Si te robaron la cuenta de Hotmail, debés comunicarte inmediatamente con el "Soporte Técnico de Hotmail". Para ello mandá un mail a alguna de estas direcciones:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Acá están los datos que te van a pedir que les des, a los fines de devolverte la cuenta:
> >>> Para restablecer su contraseña si no tiene una pregunta y
respuesta secretas, o no puede recordar la respuesta a la pregunta
secreta
> - Responda a este mensaje de correo electrónico con la información
del perfil que figura a continuación, y que está actualmente almacenada
en su cuenta:
> - Nombre y apellidos
> - Nombre de inicio de sesión (el nombre de inicio de sesión con el
que tiene acceso a su cuenta)
> - Fecha de nacimiento
> - País o región
> - Estado
> - Código postal
> - Fecha aproximada de la última vez que inició sesión correctamente
o fecha aproximada del registro de su cuenta.
> Una vez que tengamos esta información, podremos restablecer su
contraseña y enviársela a través del correo electrónico a la dirección
desde la que ha enviado la solicitud.
> Si tiene más preguntas, no dude en enviarnos otro mensaje de correo
electrónico.
> Tenga en cuenta que MSN Hotmail también proporciona una completa ayuda
en línea; simplemente haga clic en "Ayuda" en la esquina superior
derecha para consultarla.
>
> Raquel
> Soporte Técnico MSN Hotmail
ACÁ TENES UN MODELO DE MAIL A ENVIAR (Copialo, llená las "x" con tus datos y mandalo vía mail):
Atte.
Srs. Soporte Técnico MSN Hotmail:
Les escribo la presente para informarles que mi cuenta de correo "xxxxx*************", que poseo alojada en vuestra companía, me ha sido sustraída, desconociendo yo el modo en que lo hicieron, pero suponiendo que ha sido a través de la pregunta secreta, DADO QUE ÉSTA HA SIDO MODIFICADA (razón por la cual no puedo recuperarla por ese medio)
A los fines de que puedan restituirme la misma les envío estos datos que comprueban la titularidad de la cuenta, pues son los que en ella figuran registrados:
Mi nombre es xxxxxxxxxxxxxxxx
El nombre de mi inicio de Sesión es xxxxxxxxxxxxxxxxx
Mi fecha de nacimiento es xxxxxxxxxx
El País es xxxxxxxxxxxxx
El Estado es xxxxxxxxxxxxx
El Código postal es xxxxxx
La última vez que pude iniciar sesión de msn con mi cuenta fue el día xxxxxx
A mayor abundamiento, doy los siguientes datos extras:
Mi última contraseña era: xxxxxxx
Anteriormente había tenido las siguientes contraseñas: xxxxx, xxxxxx y xxxxxx.
La pregunta secreta anterior al robo era xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Y su respuesta era xxxxxxxxxxxxxxxxx
En caso de que sea positiva la corroboración de los datos precedentemente indicados, les ruego por favor me envíen un email a esta dirección con la nueva contraseña de la cuenta.-
Desde ya muchas gracias, saluda atte.-
xxxxxxxxxxxxxxxx
Tardan bastante tiempo en responderte el email pero funciona
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Acá están los datos que te van a pedir que les des, a los fines de devolverte la cuenta:
> >>> Para restablecer su contraseña si no tiene una pregunta y
respuesta secretas, o no puede recordar la respuesta a la pregunta
secreta
> - Responda a este mensaje de correo electrónico con la información
del perfil que figura a continuación, y que está actualmente almacenada
en su cuenta:
> - Nombre y apellidos
> - Nombre de inicio de sesión (el nombre de inicio de sesión con el
que tiene acceso a su cuenta)
> - Fecha de nacimiento
> - País o región
> - Estado
> - Código postal
> - Fecha aproximada de la última vez que inició sesión correctamente
o fecha aproximada del registro de su cuenta.
> Una vez que tengamos esta información, podremos restablecer su
contraseña y enviársela a través del correo electrónico a la dirección
desde la que ha enviado la solicitud.
> Si tiene más preguntas, no dude en enviarnos otro mensaje de correo
electrónico.
> Tenga en cuenta que MSN Hotmail también proporciona una completa ayuda
en línea; simplemente haga clic en "Ayuda" en la esquina superior
derecha para consultarla.
>
> Raquel
> Soporte Técnico MSN Hotmail
ACÁ TENES UN MODELO DE MAIL A ENVIAR (Copialo, llená las "x" con tus datos y mandalo vía mail):
Atte.
Srs. Soporte Técnico MSN Hotmail:
Les escribo la presente para informarles que mi cuenta de correo "xxxxx*************", que poseo alojada en vuestra companía, me ha sido sustraída, desconociendo yo el modo en que lo hicieron, pero suponiendo que ha sido a través de la pregunta secreta, DADO QUE ÉSTA HA SIDO MODIFICADA (razón por la cual no puedo recuperarla por ese medio)
A los fines de que puedan restituirme la misma les envío estos datos que comprueban la titularidad de la cuenta, pues son los que en ella figuran registrados:
Mi nombre es xxxxxxxxxxxxxxxx
El nombre de mi inicio de Sesión es xxxxxxxxxxxxxxxxx
Mi fecha de nacimiento es xxxxxxxxxx
El País es xxxxxxxxxxxxx
El Estado es xxxxxxxxxxxxx
El Código postal es xxxxxx
La última vez que pude iniciar sesión de msn con mi cuenta fue el día xxxxxx
A mayor abundamiento, doy los siguientes datos extras:
Mi última contraseña era: xxxxxxx
Anteriormente había tenido las siguientes contraseñas: xxxxx, xxxxxx y xxxxxx.
La pregunta secreta anterior al robo era xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Y su respuesta era xxxxxxxxxxxxxxxxx
En caso de que sea positiva la corroboración de los datos precedentemente indicados, les ruego por favor me envíen un email a esta dirección con la nueva contraseña de la cuenta.-
Desde ya muchas gracias, saluda atte.-
xxxxxxxxxxxxxxxx
Tardan bastante tiempo en responderte el email pero funciona