígnele el número 1 a su favorita, después busque su segunda marca favorita y asígnele el 2. Continúe este procedimiento hasta que haya clasificado a todas las marcas; a la marca que menos prefiere debe asignarle el 6. no debe asignar a dos marcas el mismo número.
Marca Orden de Clasificación
1) Toyota __3_
2) Mazda __5_
3) Mercedes Benz __1_
4) Nissan __4_
5) Hyundai __6_
6) BMW __2__
· Escala de Suma de Constantes: los entrevistados distribuyen una cantidad constante de unidades (puntos) entre varios atributos de un producto o servicio. Por ejemplo:
A continuación se presentan seis atributos de un banco. Por favor distribuya 100 puntos entre los atributos, de modo que su distribución refleje la importancia que da a cada uno. Cuanto más puntos reciba un atributo, es más importante. Si un atributo no tiene importancia, asígnele cero puntos.
Atributo Distribución
1) Variedad de servicios 10
2) Ubicación 10
3) Solidez 40
4) Tecnología 10
5) Número de Sucursales 10
6) Facilidades crediticias 20__
SUMA 100
· Escala de Likert: pide a los entrevistados que indiquen un grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las afirmaciones respecto a los productos o servicios. Por ejemplo:
A continuación se presentan diversas opiniones sobre el periódico “ABC”. Favor de indicar si está de acuerdo o en desacuerdo con cada una, marcando con X debajo de la escala de su elección:
Atributo En Desacuerdo Neutral De Acuerdo
1. ABC muestra la información X
de manera objetiva.
2. La presentación de ABC es X
ordenada.
3. Me gusta la sección deportiva X
de ABC.
4. Leo ABC todos los días X
Orden de las Preguntas
Se recomienda que las preguntas de inicio sean interesantes, sencillas y que no representen una amenaza.
Las preguntas difíciles o que son muy delicadas, embarazosas, complejas o aburridas deben incluirse más adelante en la secuencia.
Los datos como ingreso, edad, teléfono, deben preguntarse al final.
Lo primero que usted debe hacer es explicar cómo es su producto, usted debe decir su tamaño, peso, empaque, calidad, para qué sirve, las formas de uso y sus beneficios.
Si se trata de un servicio, mencione en qué consiste, quién lo realiza, cómo y de qué manera se diferencia con el de la competencia.
Importante: El nombre que se le dé al producto o servicio es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser original, atractivo, claro, fácil de pronunciar y recordar.
En algunos casos, después de hacer su producto, sobran materiales que pueden utilizarse para hacer otros productos o pueden venderse para tener ganancia. A estos productos se les conoce como “Subproductos”. Por el lado de los servicios, no existen los subservicios, ya que son intangibles (que no se pueden tocar) y no se pueden guardar para un uso posterior.
Mencione todas las cualidades que tiene su producto o servicio especialmente aquellas que le interesan a los consumidores. (cualidades como tamaño, color, peso y todo lo que haga resaltar su producto en relación con el de la competencia)
* Establezca la relación precio / calidad, ésta puede ser:
· Bajos precios, baja calidad
· Bajos precios alta calidad
· Altos precios, alta calidad
· Altos precios, baja calidad
* Deje lo viejo, use lo nuevo, recuerde que todos los días aparecen nuevos tecnologías que pueden ser mejores que las suyas.
* Recuerde que su empresa no solo son sus empleados, tome en cuenta todo lo que la rodea, por ejemplo:
· En lo económico: Revise cuales son los cambios en los ingresos, los precios, el ahorro y si el crédito tendrá efectos en la empresa.
· En lo político: Revise cuales son las leyes vigentes o proyectos de ley que podrían afectar el funcionamiento de su empresa.
A todo este proceso se le conoce como “Posicionamiento”.
Los deseos de las personas casi no tienen límite pero sus bolsillos si los tienen, por esto la gente escoge los productos y servicios que le ofrecen la mayor satisfacción a cambio de lo que pagan, cuando esto sucede, esos deseos pasan a ser demandas.
¿Que hacer para saber cuál es la demanda de su producto?
1. Divida al mercado en grupos definidos de compradores, con diferentes necesidades, características o comportamientos, para ver a cuál de estos grupos se puede dirigir. A esto se le llama “segmentación de mercado”.
Se puede segmentar según: la región donde vive el consumidor (barrios, ciudades, departamentos), según edad, sexo, tamaño de la familia, ingreso, clase social, personalidad, preferencias del producto.
2. Después debe buscar todas las personas que usted piensa podrían comprar su producto, este será su “mercado meta”.
3. Busque información acerca de qué cantidades se han vendido del producto anteriormente, a qué precio, quién lo ha vendido y cómo, estos lo podría obtener en lugares como el Banco Central de Honduras, Instituto Nacional de Estadísticas, etc. Al tener esta información usted tendrá una guía de cómo se ha comportado anteriormente el producto.
4. Como calcular que es lo que los posibles clientes le piensan comprar o consumir (Demanda actual), ésta es la cantidad total que compraría un grupo de personas de una zona geográfica.
Hay varias formas para calcular la demanda del mercado, una de ellas seria la siguiente fórmula:
Q = n x q x p
Donde:
Q = demanda total del mercado
n = cantidad de compradores en el mercado
q = cantidad comprada por el comprador promedio al año
p = precio de una unidad promedio
Esta fórmula dará la demanda anual en unidades monetarias.
EJEMPLO DE CALCULO DE LA DEMANDA
Suponga que usted pretende vender pañales desechables en Tegucigalpa, su mercado meta serían los padres de familia, que residen en Tegucigalpa, que pertenezcan a la clase social media a alta y que tengan bebes entre las edades de 0 y 4 años.
Antes de calcular su demanda anual en unidades, usted debe obtener los siguientes datos:
1) La población de Tegucigalpa (850,445)
2) Obtener el número de familias, dividiendo 850,445 entre 4 = 212,611 (se divide entre cuatro ya que la mayoría de las familias están integradas por cuatro miembros)
3) El porcentaje de la población que pertenece a la clase media y a la clase alta (17% clase media y 3% clase alta)
4) Los bebés entre 0 y 4 años. (105,122, o sea el 12.36% de la población de Tegucigalpa)
5) Por medio de la encuesta, saber que porcentaje de las personas de clase media y de clase alta está dispuesta a comprar pañales.
6) De este porcentaje mencionado anteriormente, hay que saber cuantas unidades están dispuestas a comprar anualmente.
