Hola Taringeros ahora les traigo muchas cosas o trucos o como lo quieran llamar para sus PC, Espero que disfruten. 1) Como arrancar una pc afectado por un virus on muchos los ordenadores que se ven afectados a diario por un virus. Hemos visto en muchas ocasiones como defendernos de estos, instalando un buen antivirus, con un programa anti espías, con programas anti malware... También hemos visto como limpiar nuestro ordenador de virus utilizando ese tipo de programas. Pero hay un problema que se puede plantear en caso de una infección grave o motivada por cierto tipo de virus concretos, y es que no nos permita arrancar nuestro equipo, con lo que no podemos recurrir a estos sistemas de desinfección. Intentar arrancar en Modo seguro o recuperar la última configuración que funcionó puede dar resultado en algunas ocasiones, y si conseguimos arrancar de este modo podemos efectuar una limpieza de virus, pero muchas veces esto tampoco da resultado, ya que si a lo que ha afectado el virus es al arranque da igual el método que elijamos. Vamos a ver a continuación algunos métodos que podemos probar para arrancar y acceder a nuestro disco duro para, al menos, poder salvar nuestros datos, basándonos en un ordenador que trabaje bajo Windows XP. El primero de estos métodos sería conectar nuestro disco duro o bien como esclavo en otro ordenador o bien mediante USB y así proceder a su desinfección, pero este método nos plantea dos problemas. El primero, que no todo el mundo dispone de los medios para hacerlo (evidentemente hace falta otro ordenador que funcione) y el segundo, que si no realizamos bien la operación nos arriesgamos a infectar también a este segundo ordenador. Veamos pues otros métodos. A partir de ahora vamos a necesitar el disco de instalación de Windows para realizarlos y al menos unos mínimos conocimientos de informática. Estos métodos no son excluyentes, y a veces vamos a tener que realizar varios de ellos, ya que o bien pueden no funcionar o bien ser necesario efectuar uno de ellos antes que el siguiente. Recordar para aquellos que lo hayan olvidado o no lo sepan que para arrancar desde el CD de instalación de Windows tenemos que entrar en el Setup de la BIOS y configurar como primera unidad de arranque la lectora de CD/DVD. También, en las placas modernas, se puede acceder al Boot Menu o menú de arranque pulsando, nada más encender el ordenador, las teclas F8 o F11 (esto ya depende de la BIOS que monte nuestro ordenador). Vamos a intentar ponerlo en un orden lógico, ya que, como he dicho, es posible que tengamos que seguir más de uno de los métodos. También deberíamos probar a arrancar después de cada uno de ellos, pero siempre en Modo seguro con funciones de red, para evitar en lo posible que el virus vuelva a actuar. Vamos a ver los pasos a seguir: 1er paso: Arrancamos desde el CD de instalación de Windows e iniciamos la instalación. Justo antes de la pantalla de licencia nos va a pedir nuestra primera intervención. Pulsamos R para entrar en la Consola de recuperación. Una vez dentro nos pedirá unos datos sobre donde vamos a trabajar y una clave. Esta clave es la de nuestro usuario (administrador), que si no tenemos ninguna, simplemente pulsamos Intro. Una vez en la consola escribimos FIXMBR. Salimos y reiniciamos intentando arrancar en Modo seguro con funciones de red. 2º paso: Arrancamos desde el CD de instalación de Windows e iniciamos la instalación. Justo antes de la pantalla de licencia nos va a pedir nuestra primera intervención. Pulsamos R para entrar en la Consola de recuperación. Una vez dentro nos pedirá unos datos sobre donde vamos a trabajar y una clave. Esta clave es la de nuestro usuario (administrador), que si no tenemos ninguna, simplemente pulsamos Intro. Una vez en la consola escribimos CHKDSK /R. Esta operación puede tardar bastante, dependiendo del tamaño de la partición y de la cantidad de datos almacenados. Salimos y reiniciamos intentando arrancar en Modo seguro con funciones de red. 3er paso: Arrancamos desde