El router ZYXEL NBG-417N que adquiri de la empresa GTD Manquehue (Chile) tenia un problema de conectividad con algunos computadores o dispositivos wifi y la solucion a esto es reemplazar el firmaware del router, para esto:
1- Entramos en la configuracion del router (escribiendo en el navegador 192.168.1.1)
2- Vamos a "Mantenimiento" -> "Herramientas" ahi cargamos el nuevo firmware que lo pueden descargar desde aqui: http://www.downloadplex.com/Drivers/Firmware/Others/Download-zyxel-nbg-417n-firmware-1.00bfm.3c0_203364.html
3- Esperan a que se instale, y listo ya les funciona al 100% su internet por wifi!
espero que les sirva... agradezcan y comenten! cualquier duda me avisan!