NOTA: los datos de los numerales 5 y 6 son solamente supuestos para los fines de este ejemplo
Para obtener la demanda anual en unidades, se puede utilizar la siguiente ecuación:
Demanda anual en unidades = a x b x c x d x e donde:
a= total de número de familias en Tegucigalpa
b= porcentaje de bebés entre 0 y 4 años
c= % de población por clase social
d= % de consumo de pañales por clase
e= unidades de consumo anual
Clase Media 212,611 x 12.36% x 17% x 70% x 1,680= 5,253,641
Clase Alta 212,611 x 12.36% x 3% x 90% x 2,016= 1,430,403
DEMANDA ANUAL EN UNIDADES 6,684,044
Es importante recordar que esta cifra no es la demanda para la marca de su producto, sino, que la demanda total para todas la marcas de un producto.
Usted puede tener una demanda muy grande, pero si no puede producir lo suficiente para cubrirla NO SE AVENTURE, establezca qué porcentaje de esa demanda usted puede suplir, a esto se le llama “participación de mercado” es recomendable que sea un porcentaje pequeño que vaya de acuerdo a su capacidad.
Normalmente este porcentaje esta entre un 2% y un 6%, especialmente cuando es un producto nuevo.
Ejemplo:
Si una empresa tiene capacidad para fabricar 3,600 camisas al año y la demanda anual es de 60,000 unidades, la participación de mercado de esta empresa seria de un 6%. Este porcentaje se obtiene dividiendo el número de unidades que puede producir su empresa entre la demanda total. (3,600 / 60,000)
Planifique sus ventas, ¿cuanto piensa que podría vender en los próximos años?
Esto se hace así:
* Calcule cuanto va a ser su demanda en el futuro. ¿Cómo?
Una forma podría ser haciendo una pregunta directa dentro de la encuesta que haga, y la otra sería según cuánto crece anualmente la población.
* Una vez que sepa cuál va a ser la demanda futura, multiplíquela por el porcentaje de participación que estableció anteriormente para saber cuáles van a ser sus ventas para los próximos años.
Ejemplo:
Demanda anual de producto: 10,500
Crecimiento Poblacional: 3.3%
Participación del mercado: 6%
Incremento: 10,500 * 3.3% = 347
Demanda del Año Siguiente: 10,500+ 347 = 10,847 unidades
Ventas del Año Siguiente: 10,847 * 6%= 651 unidades
Casi todos los negocios tienen competencia, tanto de empresas grandes como pequeñas. Es importante conocer muy bien a cada una de las empresas que compiten con usted, así podrá saber de qué manera puede superarlos. Se trata de buscar sus puntos débiles y fuertes, comparándolos con los de su empresa. Puede hacerlo de varias formas: comprando sus productos y examinándolos, viendo sus catálogos, visitar sus instalaciones, o por medio de la herramienta compararse con el mejor
Recuerde que no solo los productos idénticos o iguales al suyo son competencia, también lo son aquellos que tienen características parecidas al suyo. Por ejemplo: Si usted fuera dueño de un club de video, su competencia no sólo serian otros video clubes, sino que también deberá incluir a los cines que cumplen la misma función de entretener.
Estas son las preguntas que usted debe responder para conocer a su competencia:
1. ¿Cómo, cuándo y quiénes han vendido este tipo de producto en el pasado?
2. ¿Quiénes lo están vendiendo ahora?
3. ¿Hay demasiados o muy pocos competidores?
4. ¿Cuánto podrían llegar a vender los competidores en un futuro?
Imagine que usted entra en una tienda, ve un producto que le llama la atención, lo quiere comprar, pero al verlo bien y
preguntar el precio, se decepciona porque esta muy caro y decide buscar otro igual pero más barato.
¿Porque hizo esto? Porque piensa que no vale la pena comprar ese producto a ese precio, si puede conseguir uno igual y más barato.
¿Quiere saber como fijar el precio adecuado para su producto?
Si su respuesta es si, estos son los aspectos que debe tomar en cuenta:
* Costos: El precio que le dé a su producto debe cubrir los costos que usted tenga para poder tener un buen margen de ganancia.
* Precio de los competidores: Para poder establecer su precio se debe tomar en cuenta el precio de los competidores. Como se menciono anteriormente, el precio debe ir de acuerdo a la calidad del producto.
* Efectos sobre la Demanda: Es frecuente que la demanda de un producto se vea afectada por el precio. Si los clientes compran menos cuando el precio aumenta, y más cuando éste disminuye, se esta viendo un efecto que puede tener el precio del producto sobre su demanda.
* Políticas de Precios y Crédito: En esta sección se establecen las políticas que usará en su empresa.
Políticas de Precios:
Las políticas de precios mas comunes pueden incluir aspectos tales como:
Cuadro de texto: Ejemplos* Hacer las ventas basándose en la estacionalidad de los productos, ya sea para aumentar las ventas o deshacerse de mercancía fuera de temporada; por ejemplo, algunas tiendas venden todo lo de navidad a un precio más bajo en el mes Enero para poder deshacerse de estos productos.
* Precios competitivos
* Ofertas, descuentos, rebajas, etc. para atraer clientes
Políticas de créditos
En muchas industrias es común conceder crédito a los consumidores, y dar un tiempo especifico para que paguen los bienes y servicios que han comprado. El propósito principal es incrementar las ventas, por lo que es frecuente que sea parte importante de la estrategia de mercadotecnia de la compañía.
Hay dos grandes categorías de crédito:
* Al consumidor, lo ofrecen las tiendas al detalle al consumidor final
* Crédito de negocios, se ofrece de un negocio a otro, por ejemplo de un mayorista a un detallista.
Las condiciones más comunes son:
* Neto 30: no se conceden descuento por pronto pago y el
monto total debe pagarse en 30 días a partir de la
facturación
* 2/10 neto 30: se da al cliente un máximo de 30 días para
pagar la cuenta, pero se ofrece un descuento del 2% si se
paga a mas tardar 10 días después de la compra
Lo que la mayoría de los productores hacen es que contactan a intermediarios para que ellos lleven sus productos al mercado, lo que tratan de hacer es un canal de distribución.
Por ejemplo, si usted fuese un productor de churros, se le haría muy difícil venderlos directamente a todas las personas, lo más fácil seria utilizar a alguien para que lo haga. Podría hacerlo por medio de supermercados, pulperías o mercaditos, por medio de ellos, el cliente no tendría que ir hasta donde usted para poder comprarlo.
El objetivo de la promoción es que la gente conozca su producto, haciendo esto, usted puede demostrar que es mejor que el de la competencia, ya que mostraría las cualidades que tiene, los beneficios que ofrece y las características que lo hacen especial.