el CD de instalación de Windows e iniciamos la instalación. Justo después de la licencia nos va a detectar que ya tenemos una versión de Windows instalada, preguntándonos qué operación queremos realizar. Pulsamos R para Reparar la instalación de Windows existente. Seguimos el proceso de reparación hasta el final y, cuando vayamos a arrancar por primera vez, intentamos arrancar en Modo seguro. En este paso nos podemos encontrar con una variante, y es que al aceptar la licencia el instalador no reconozca que ya tenemos una versión de Windows instalada. En este caso, continuamos con la instalación. En la siguiente ventana nos pedirá donde queremos instalar Windows (en qué partición). Elegimos la misma en la que ya tenemos instalado nuestro Windows. A continuación vemos la pantalla para formatear. Si los datos no nos importan, formateamos la partición y continuamos con la instalación, pero si queremos recuperar al menos nuestros datos, en esta pantalla es muy importante que elijamos la última opción que se nos debe presentar, que es Dejar la partición como está (es decir, NO formatear). Continuamos con la instalación hasta su conclusión. Si llegando a este punto el instalador no nos ofrece la opción de Dejar la partición como está (es decir, NO formatear), la única solución que nos queda para recuperar nuestros datos es volver al primer método, es decir, desinstalar el disco duro y conectarlo a otro ordenador para proceder a su limpieza. Esto, como ya he dicho, entraña una serie de riesgos, por lo que recomiendo que lo haga una persona que tenga unos conocimientos buenos de informática. Bien. Por cualquiera de estos métodos o bien mediante la aplicación de varios ya hemos conseguido iniciar nuestro sistema. Veamos ahora dos posibles pasos a seguir. Arrancamos REPARANDO una instalación ya existente: Iniciamos en Modo seguro con funciones de red y procedemos a limpiar (o al menos a intentarlo) nuestro ordenador. Para ello, lo primero que debemos hacer es Eliminar todos los archivos temporales y a pasar un buen antivirus Online, descargamos y ejecutamos un buen anti espias y anti malware, como por ejemplo, SUPERAntiSpyware Free. Arrancamos después de haber hecho una instalación nueva: En este caso lo primero que debemos hacer es instalar un antivirus, como por ejemplo avast! 4 Home Edition 4.8.1290 o Avira AntiVir Removal Tool 3.0.1.16 y SUPERAntiSpyware Free. Un sistema alternativo: Muchos antivirus permiten o bien arrancar desde el CD de instalación o bien crear unos discos de inicio. Si tenemos alguno de estos (o posibilidad de que nos lo dejen), arrancamos desde estos discos e intentamos hacer una desinfección previa que nos permita, al menos, iniciar nuestro sistema en Modo seguro con funciones de red. Qué hacer a continuación: Bien, ya hemos conseguido arrancar nuestro ordenador. Lo que procede ahora es limpiarlo de virus y malware, haciendo un exacmen a fondo de todo nuestro sistema. Ahora bien, y esto es una opinión mía, basada sobre todo en experiencias. Cuando un virus llega al extremo de bloquear el arranque de un ordenador es porque los daños que ha hecho son muy grandes, y además nunca vamos a tener la completa seguridad de que este virus ha desaparecido del todo de nuestro sistema, ya que un virus puede mutar, esconderse dentro de un archivo, multiplicarse... Por otro lado, eliminar un virus no siempre elimina también los daños que haya podido causar (ver el tutorial Secuelas de los virus en nuestro sistema). Por esto, y a pesar de que muchos están en contra de este método, mi consejo es el siguiente: 1º.- Hacer una copia de los archivos que realmente necesitemos. Por supuesto, antes de volver a copiar estos archivos en nuestro ordenador los analizaremos muy bien con un antivirus. 2º.