Hola amigos: Esta vez, no voy a abundar mucho en detalles sobre manejos frente a clientes, sino sobre como manejar nuestro taller y ahorrar tiempo al trabajar. Es imprescindible saber que el cliente de hoy prima mucho los tiempos de trabajo, y, si, sumado a eso, nuestros tiempos escasean y hay mucho trabajo, esto puede ser muy util. Recomiendo: 1) Instalar software testeado previamente ya que esto nos ayuda a erradicar problemas y nos ahorra pruebas. 2) Tenes una version de Windows desatendida hecha por nosotros, previamente configurada y con el software habitual: Usando nLite (para WinXP), vLite (para Vista -NO RECOMIENDO ESTE S.O.-), y RT 7 Lite (para Win7), podemos lograr que nuestro S.O. salga como lo instalamos siempre, y los ajustes que le hacemos "a mano" queden automatizados y ahorramos mucho tiempo en instalacion quitando componentes que no se usan, etc 3) Tener en un CD/DVD todos los programas que se instalan habitualmente: El hecho de meter cada 2 minutos un disco, no solo es tedeoso, sino tambien es maligno para la unidad de discos para la cual estamos trabajando 3) Instalar via red todos los programas necesarios: si bien en el item 2 hablo de tener todo en CD, esto es aun mejor ya que ahorramos tiempo de lectura de cd's y teniendo una carpeta compartida con todo el software a utilizar, tendriamos "mas a mano" todo esto, calculando que la lectura via red es mas eficiente y rapido, ademas de que no se desgasta, raya, estropea, etc. 4) Los backups: Recomiendo, como en el punto anterior, hacerlos via red, ya que en copiar 20Gb's (por ejemplo) se tardan, entre 5 y 10 minutos; imaginemos este tiempo en DVD, (son 5 DVD's a 10 min x DVD)... ademas de que si el dvd falla... tenemos una copia infalible. 5) Guardar los drivers mas utilizados de manera ordenada, para que, cuando haya que hacer una PC, esten al alcance nuestro sin tener que bajarlos de internet (esto tambien lo hago por red) 6) Instalar en las PC's solamente el software necesario. A veces pecamos de "completos" instalando, emule, ares, soulseek, limewire, acdsee, picassa, y todas las suites de telefonia celular, sabiendo que solo se va a utilizar lo imprescindible. Bueno. Esto fue un aporter mas a nuestro taller, Espero que les sirva.