Hay varios tipos de promoción:
1. Publicidad: Periódicos, revistas, televisión, internet, radio y ferias.
2. Ventas Directas: Son las que se hacen de vendedor a cliente. Los vendedores internos ayudan a los clientes que llegan al negocio o que llaman por teléfono. Los vendedores externos hacen visitas personales al negocio o la casa de los clientes.
3. Promoción de Ventas: Las promociones más comunes son: Muestras del producto, Descuentos, Concursos y Rifas, Cupones, Patrocinio de eventos, Regalos en la compra del producto, Ofertas de introducción y Premios
¿ Y los Gastos?
Recuerde que con cualquiera de los medio de promoción mencionados anteriormente, tendrá obligatoriamente que incurrir en gastos.
Ya para terminar, usted debe hacer las conclusiones. El propósito de éstas es el de mencionar todos los aspectos positivos y negativos encontrados a lo largo de la investigación y se debe sugerir si según los resultados que encontró, es recomendable continuar con el estudio, o si por el contrario, no es conveniente llevar a cabo el proyecto..
BUENO SE QUE ES UN POCO EXTENSO Y PESADO DE LEER TODO PERO RAEALMENTE ES MUY IMPORTANTE A LA HORA DE PLANTEARCE EL GASTO QUE LLEVA UN NEGOCIO.
ESPERO QUE LES SIRVA Y LES VAYA BIEN CON SUS NEGOCIO.
AQUI LES DEJO UN LINK DE OTRO POST MIO DONDE HAY UN PAR DE SOFTWARE PARA UNOS CUANTOS NEGOCIOS.
MUCHA SUERTE!!!
Cuando usted coloca un nuevo producto o servicio para la venta, necesita saber varios aspectos clave sobre el consumidor porque si no se logra conocer sus necesidades y satisfacerlas en un 100%, va a ser muy difícil que él escoja su producto o servicio en lugar del de la competencia.
Ejemplos:
Aquí se le presentan una serie de negocios, cada uno de ellos es un ejemplo de cómo hacer un Plan de Negocios. Si los quiere ver presione un click sobre el negocio que le gustaría ver.
TALLER DE CARPINTERIA
PRODUCTOS
Camas, literas, mecedoras, puertas y tocadores, mesas, sillas
SUBPRODUCTOS
Retrateras, marcos para cuadros, , adornos, llaveros, aserrín, juguetes.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Existen muchos productos sustitutos, como ser:
.:. Muebles de materiales sintéticos.
.:. Muebles de mimbre.
.:. Muebles de metal.
.:. Muebles laqueados.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Para las camas, mecedoras y literas pueden ser complementarios los colchones, sabanas, colchas, edredones, almohadas, respaldar, juego de mesas de noche, banquetas, lámparas, floreros, etc.
OFERTA
Los principales fabricantes de muebles son: Derimasa, Galería del Muebe, Induma, Industria Nacional del Mueble, Maderas de Honduras, Muebles Casanova, Habitat 2000, J. M. Zacapa, Element´s, Madinsa, Classic, Toño Rosa.
DATOS INDUSTRIA
Volumen y valor de muebles hondureños
El valor de las ventas de los muebles de madera en los mercados externos ha aumentado, en efecto, cifras de comercio exterior publicadas por la Dirección General de Estadísticas y Censos, señalan que las exportaciones de muebles han pasado de 15.3 millones de dólares en 1996, a 21.5 millones en 1997 y a un poco más de 25 millones en 1998.
MATERIA PRIMA
La materia prima más importante utilizada es la madera, es seleccionada según su forma, color, nitidez, y necesidades del cliente. Se elimina la madera que tiene nudos enfermos, carcoma, hendiduras y las torcidas. Esto es para garantizar que no entra madera en mal estado en el proceso de fabricación.
La cantidad de madera a utilizar varía dependiendo del tamaño de los muebles y el estilo
En la selección de la madera se deben toman en cuenta factores como:
· Veteado de la madera
· Color uniforme de la madera
· Eliminación de todos los defectos de la madera como nudos enfermos, rajaduras, manchas, pudriciones y otros.
Los precios aproximados por pie tablar son:
Caoba L. 18.00
Cedro L. 18.00
Pino L. 5.00
Laurel L. 8.50
PROCESO PRODUCTIVO
En general todos los muebles presentan el siguiente proceso productivo dividido en pasos:
1. Interpretación de los dibujos: Este proceso es de vital importancia para que el carpintero se pueda familiarizar con el producto que va construir. El dibujo es el reflejo del tipo de mueble que espera el cliente que se fabrique, su mala interpretación puede tener consecuencias desfavorables para el taller ya que puede ocasionar que no se construya el mueble de acuerdo a lo que el cliente espera.
2. Hacer un listado de piezas de trabajo con medidas exactas y un listado en aumento: Esto es importante ya que al momento de cepillar y lijar la madera se pierde cierto porcentaje de grosor y si esto no se toma en cuenta puede causar problema en el trabajo final.
3. Se selecciona la madera: este paso es fundamental cuando se quieren hacer muebles de calidad, ya que si no selecciona bien la madera eliminando la que tiene muchos nudos, carcoma, hendiduras, etc., nunca se podrá lograr un buen producto, porque los materiales utilizados en el proceso de fabricación no serán de calidad.
4. Se realiza todos los cortes transversales: aquí se realizan todos los cortes más importantes del trabajo, se realizan al mismo tiempo para no tener contratiempos al momento de hacer el pegado de la madera y armar el esqueleto del mueble.
5. Se identifica la madera cortada: se marca la testa de la madera con un marcador grueso o con un lápiz grafito para tener todas las partes del producto identificadas y así evitar confusión al momento de ensamblar las tablas.
6. Se realiza un listado de la madera utilizada: este proceso es importante para tener un control exacto de los costos incurridos en la fabricación de cada mueble.
7. Se realiza los cortes circulares (si hay) hay muchos tipos de muebles donde no se toma en cuenta este paso simplemente porque toda la madera que lleva es rectangular
8. Armado del mueble: se armará el mueble tomando en cuenta las especificaciones del cliente y las medidas del tamaño encontrado en el dibujo o plano del mueble.
9. Lijado y cepillado: Se cepilla y se lija el mueble librando la madera de impurezas hasta lograr una superficie deseada para la aplicación del barniz.
10. Aplicación del barniz: se aplica el barniz con un compresor eléctrico diseñado para tal fin, para lograr un acabado más nítido.