- Hacer una instalación limpia de Windows, eliminando si es necesario la partición, creándola de nuevo y formateando pero utilizando el sistema de formateo normal, NO el Formateo rápido que el instalador nos ofrece. Salvo para usuarios con un buen conocimiento de Windows (a veces muy bueno), con este tipo de virus rara vez se consigue dejar en perfectas condiciones nuestro sistema, por lo que la mejor opción es cortar por lo sano. En todo caso, si hemos Reparado la instalación es muy importante que, si no pensamos formatear y reinstalar (que repito que es la mejor opción), eliminemos TODOS los puntos de restauración y creemos uno nuevo cuando el ordenador funcione correctamente. 2) Desinstalar instalaciones en Windows Vista El proceso de desinstalación de una actualización en Windows Vista es muy sencillo. Vamos en primer lugar a Inicio --> Todos los programas y buscamos Windows Update Hacemos clic en el enlace y pasamos a la ventana correspondiente. En esta ventana vemos en el panel de la izquierda un enlace a Ver historial de actualizaciones. En esta ventana podemos ver un historial de todas las actualizaciones que hayamos instalado (OJO: En este historial se van a mostrar todas las actualizaciones que hayamos instalado, estén instaladas actualmente o no) Aunque no es imprescindible, como veremos a continuación, pasar por esta ventana para desinstalar una actualización, sí que es conveniente, ya que si pulsamos sobre la actualización con el botón auxiliar del ratón (botón derecho), vemos una serie de opciones, entre las que se encuentra Ver detalles, que nos muestra una descripción completa de esta actualización, como podemos ver en la siguiente imagen: Esta información nos puede servir para localizar exactamente la actualización que queremos desinstalar. También tenemos en la ventana del Historial de actualizaciones un acceso a Actualizaciones instaladas, desde donde es posible realizar la desinstalación. En un principio, siempre es interesante que cuando vayamos a desinstalar una actualización anotemos su número (KB957321 en este caso) por si posteriormente necesitamos o queremos volverla a instalar. A la ventana de Actualizaciones instaladas se accede también de forma directa a través de la de Windows Update, como podemos ver en la imagen superior. Bien, ya estamos en la ventana de Actualizaciones instaladas Al posicionar el puntero del ratón sobre una actualización y marcarla se activa la opción Desinstalar, a la que también se accede haciendo clic sobre la actualización con el botón auxiliar del ratón. Pulsamos sobre la opción y se nos muestra la siguiente ventana: En ella se nos pide que confirmemos que deseamos desinstalar la actualización. Pulsamos Sí y continuamos. En este punto, si tenemos activado el Control de cuentas de usuarios (UAC) de Windows Vista nos pedirá los permisos pertinentes. Los damos y continuamos con la desinstalación. La siguiente ventana nos muestra un progreso de la desinstalación y nos advierte de que debemos esperar. También nos muestra un botón para cancelar la desinstalación en curso. Yo no recomiendo hacerlo, es preferible volver a instalar la actualización. Una vez terminada la operación se nos va a mostrar una ventana indicándonos que debemos reiniciar para aplicar los cambios. Aunque nos da la posibilidad de reiniciar posteriormente es más que recomendable hacerlo en ese mismo momento. Bien, con esto ya se ha desinstalado la actualización elegida. Como podemos ver, ya no aparece en la lista de Actualizaciones instaladas (recordad que hemos desinstalado la actualización KB957321). Si vamos a Windows Update vemos que de nuevo se nos muestra esta actualización como disponible. Si realmente no la queremos instalar la desmarcamos y, si deseamos que no se nos siga mostrando, hacemos clic sobre ella con el botón derecho del ratón y vamos a la opción Ocultar actualización (necesita permisos de administrador), con lo que estas actualizaciones no estarán activas. Si en algún momento queremos ver las actualizaciones que tenemos ocultas lo podemos hacer haciendo clic en el enlace del panel izquierdo de la ventana de Windows Update que indica Restaurar actualizaciones ocultas, marcado en violeta en la segunda imagen de este tutorial. Vemos en la ventana que se nos