Compras en internet con destino Argentina
Hola, queria compartir con la comunidad una muy mala experiencia que tuve con la empresa DHL.
La historia es esta:
Decidi comprarle a mi hija unos rollers y por el precio y la calidad de los mismos, los compre por internet en un sitio de estados unidos.
Este sitio no tenia envio directo a la Argentina, pero el sitio tenia un acuerdo con una empresa de envios a todo el mundo, asi que luego de chequear la tarifa y de una consulta por email en la que me aclaraban que el envio llegaria a la puerta de mi casa, decidi realizar la compra.
Me enviaron por mail un link a su pagina web para realizar el tracking del paquete, y en una semana el paquete estaba en ezeiza.
La empresa de envios, despacho el paquete por DHL. La gente de DHL, al llegar el paquete a ezeiza se encargaron de los tramites de aduana, y luego de que me comunique con ellos telefonicamente para ver que pasaba que no me entregaban el paquete me dijeron que debia pagarles u$s 84.15 por el envio, cuando este ya se lo habia pagado a la empresa de envios de estados unidos.
El costo de los rollers, mas el envio desde Estados Unidos a Buenos Aires fue de U$S 68.34, pero DHL me cobro U$S 84.15, solo por sacarlos de aduana.
El detalle de la factura de DHL es el siguiente:
Valor de aduana U$S 68.36 (este es el precio de lo que pague por los rollers, incluido el envio a la Argentina)
Derecho aduana U$S 13.67 (se lo queda la AFIP)
Estadistica U$S 0.34 (se lo queda la AFIP)
Tasa de aeropuerto U$S 1.67 (se lo queda Aeropuertos Argentina 2000 ?)
Honorarios U$S 42 (se lo queda DHL, ademas de lo que me cobro por enviarmelos a Argentina, me cobra U$S 42 por sacarlos de Ezeiza, un robo total)
IVA U$S 26.47 (se lo queda la AFIP ? me parece que me deberian cobrar IVA solo por los u$s 42, no?)
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Total U$S 84.15
En resumen, antes de traer algo de otro pais, averiguen quien es la empresa que se va a encargar del envio.
De mas esta decir que no confien en DHL...
Espero haber sido de ayuda
Puntos y Comentarios son bienvenidos !!!
Hola, queria compartir con la comunidad una muy mala experiencia que tuve con la empresa DHL.
La historia es esta:
Decidi comprarle a mi hija unos rollers y por el precio y la calidad de los mismos, los compre por internet en un sitio de estados unidos.
Este sitio no tenia envio directo a la Argentina, pero el sitio tenia un acuerdo con una empresa de envios a todo el mundo, asi que luego de chequear la tarifa y de una consulta por email en la que me aclaraban que el envio llegaria a la puerta de mi casa, decidi realizar la compra.
Me enviaron por mail un link a su pagina web para realizar el tracking del paquete, y en una semana el paquete estaba en ezeiza.
La empresa de envios, despacho el paquete por DHL. La gente de DHL, al llegar el paquete a ezeiza se encargaron de los tramites de aduana, y luego de que me comunique con ellos telefonicamente para ver que pasaba que no me entregaban el paquete me dijeron que debia pagarles u$s 84.15 por el envio, cuando este ya se lo habia pagado a la empresa de envios de estados unidos.
El costo de los rollers, mas el envio desde Estados Unidos a Buenos Aires fue de U$S 68.34, pero DHL me cobro U$S 84.15, solo por sacarlos de aduana.
El detalle de la factura de DHL es el siguiente:
Valor de aduana U$S 68.36 (este es el precio de lo que pague por los rollers, incluido el envio a la Argentina)
Derecho aduana U$S 13.67 (se lo queda la AFIP)
Estadistica U$S 0.34 (se lo queda la AFIP)
Tasa de aeropuerto U$S 1.67 (se lo queda Aeropuertos Argentina 2000 ?)
Honorarios U$S 42 (se lo queda DHL, ademas de lo que me cobro por enviarmelos a Argentina, me cobra U$S 42 por sacarlos de Ezeiza, un robo total)
IVA U$S 26.47 (se lo queda la AFIP ? me parece que me deberian cobrar IVA solo por los u$s 42, no?)
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Total U$S 84.15
En resumen, antes de traer algo de otro pais, averiguen quien es la empresa que se va a encargar del envio.
De mas esta decir que no confien en DHL...
Espero haber sido de ayuda
Puntos y Comentarios son bienvenidos !!!