11. Aplicación de los extras: se colocan los llavines, Ilamadores, etc.
12. Almacenamiento: se coloca el producto terminado en un lugar seguro, donde no interrumpa las actividades normales del taller mientras su dueño llegue a recogerlo o la empresa se lo envié.
PROVEEDORES
Entre los principales proveedores de maquinaria, madera, equipo, etc. se encuentran:
· Larach y Compañía
· Agencia Barrett
· Honduras Plywood
· Casa de Carpintero
· Ferretería Sansoni
· Ferretería San Carlos
· Eycoh
MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS PARA LA PRODUCCIÓN
MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS
ARTICULO y PRECIO APROXIMADO
PANADERIAS
PRODUCTOS
La Semita, El Pan Blanco, Galleta, Pan de Yema, Torta, bocadillos, etc.
Galletas de Avena: entre sus ingredientes para 108 unidades tenemos:
9 Tazas de Margarina
4 Y2 Tazas de azúcar morena
9 Cucharaditas de vainilla
9 Huevos
18 Tazas de harina
18 Tazas de avena cruda
9 Cucharaditas de levadura
4 Y 2 Cucharaditas de sal
Galletas de Vainilla, entre sus ingredientes para la producción de 108 unidades están:
18 Barras de margarina
13 Y2 T azas de azúcar
27 Tazas de harina
27 Cucharaditas de polvo de hornear (Levadura)
9 Cucharadas de leche
18 Cucharaditas de vainilla
18 Huevos
Galletas de Chocolate, esta receta es para 108 unidades de galletas.
9 Huevos bien batidos
9 Tazas de azúcar moreno
9 Cucharaditas de vainilla
4 Y2 Tazas de aceite
15 Onzas de chocolate simple y derretido
15 Tazas de harina, cernida
13 Y2 Cucharaditas de sal
13 Y2 Cucharaditas de bicarbonato de soda
Pan Blanco:
1 Paquete de levadura
1f2 Taza de agua
2 Tazas de leche
2 Cucharadas de azúcar
3 Cucharadas de sal
1 Cucharada de manteca
6 Tazas de harina
SUBPRODUCTOS
Pan de pan y el empanizador (migas de pan)
PROVEEDORES
§ Industrias Sula Tel: 237-2800 (Maicena, Azúcar en polvo, Cocoa, Jalea de piña )
§ Droguería Francelia Tel: 233- 7157 (Vainilla)
§ Aviasa Tel: 232-6333 (Huevos )
§ La Blanquita Tel: 239-7511 (Margarina Manteca Vegetal Aceite vegetal)
§ Casa Colorada Tel: 221-0252 (Levadura)
§ Central de Ingenio Tel: 233-5131 (Azúcar)
§ Molino central Harinero Tel: 237-0587 (Harina Golden, Harina Panadero )
§ Lácteos de Honduras (División Delta) Tel: 2306182
§ Nabisco
§ Especias Don Julio Tel: 255-2856
MAQUINARIA Y EQUIPO NECESARIOS
· Moldes Metálicos
· Boquillas para decoración
· Mangas para decoración
· Espátulas de repostería
· Rodos de madera
· Cuchillos
· Pailas plásticas
· Guantes
· Cazuelas
· Balanza
METAL MECANICA
ALGUNOS ANTECEDENTES
EMASIN Empresarios Asociados de industria Metálica, que empezó hace 9 años de haber empezado como una microempresa.
Se empezó con 25 socios, en 1992, cada quien con su taller, y sé esta distribuido entre Tegucigalpa y Comayagüela.
Inicialmente se busco ayuda para la formación Técnica y el INFOP ha dado apoyo, además la ONU tenia un plan de apoyo a la microempresa y daban asesoría, en cuanto a programación de planes y levantar estudios de factibilidad, y les enseñaban a quien dirigirse para solicitar prestamos.
Emasin obtuvo un financiamiento del FHIS, que fue por el orden de los 500 mil lempiras y que fue canalizado a través del INFOP y la Onudi y fue con el objeto de instalar una pequeña ferretería, que supliría a todos los talleres de la sociedad de la materia prima necesaria, pero como estaban instalados en el Barrio Abajo, cuando paso el Huracán Mitch, se llevo por completo a la ferretería.
De lo que se logro rescatar después del meteoro Mitch, fue metal retorcido, maquinas en mal estado, laminas en mal estado y lo que se hizo con esto fue hacer una galera para continuar con el servicio de troquelado, sin seguir prestando los demás servicios, como proveer la materia prima. Actualmente de los 25 socios, solo quedan 5 ya que se han salido varios socios con el tiempo.
Para la elaboración de productos se trabaja por medio de Catálogos o los clientes traen sus propios diseños. Otro Asociación de transformadores del metal Cemtra ubicados en la col. Kennedy y han seguido el mismo proceso de Emasin.
PROVEEDORES
Las Ferreterías, como Larach y Cía, Industrial Ferretera, ferretería la Victoria, ferreteria Dimaco
MAQUINARIA Y EQUIPO UTILIZADOS
· Maquina de Soldar (Marcas Lincol, Miller)
· Pulidoras
· Taladros
· Compresores
· Taladros de Banco
· Esmeril de Banco
HERRAMIENTAS
· Careta para soldar
· Prensas
· Desatornilladores
· Martillos
· Brocas
CAPITAL DE TRABAJO
Comúnmente es con fondos propios, en donde se le pide al cliente un adelanto del 50% y la diferencia contra entrega, y esta es una norma que se maneja en el medio, con la experiencia del entrevistado nunca ha tenido alguna ayuda y ni a escuchado de alguien que haya recibo algún tipo de ayuda.
REUTILIZACIÓN DE DESPERDICIOS.
Las partes pequeñas se utilizan para hacer alguna parte pequeña de cualquier otro trabajo, solo los desperdicios muy pequeños no se utilizan.
CONTACTOS
Si le gustaría ver algunos contactos pulse click en: VER TABLA
El siguiente apartado es una presentación por parte de la Secretaria de Finanzas en donde se expone un estudio hecho a la área de metal mecánica en Honduras.
ECONOMÍA MANUFACTURERA
Observando la historia de la industrialización, ningún país industrializado ha sido desarrollado sin un fuerte apoyo de la industria metal mecánica como ser Estados Unidos, Alemania, Ucrania, Italia, Suecia, Japón, Francia…….etc.
La República de China también disfruta del éxito industrial teniendo una industria metal mecánica saludable.