muestra las actualizaciones que hayamos ocultado. Para recuperarlas las marcamos y hacemos clic en Restaurar (que, evidentemente, también requiere de permisos de administrador, como indica el escudito que aparece), con lo que volverán a mostrarse en la lista de actualizaciones de Windows Update. Hay que advertir que en algunos casos, aunque desinstalemos la actualización, es muy posible que los efectos que ésta causa no desaparezcan, como ocurre con las actualizaciones de WGA y de OGA (Windows Genuine Advantage y Office Genuine Advantage), en las que, una vez instalada la actualización, los archivos de validación de software original permanecen en el equipo aunque la desinstalemos. También es muy importante que para realizar este tipo de operaciones conservemos los archivos (normalmente ocultos y/o del sistema) que se nos creen cuando instalamos una actualización. Las actualizaciones de tipo igual o superior a Importante no debemos desinstalarlas, a no ser que sea porque nos estén causando algún problema. En el tutorial Desinstalar actualizaciones en Windows XP vemos como desinstalar una actualización en Windows XP, ya que el proceso es diferente Desintalar actualizaciones en windows XP Desinstalar una actualización en Windows XP es bastante fácil. Vamos en este tutorial a explicar como se hace, pero antes vamos a ver un tema: Muchos se habrán preguntado, cuando han configurado el Explorador de Windows para que se muestren los archivos y carpetas ocultas, qué son esos archivos (bastantes) que aparecen en azul (comprimidos) en la carpeta de Windows. Pues bien, esos archivos son información sobre las actualizaciones para poder desinstalarlas. Si eliminamos estos archivos no podremos desinstalarlas correctamente, ya que contienen la información de Uninstall correspondiente a cada una de ellas. Visto este tema, continuamos con el que nos ocupa, que es la desinstalación de una actualización en Windows XP. Hay un paso que, si bien no es obligatorio, ni tan siquiera necesario, sí que puede ser interesante, y es el de informarnos sobre la actualización que vamos a eliminar. Para ello tenemos que ir a Windows Update. Vamos a Inicio, Todos los programas y vemos el acceso a Windows Update o a Microsoft Update, que para el caso es lo mismo. Hacemos clic sobre este acceso para ver la siguiente ventana. Dentro de Windows Update vamos al acceso a Revisar el historial de actualizaciones. Hacemos clic en él. En este historial vemos las actualizaciones que hemos hecho, pero ojo, aquí van a aparecer todas, estén actualmente instaladas o no, con su estado, fecha y origen. Si hacemos clic sobre una actualización se nos abre una ventana (o pestaña, depende del navegador y de como esté configurado) con la información de esa actualización. Como ya he dicho, este paso no es ni siquiera necesario, pero nos puede servir para saber exactamente qué es lo que vamos a desinstalar o para localizar una actualización. DESINSTALAR UNA ACTUALIZACION: Las actualizaciones en Windows XP se desinstalan a través de Agregar o quitar programas, por lo que lo primero que tenemos que hacer es ir al Panel de control. Una vez en dicho panel, hacemos clic sobre Agregar o quitar programas. En la ventana que se nos abre vemos en la parte superior un marcador que indica Mostrar actualizaciones. Lo marcamos para que se nos muestren. Ya se nos muestran las actualizaciones que tenemos en este momento en nuestro equipo. Ahora tan solo tenemos que marcar la que queremos desinstalar y hacer clic en Quitar. En esta ocasión vamos a desinstalar la actualización KB952287. Como vemos, se nos abre un asistente para su desinstalación. Pulsamos en Siguiente. A continuación comienza la desinstalación, y se nos muestra una ventana de advertencia con una lista de los programas a los que puede afectar el desinstalar esta actualización. Si queremos continuar, pulsamos en Sí. Hasta este momento estamos en disposición de abortar la desinstalación. Terminado el proceso, vemos una ventana que nos lo indica. Pulsamos