Ayuda,mis KB/s son bajos (5mb contratados TELMEX MEXICO)

Taringueros Necesito de su ayuda... Cerca de Agosto de 2010 contrate un plan Infinitum de Telmex...el de 1 mb... apenas el Viernes 31 (buen dia para hacer tramites ) llame a telmex para que me cambiaran la velocidad de mi internet...a 5mb La cosa es que me dijeron que de 48 a 72 horas...(0 sea...de Domingo a Lunes) notaria el cambio de velocidad... cosa que no ha pasado...desde el viernes despues de que colgue el telefono... ANtes de que Hiciera la llamada...tenia una bajada de 0.52 a 0.75 mb ... y despues de llamar tenia hasta 1.3 a 1.8mb... Hasta hoy...que exactamente las 11:46pm tengo lo siguiente Con Speedtest ] con el de telmex y esto es lo que me sale que deberia ser de bajada 4096kb/s..q entre 8 me da a 512KB/s....segun el Modem no he llamado a TELMEX para ver que pasa.. voy a hablar mañana martes para ver q me dice Ahora... con Steam estaba bajando unos juegos... y sin problemas me bajaba cada uno hasta 300KB/s... unos hasta 400... eso hasta hoy en la mañana que termine de descargar el NFS Hot Pursuit... ahora estoy bajando una peli con el jDownloader... y me da solo hasta 100KB/s cosa que me extraña... cabe mencionar que no tengo ningun otro programa descargando... esto es con el Jdownloader... pero con el Fierfox... comenzo en 200KB/s y fue disminuyendo hasta ¡25KB/s! es de megaupload el archivo...y tengo cuenta premium ¿alguien me puede decir que pasa?