OBJETIVO
Mediante la infusión de tecnología, equipo, maquinaria, asistencia técnica y financiera honduras será capaz de incrementar su entidad de trabajo intensivo a tecnología y capital intensivos
ZAPATERIAS
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
La principal función, de los zapatos es la de proteger al pie al momento de caminar realizando las acciones cotidianas. Asimismo este brinda una función estética, debido a que es una parte esencial en la vestimenta. Las materias primas principales para la elaboración del calzado e el suero, la suela, cordones, carnaza, hilo, pegamento, el forro entre otros, los cuales contribuyen a resaltar las cualidades principales de un zapato.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Existen tres productos complementarios que se utilizan con los zapatos y que son los calcetines, betún para zapatos, cepillo de zapatos y los cordones. Se dice que los calcetines son un producto complementario ya que estos brindan una mayor confortabilidad al usar zapatos. El betún para zapatos cumple un papel importante, porque mantiene el brillo y la apariencia de limpio de los zapatos.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los zapatos de hombre cuentan con varios productos sustitutos que podrían ser una alternativa para el consumidor. Estos productos se detallan a continuación:
· Calzado deportivo (tenis/tacos)
· Sandalias (sandalias para hombre)
· Botas/botines
Estos productos pueden ser adquiridos en lugares y con precios similares al producto principal.
SECTOR CALZADO
Numero de empleados promedio por empresa: 4 empleados
Promedio de precio de venta: Lempiras 120 por par de calzado
Proveedores de Cuero Principales: Empresa de Cueros Centroamericana
ECCA.
Proveedor principal de Suelas: Hulera de Sula
Proveedor Principal en Honduras: Hormas Bellino
Localización Principal de Zapateros: Tegucigalpa, SPS y Santa Barbara
PRINCIPALES ASOCIACIONES DE CALZADO
Asociación Nacional de productores de calzado ANPROCALH
asociación de Locatarios del Mercado Puente Carias
ASLOMPUC
asociación Hondureña de Productores de Calzado
APHICAL
Cooperativa de Cuero
Calzado y Similares COCICAL
CONTACTOS
Si quiere ver los contactos que existen para la industria del calzado
pulse un click en VER TABLA.
SALAS DE BELLEZA
El principal servicio que prestan las salas de belleza es el corte de cabello ya sea para damas, caballeros y niños.
Así mismo ofrecen otros servicios para damas como ser: secado, tintes, rayitos, alisados, tratamientos para el cabello, maquillaje, manicure, pedicure, mascarillas, limpiezas faciales, masajes, entre otros.
Los salones de belleza también tienen a la venta, productos para complementar el servicio que ofrecen. Estos productos son: champús para diferentes tipos de cabellos, tratamientos, gelatinas, maquillaje, cremas, tintes, etc.
EQUIPO Y MOBILIARIO
El mobiliario necesario en un salón de belleza es el siguiente:
* Silla para cortar cabello: giratorias, con un dispositivo especial para elevar y bajar la silla de acuerdo a la estatura del cliente.
* Champusera: Similar a un lavamanos pero con un diseño especial para realizar lavados de cabello.
* Silla Champusera: Silla especial para hacer los lavados de cabello en la champusera, cuenta con un respaldar reclinable para mayor comodidad.
* Gavetero con Espejo: Lugar especial para guardar todo el equipo como ser los cepillos, peines, y demás utensilios. El espejo es necesario para que el cliente pueda ver el trabajo que le han realizado.
* Sillas: Sillas donde los clientes esperaran su turno cómodamente sentados.
* Vitrina: Necesaria para guardar todos los productos que están a la venta, que los clientes puedan verlos y así comprarlos.
* Maquina Registradora: Para facilitar al cobrador la suma de la cuenta y mantener mejor control del dinero en un lugar seguro.
Todo salón de belleza debe contar con el siguiente equipo:
* Tijeras: De diferentes tamaños y estilos para hacer los cortes de cabello.
* Maquina para corte: Con variedad de cuchillas de diferentes tamaños. El filo de cada cuchilla tiene dura alrededor de 950 cortes.
* Navaja Profesional: para hacer cortes de cabello especiales.
* Equipo de limpieza: Escoba, trapeador, líquidos para limpieza, bolsas de basura, etc.
* Tanque de Agua: Ya que muchas veces puede faltar, es importante tener un lugar para almacenarla y así no prescindir de este liquido.
* Rótulo: un rotulo instalado en la entrada del salón para llamar la atención del consumidor y darse a conocer.
CLUBES DE VIDEO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Los video clubes prestan un servicio el cual está dedicado a la renta de películas en formato de VHS y DVD, normalmente estos clubes cuentan con una amplia variedad de películas para todos los gustos, sus divisiones en películas son: estrenos, clásicas, infantiles, comedias, drama, acción, producidas solo para TV, largos metrajes, documentales etc.
SERVICIOS SUSTITUTOS O COMPLEMENTARIOS
Los servicios sustitutos o complementarios son:
§ Cine
§ Televisión por cable
§ Direct TV
§ Usuarios de parabólicas
ATRIBUTOS O BENEFICIOS
Como características se puede decir:
§ Es un servicio que brinda diversidad en películas y por lo tanto diversidad en entretenimiento.
§ El rango de precios oscila aproximadamente entre 25 y 40 lempiras en los diversos clubes existentes en el mercado.
§ La mayoría de las personas disfruta de este servicio, los adultos, jóvenes y niños, sin embargo el mercado meta se enfoca principalmente entre las personas que poseen el ingreso adecuado para hacer uso del servicio
§ Para el éxito de la empresa, es importante innovar y mejorar el servicio que se presta.
OFERTA
En la ciudad de Tegucigalpa la oferta de video clubes es de aproximadamente 25, pero los principales son:
§ Global video
§ Golden video
§ Lumiere
§ Master video
§ Metro Media
§ Rent All
§ Video Power House
§ Video Premier
Todos estos datos fueron obtenidos del distribuidor actual en Tegucigalpa DIPROVI estos son los videos que el distribuidor le vende a 10 video clubes que son sus clientes permanentes; según su información la mayoría de los dueños de estos negocios hacen los pedidos de las películas a EUA, por lo que la mayor oferta no es fácilmente medible.
MATERIA PRIMA
Las materia prima mas importante son las películas, ya que de estas depende el servicio a prestarse.
Las películas se pueden obtener mediante el distribuidor actual en Tegucigalpa DIPROVI, otro medio para obtener las películas es mediante pedidos a Estados Unidos.
EQUIPO
El equipo necesario para un negocio de servicios como el descrito es relativamente menor a los requerimientos de una empresa de producción, no se necesitará tecnología de maquinaria pesada ni equipo especializado.