en Finalizar. Es posible que en este punto, si la desinstalación lo requiere, nos pida que reiniciemos el equipo. Si es ese el caso, reiniciamos. Bien, en esta imagen podemos ver que la actualización KB952287 ya no está, lo que nos confirma que se ha desinstalado correctamente. Si ahora vamos a Windows Update vemos que nos aparece la actualización que hemos quitado. Hay que advertir que en algunos casos, aunque desinstalemos la actualización, es muy posible que los efectos que ésta causa no desaparezcan, como ocurre con las actualizaciones de WGA y de OGA (Windows Genuine Advantage y Office Genuine Advantage), en las que, una vez instalada la actualización, los archivos de validación de software original permanecen en el equipo aunque la desinstalemos. Las actualizaciones de Alta prioridad o de Seguridad no debemos desinstalarlas, a no ser que sea porque nos estén causando algún problema. Como desintalar correctamente un antivirus La desinstalación de un antivirus no debería, en teoría, suponer mayores dificultades que la desinstalación de cualquier otro programa, y de hecho así ocurre en la mayoría de los casos. Pero hay un porcentaje bastante alto de fallos en estas desinstalaciones, y estos fallos se suelen producir básicamente por tres motivos: 1º.- Por un proceso de desinstalación mal ejecutado por parte del usuario. 2º.- Por un desinstalador mal gestionado por parte del fabricante del antivirus. 3º.- Por la acción de un virus. Vamos a ver en este tutorial la forma correcta de desinstalar un antivirus, porque aunque ya hemos dicho que no debería presentar mayores complicaciones que la desinstalación de cualquier otro programa, sí que tienen una característica diferenciadora (al menos con programas normales), y es que suelen ser programas con un módulo residentes y cargar en ocasiones una cantidad bastante alta de servicios. DESINSTALAR UN ANTIVIRUS Lo primero que debemos tener presente es que un antivirus (en realidad cualquier programa) NUNCA se puede desistalar a las bravas, es decir, por el procedimiento de eliminar la carpeta donde está instalado o alguno de sus componentes. Hacer esto es la mejor forma de asegurarnos una serie de problemas posteriores, que incluyen el que no sea posible desinstalarlo. Vamos a coger como ejemplo la desinstalación de Avast! Home 4.8, pero, salvo pequeñas diferencias en algunas ventanas, el sistema es el mismo para cualquier antivirus. En primer lugar vamos a buscar el desinstalador. En este caso vemos que en el menú Inicio no hay un desinstalador, aunque lo más habitual es que sí que lo haya. Ya que no hay un desinstalados (Uninstall) en el Menú Inicio, vamos al Panel de control y, dentro de este, a la opción Desinstalar un programa. En Windows XP tenemos la opción Agregar o quitar programas. En la Vista clásica del Panel de control de Windows Vista nos aparece como Programas y características. En muy raras ocasiones se puede dar el caso de que no aparezca en la lista de programas instalados. En ese caso debemos ir a la carpeta donde está instalado el antivirus para ver si en ella hay algún archivo de desinstalación. Una buena idea es también, antes de proceder a la desinstalación, leer la ayuda del antivirus, a ver qué es lo que indica al respecto. Entramos en Programas y características y ahí lo tenemos. Ya sabemos donde está el desinstalador. Vamos entonces a comenzar la desinstalación. El primer paso que tenemos que dar es MUY IMPORTANTE, y no seguirlo es la causa de una muy buena parte de los fallos en la desinstalación de un antivirus. Vemos en la imagen que el antivirus tiene una parte de detección de virus residente. Pues bien, lo primero que tenemos que hacer es detener ese proceso. Para ello vemos las opciones (normalmente haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el icono correspondiente en la barra de tareas) y hacemos clic en la que nos indique que va a detener dicha protección. Se nos mostrará una ventana advirtiéndonos de que vamos a parar este servicio y que nuestro