El equipo necesario es:
§ Computadoras con software apropiado para llevar el control de las películas alquiladas
§ Fax para poder realizar pedidos.
§ Teléfonos para uso interno de la empresa y para atención al cliente.
§ Escritorio y sillas
§ Anaqueles o estanterías para poder colocar las películas.
§ Televisores y video cassetteras
§ Mostrador para la atención al cliente, y para colocar la computadora
§ Rebobinadoras para retroceder las películas
§ Artículos necesarios para oficina (papelería, basureros, lápices etc.)
CENTRO DE FOTOCOPIADO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El principal objetivo del servicio de fotocopiado es el de poder brindarle a los clientes copias de los documentos que requieran. Otros servicios brindados son: encuadernado, serigrafía, laminado, impresión, diseño gráfico entre otros.
MAQUINARIA
Fotocopiadora
Computadoras e Impresoras
Sanners
Encuadernadoras de anillo y de peine plástico
Guillotina
EQUIPO
Mostrador
Ventilador / Aire acondicionado
Teléfonos
Sillas
Escritorio
Cajas Registradoras
Fax
Carátulas
Anillos y peines para encuadernado
Tinta para impresoras
Fólderes
Fasteners
Transparencias
Un estudio de mercado sirve para obtener, analizar y comunicar información acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones, los competidores y los proveedores.
Para tener la información necesaria se debe hacer una recolección de datos esta se puede hacer mediante fuentes Primarias y Secundarias. Una de las mejores fuentes primarias es por medio de una encuesta de mercado, esta es una de las formas más comunes de hacerlo.
TIPOS DE FUENTES DE INFORMACION
La recopilación de información se puede hacer mediante dos fuentes:
1. Fuentes Secundarias
Son datos que ya existen y que han sido recopilados para propósitos distintos a los de la investigación que se realiza.
Cuadro de texto: Página PrincipalCuadro de texto: Estudio FinancieroCuadro de texto: Estudio TécnicoCuadro de texto: IntroducciónCuadro de texto: Resumen EjecutivoCuadro de texto: PortadaCuadro de texto: ÍndiceCuadro de texto: AnexosCuadro de texto: Estudio de MercadoSus principales ventajas: son rápidos y fáciles de obtener, su costo de recopilación es bajo y ayudan a definir mejor un problema.
A pesar de sus ventajas se debe procurar que esta información sea actual, confiable, exacta y aplicable a la investigación.
2. Fuentes Primarias
Cuadro de texto: EjemplosSon datos que se obtiene específicamente para el estudio que se está realizando.
Los métodos para recopilar la información son las entrevistas, sesiones de grupo, observación, encuestas, entre otros, de estos, la más común y útil es la encuesta. Sin embargo se debe tener presente que una encuesta es un punto de partida para obtener un panorama de la conducta, hábitos de los posibles consumidores.
COMO HACER UNA ENCUESTA DE MERCADO
Cuadro de texto: Página PrincipalSi usted quiere hacer una encuesta lo primero que tiene que hacer es determinar el número de personas a las cuales se le hará la encuesta, esto es conocido como la muestra. Se puede utilizar el sitio de Internet www.metrixmatrix.com para determinar el tamaño de la muestra.
Datos importantes para la elaboración de una Encuesta
La encuesta consiste en hacer a los participantes una serie de preguntas sobre su comportamiento, intenciones, actitudes, conciencia, motivaciones y características demográficas y de estilo de vida. Por lo regular las preguntas son estructuradas, o sea que se prepara un cuestionario formal y las preguntas se hacen en un orden preestablecido.
Cuadro de texto: EjemplosUna pregunta estructurada puede ser de opción múltiple, dicotómica o de escala. (Las letras rojas indican las respuestas posibles del entrevistado)
a) Preguntas de Opción Múltiple: en estas preguntas, el investigador ofrece una serie de respuestas, y se pide a los entrevistados que seleccionen una o más de las alternativas ofrecidas.
Considere la siguiente pregunta: ¿cuáles de los siguientes artículos ha comprado en un supermercado? Favor marcar tantas respuestas como sea necesario.
1) cosméticos _ X__
2) carnes _ X__
3) ropa ___
4) frutas y verduras _ X__
5) otros ___
b) Preguntas Dicotómicas: una pregunta dicotómica tiene sólo dos alternativas de respuesta y con frecuencia se complementan con una alternativa neutral. Por ejemplo:
¿está interesado en comprar una computadora?
Sí _ X_
No ___
No sé ___
c) Escalas: Los principales tipos de escalas son: (las letras rojas indican la respuesta que podría dar algún entrevistado)
· Escala por orden de clasificación. Se presenta a los entrevistados varios objetos en forma simultánea y se les pide que los ordenen o clasifiquen de acuerdo con cierto criterio. Ejemplo:
A continuación se le presentan varias marcas de automóviles, clasifíquelos de acuerdo a su preferencia, asígnele el número 1 a su favorita, después busque su segunda marca favorita y asígnele el 2. Continúe este procedimiento hasta que haya clasificado a todas las marcas; a la marca que menos prefiere debe asignarle el 6. no debe asignar a dos marcas el mismo número.
Marca Orden de Clasificación
1) Toyota __3_
2) Mazda __5_
3) Mercedes Benz __1_
4) Nissan __4_
5) Hyundai __6_
6) BMW __2__
· Escala de Suma de Constantes: los entrevistados distribuyen una cantidad constante de unidades (puntos) entre varios atributos de un producto o servicio. Por ejemplo:
A continuación se presentan seis atributos de un banco. Por favor distribuya 100 puntos entre los atributos, de modo que su distribución refleje la importancia que da a cada uno. Cuanto más puntos reciba un atributo, es más importante. Si un atributo no tiene importancia, asígnele cero puntos.
Atributo Distribución
1) Variedad de servicios 10
2) Ubicación 10
3) Solidez 40
4) Tecnología 10
5) Número de Sucursales 10
6) Facilidades crediticias 20__
SUMA 100
· Escala de Likert: pide a los entrevistados que indiquen un grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las afirmaciones respecto a los productos o servicios. Por ejemplo:
A continuación se presentan diversas opiniones sobre el periódico “ABC”. Favor de indicar si está de acuerdo o en desacuerdo con cada una, marcando con X debajo de la escala de su elección:
Atributo En Desacuerdo Neutral De Acuerdo
1. ABC muestra la información X
de manera objetiva.
2. La presentación de ABC es X
ordenada.
3. Me gusta la sección deportiva X
de ABC.
4. Leo ABC todos los días X
Orden de las Preguntas
Se recomienda que las preguntas de inicio sean interesantes, sencillas y que no representen una amenaza.
Las preguntas difíciles o que son muy delicadas, embarazosas, complejas o aburridas deben incluirse más adelante en la secuencia.
Los datos como ingreso, edad, teléfono, deben preguntarse al final.
Lo primero que usted debe hacer es explicar cómo es su producto, usted debe decir su tamaño, peso, empaque, calidad, para qué sirve, las formas de uso y sus beneficios.
Si se trata de un servicio, mencione en qué consiste, quién lo realiza, cómo y de qué manera se diferencia con el de la competencia.
Importante: El nombre que se le dé al producto o servicio es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser original, atractivo, claro, fácil de pronunciar y recordar.
En algunos casos, después de hacer su producto, sobran materiales que pueden utilizarse para hacer otros productos o pueden venderse para tener ganancia. A estos productos se les conoce como “Subproductos”. Por el lado de los servicios, no existen los subservicios, ya que son intangibles (que no se pueden tocar) y no se pueden guardar para un uso posterior.
Mencione todas las cualidades que tiene su producto o servicio especialmente aquellas que le interesan a los consumidores. (cualidades como tamaño, color, peso y todo lo que haga resaltar su producto en relación con el de la competencia)
* Establezca la relación precio / calidad, ésta puede ser:
· Bajos precios, baja calidad
· Bajos precios alta calidad
· Altos precios, alta calidad
· Altos precios, baja calidad
* Deje lo viejo, use lo nuevo, recuerde que todos los días aparecen nuevos tecnologías que pueden ser mejores que las suyas.
* Recuerde que su empresa no solo son sus empleados, tome en cuenta todo lo que la rodea, por ejemplo:
· En lo económico: Revise cuales son los cambios en los ingresos, los precios, el ahorro y si el crédito tendrá efectos en la empresa.
· En lo político: Revise cuales son las leyes vigentes o proyectos de ley que podrían afectar el funcionamiento de su empresa.
A todo este proceso se le conoce como “Posicionamiento”.
Los deseos de las personas casi no tienen límite pero sus bolsillos si los tienen, por esto la gente escoge los productos y servicios que le ofrecen la mayor satisfacción a cambio de lo que pagan, cuando esto sucede, esos deseos pasan a ser demandas.
¿Que hacer para saber cuál es la demanda de su producto?
1. Divida al mercado en grupos definidos de compradores, con diferentes necesidades, características o comportamientos, para ver a cuál de estos grupos se puede dirigir. A esto se le llama “segmentación de mercado”.
Se puede segmentar según: la región donde vive el consumidor (barrios, ciudades, departamentos), según edad, sexo, tamaño de la familia, ingreso, clase social, personalidad, preferencias del producto.
2. Después debe buscar todas las personas que usted piensa podrían comprar su producto, este será su “mercado meta”.
3. Busque información acerca de qué cantidades se han vendido del producto anteriormente, a qué precio, quién lo ha vendido y cómo, estos lo podría obtener en lugares como el Banco Central de Honduras, Instituto Nacional de Estadísticas, etc. Al tener esta información usted tendrá una guía de cómo se ha comportado anteriormente el producto.
4. Como calcular que es lo que los posibles clientes le piensan comprar o consumir (Demanda actual), ésta es la cantidad total que compraría un grupo de personas de una zona geográfica.
Hay varias formas para calcular la demanda del mercado, una de ellas seria la siguiente fórmula:
Q = n x q x p
Donde:
Q = demanda total del mercado
n = cantidad de compradores en el mercado
q = cantidad comprada por el comprador promedio al año
p = precio de una unidad promedio
Esta fórmula dará la demanda anual en unidades monetarias.
EJEMPLO DE CALCULO DE LA DEMANDA
Suponga que usted pretende vender pañales desechables en Tegucigalpa, su mercado meta serían los padres de familia, que residen en Tegucigalpa, que pertenezcan a la clase social media a alta y que tengan bebes entre las edades de 0 y 4 años.
Antes de calcular su demanda anual en unidades, usted debe obtener los siguientes datos:
1) La población de Tegucigalpa (850,445)
2) Obtener el número de familias, dividiendo 850,445 entre 4 = 212,611 (se divide entre cuatro ya que la mayoría de las familias están integradas por cuatro miembros)
3) El porcentaje de la población que pertenece a la clase media y a la clase alta (17% clase media y 3% clase alta)
4) Los bebés entre 0 y 4 años. (105,122, o sea el 12.36% de la población de Tegucigalpa)
5) Por medio de la encuesta, saber que porcentaje de las personas de clase media y de clase alta está dispuesta a comprar pañales.
6) De este porcentaje mencionado anteriormente, hay que saber cuantas unidades están dispuestas a comprar anualmente.
NOTA: los datos de los numerales 5 y 6 son solamente supuestos para los fines de este ejemplo
Para obtener la demanda anual en unidades, se puede utilizar la siguiente ecuación:
Demanda anual en unidades = a x b x c x d x e donde:
a= total de número de familias en Tegucigalpa
b= porcentaje de bebés entre 0 y 4 años
c= % de población por clase social
d= % de consumo de pañales por clase
e= unidades de consumo anual
Clase Media 212,611 x 12.36% x 17% x 70% x 1,680= 5,253,641
Clase Alta 212,611 x 12.36% x 3% x 90% x 2,016= 1,430,403
DEMANDA ANUAL EN UNIDADES 6,684,044
Es importante recordar que esta cifra no es la demanda para la marca de su producto, sino, que la demanda total para todas la marcas de un producto.
Usted puede tener una demanda muy grande, pero si no puede producir lo suficiente para cubrirla NO SE AVENTURE, establezca qué porcentaje de esa demanda usted puede suplir, a esto se le llama “participación de mercado” es recomendable que sea un porcentaje pequeño que vaya de acuerdo a su capacidad.
Normalmente este porcentaje esta entre un 2% y un 6%, especialmente cuando es un producto nuevo.
Ejemplo:
Si una empresa tiene capacidad para fabricar 3,600 camisas al año y la demanda anual es de 60,000 unidades, la participación de mercado de esta empresa seria de un 6%. Este porcentaje se obtiene dividiendo el número de unidades que puede producir su empresa entre la demanda total. (3,600 / 60,000)
Planifique sus ventas, ¿cuanto piensa que podría vender en los próximos años?
Esto se hace así:
* Calcule cuanto va a ser su demanda en el futuro. ¿Cómo?