sistema se va a quedar sin protección. Aceptamos. Ya podemos ir, en este caso, al Panel de control --> Desinstalar un programa y proceder. Para ello marcamos el programa (en este caso Avast! Antivirus) y hacemos clic en Desinstalar o cambiar. Con esto se iniciará el proceso de desinstalación. En este punto, si tenemos activado el Control de cuentas de usuarios (UAC) de Windows Vista nos pedirá los permisos pertinentes. Los damos y continuamos con la instalación. Vemos la primera ventana de este desinstalador, que, en este caso, nos ofrece varias opciones. Nosotros vamos a Desinstalar. Avast! nos muestra en este caso una ventana, indicando que hay un proceso de desinstalación en marcha. Debemos confirmar aquí que queremos desinstalarlo. Este es un muy buen sistema que, aunque algo engorroso (es un paso más), evita desinstalaciones no deseadas, ya que sin la confirmación del usuario no es posible proceder. Terminado el proceso de desinstalación, el programa nos avisa y, normalmente, nos pide que reiniciemos. Este reinicio es MUY IMPORTANTE, y lo debemos hacer en ese preciso momento. Es más, aunque no nos lo pida, yo aconsejo reiniciar el equipo después de desinstalar un antivirus. Bien, una vez reiniciado el equipo podemos ver que ya no carga la parte residente... y que el antivirus ya no aparece en el Menú Inicio. Nuestro antivirus se ha desinstalado con éxito. Esto debería ser así (y de hecho lo es) en la inmensa mayoría de las ocasiones, pero hay veces que este proceso no se produce como debiera. Esto puede deberse a varios motivos, entre ellos: 1º.- Como ya hemos dicho, que no se haya seguido bien el proceso de desinstalación 2º.- Que hayamos tenido un problema durante este proceso. 3º.- Que el fabricante provea de un sistema propio de desistalación. La solución para estos casos se suele encontrar en la página web del fabricante, que provee de una Herramienta de desinstalación para solucionar este problema. Esta herramienta no suele ser un desinstalador, sino que en la mayoría de los casos lo que hace es corregir errores ocurridos durante la desinstalación. En algunos casos (pocos, afortunadamente) el fallo en la desinstalación se produce por una mala gestión del desinstalador, a veces intencionada. Esta mala gestión está dirigida más que nada a, en versiones de prueba, obligar al usuario a la posterior compra del producto. Este es un mal comportamiento que no se produce en los fabricantes reconocidos, pero sí que es utilizada por otros fabricantes, que a veces son los mismos que nos muestran avisos de infección de nuestro ordenador y nos ofrecen herramientas para eliminar esta. Por eso es muy importante nunca instalar un producto que se nos ofrezca bajo dichas circunstancias. Al comienzo hemos visto como posible causa de que un antivirus no pueda desinstalarse bien los efectos de un virus. Algunos virus impiden cualquier acción de un antivirus, incluida su desinstalación. En estos casos es muy importante solucionar en primer lugar el problema que tengamos, recurriendo a escanear nuestro ordenador con antivirus Online, que normalmente deberemos ejecutar en Modo seguro con funciones de red. Hay que recordar que la primera consecuencia de un antivirus mal instalado es que no nos va a permitir la instalación de otro antivirus, y, por lo tanto, vamos a tener nuestro ordenador desprotegido. Aunque este tutorial está dedicado a la desinstalación de antivirus, el proceso es igualmente válido para la mayoría de programas anti malware y anti espías. CONCLUSION Para la correcta desinstalación de un programa antivirus es MUY IMPORTANTE seguir los pasos que hemos dicho, NUNCA eliminar manualmente ninguno de sus componentes, hacerlo SIEMPRE desde Windows ejecutándose en Modo normal (ningún programa en buenas condiciones se desinstala en Modo seguro) y, sobre todo, DETENER LOS PROCESOS ACTIVOS del antivirus antes de iniciar la desinstalación. Listo, eso ha sido todo, espero que les haya sido de ayuda..
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