Una forma podría ser haciendo una pregunta directa dentro de la encuesta que haga, y la otra sería según cuánto crece anualmente la población.
* Una vez que sepa cuál va a ser la demanda futura, multiplíquela por el porcentaje de participación que estableció anteriormente para saber cuáles van a ser sus ventas para los próximos años.
Ejemplo:
Demanda anual de producto: 10,500
Crecimiento Poblacional: 3.3%
Participación del mercado: 6%
Incremento: 10,500 * 3.3% = 347
Demanda del Año Siguiente: 10,500+ 347 = 10,847 unidades
Ventas del Año Siguiente: 10,847 * 6%= 651 unidades
Casi todos los negocios tienen competencia, tanto de empresas grandes como pequeñas. Es importante conocer muy bien a cada una de las empresas que compiten con usted, así podrá saber de qué manera puede superarlos. Se trata de buscar sus puntos débiles y fuertes, comparándolos con los de su empresa. Puede hacerlo de varias formas: comprando sus productos y examinándolos, viendo sus catálogos, visitar sus instalaciones, o por medio de la herramienta compararse con el mejor
Recuerde que no solo los productos idénticos o iguales al suyo son competencia, también lo son aquellos que tienen características parecidas al suyo. Por ejemplo: Si usted fuera dueño de un club de video, su competencia no sólo serian otros video clubes, sino que también deberá incluir a los cines que cumplen la misma función de entretener.
Estas son las preguntas que usted debe responder para conocer a su competencia:
1. ¿Cómo, cuándo y quiénes han vendido este tipo de producto en el pasado?
2. ¿Quiénes lo están vendiendo ahora?
3. ¿Hay demasiados o muy pocos competidores?
4. ¿Cuánto podrían llegar a vender los competidores en un futuro?
Imagine que usted entra en una tienda, ve un producto que le llama la atención, lo quiere comprar, pero al verlo bien y
preguntar el precio, se decepciona porque esta muy caro y decide buscar otro igual pero más barato.
¿Porque hizo esto? Porque piensa que no vale la pena comprar ese producto a ese precio, si puede conseguir uno igual y más barato.
¿Quiere saber como fijar el precio adecuado para su producto?
Si su respuesta es si, estos son los aspectos que debe tomar en cuenta:
* Costos: El precio que le dé a su producto debe cubrir los costos que usted tenga para poder tener un buen margen de ganancia.
* Precio de los competidores: Para poder establecer su precio se debe tomar en cuenta el precio de los competidores. Como se menciono anteriormente, el precio debe ir de acuerdo a la calidad del producto.
* Efectos sobre la Demanda: Es frecuente que la demanda de un producto se vea afectada por el precio. Si los clientes compran menos cuando el precio aumenta, y más cuando éste disminuye, se esta viendo un efecto que puede tener el precio del producto sobre su demanda.
* Políticas de Precios y Crédito: En esta sección se establecen las políticas que usará en su empresa.
Políticas de Precios:
Las políticas de precios mas comunes pueden incluir aspectos tales como:
Cuadro de texto: Ejemplos* Hacer las ventas basándose en la estacionalidad de los productos, ya sea para aumentar las ventas o deshacerse de mercancía fuera de temporada; por ejemplo, algunas tiendas venden todo lo de navidad a un precio más bajo en el mes Enero para poder deshacerse de estos productos.
* Precios competitivos
* Ofertas, descuentos, rebajas, etc. para atraer clientes
Políticas de créditos
En muchas industrias es común conceder crédito a los consumidores, y dar un tiempo especifico para que paguen los bienes y servicios que han comprado. El propósito principal es incrementar las ventas, por lo que es frecuente que sea parte importante de la estrategia de mercadotecnia de la compañía.
Hay dos grandes categorías de crédito:
* Al consumidor, lo ofrecen las tiendas al detalle al consumidor final
* Crédito de negocios, se ofrece de un negocio a otro, por ejemplo de un mayorista a un detallista.
Las condiciones más comunes son:
* Neto 30: no se conceden descuento por pronto pago y el
monto total debe pagarse en 30 días a partir de la
facturación
* 2/10 neto 30: se da al cliente un máximo de 30 días para
pagar la cuenta, pero se ofrece un descuento del 2% si se
paga a mas tardar 10 días después de la compra
Lo que la mayoría de los productores hacen es que contactan a intermediarios para que ellos lleven sus productos al mercado, lo que tratan de hacer es un canal de distribución.
Por ejemplo, si usted fuese un productor de churros, se le haría muy difícil venderlos directamente a todas las personas, lo más fácil seria utilizar a alguien para que lo haga. Podría hacerlo por medio de supermercados, pulperías o mercaditos, por medio de ellos, el cliente no tendría que ir hasta donde usted para poder comprarlo.
El objetivo de la promoción es que la gente conozca su producto, haciendo esto, usted puede demostrar que es mejor que el de la competencia, ya que mostraría las cualidades que tiene, los beneficios que ofrece y las características que lo hacen especial.
Hay varios tipos de promoción:
1. Publicidad: Periódicos, revistas, televisión, internet, radio y ferias.
2. Ventas Directas: Son las que se hacen de vendedor a cliente. Los vendedores internos ayudan a los clientes que llegan al negocio o que llaman por teléfono. Los vendedores externos hacen visitas personales al negocio o la casa de los clientes.
3. Promoción de Ventas: Las promociones más comunes son: Muestras del producto, Descuentos, Concursos y Rifas, Cupones, Patrocinio de eventos, Regalos en la compra del producto, Ofertas de introducción y Premios
¿ Y los Gastos?
Recuerde que con cualquiera de los medio de promoción mencionados anteriormente, tendrá obligatoriamente que incurrir en gastos.
Ya para terminar, usted debe hacer las conclusiones. El propósito de éstas es el de mencionar todos los aspectos positivos y negativos encontrados a lo largo de la investigación y se debe sugerir si según los resultados que encontró, es recomendable continuar con el estudio, o si por el contrario, no es conveniente llevar a cabo el proyecto..
FIN
BUENO SE QUE ES UN POCO EXTENSO Y PESADO DE LEER TODO PERO RAEALMENTE ES MUY IMPORTANTE A LA HORA DE PLANTEARCE EL GASTO QUE LLEVA UN NEGOCIO.
ESPERO QUE LES SIRVA Y LES VAYA BIEN CON SUS NEGOCIO.
AQUI LES DEJO UN LINK DE OTRO POST MIO DONDE HAY UN PAR DE SOFTWARE PARA UNOS CUANTOS NEGOCIOS.
MUCHA SUERTE!!!