AUTO REPOST: NO SE DEJEN ENGAÑAR
Simplemente quiero contarles mi experiencia con este tema del Plan Trío:
Me llamaron el día 16-08 para ofrecerme el servició "Trío" de telefónica, Speedy y Directv paquetados. Accedí al servicio porque me dijeron que iba a pagar la módica suma de $239 final IVA incluido por los 3 servicios (durante el tiempo que mantuviera el servicio) siempre enfaticé en preguntarle si ese precio era por 3 ó 6 meses y después aumentaba y me dijeron que no, precio final por el TIEMPO QUE YO TUVIERA EL SERVICIO. Hoy (31-08) me llegan 3 facturas; 1 de Telefónica + Speedy y 2 de Directv. La de Telefónica llegó igual que siempre, pero las 2 de Directv venían con sorpresa: Me cobraban en una $252,69 por el servicio de Directv + $220 por la instalación (a tener que pagar ésto súmense los $282 de telefónica que pago generalmente por mes) Estaríamos hablando de un total a pagar de $754,69 cuando me dijeron que iba a pagar $239 por los tres! estamos hablando de una diferencia de $515,69! Llamé a Telefónica, me comunicaron que la parte de Speedy, de Speedy me comunicaron a Trío, de Trío a Directv y de Directv de vuelta a Trío hasta que me enojé y pedí dar de baja el servicio de Directv y dije con estas palabras: "NO VOY A PAGAR UN PUTO PESO DE ESTAS 3 FACTURAS SI NO HABLO CON ALGUIEN COMPETENTE YA". Por lo visto los empleados de Telefónica y Directv funcionan a fuerza de violencia. Me comunicaron con una señora que muy amablemente me dijo que las facturas las voy a tener que pagar igual, menos la de $220 porque estaba mal emitida. [claro, pero si yo no me quejaba me la mandaban a guardar]. Le dije que me de de baja el servicio de Directv HOY, así yo solamente pagaba los cargos emitidos del mes de agosto (del 17 que vinieron a instalarmelo a HOY) que eran un total de $86, y me dijo que una vez que la factura esta emitida hay que pagarla sí o sí, entonces le pregunté muy cordialmente por qué la de $220 podía no pagarla, y me contestó con una cortada de teléfono. ¡ME CORTÓ! Ahora estoy esperando para llamar de nuevo y que me den de baja el servicio de una vez. Hablé con 48 personas y me dijeron que el servicio me lo estaban cobrando por separado porque NO ESTABA PAQUETADO AÚN, QUE PUEDE TARDAR HASTA 3 MESES EN PAQUETARSE, MIENTRAS TANTO A UNA POBRE IDIOTA COMO YO LE COBRAN CASI $550 POR MES. OJO CON ESTE SERVICIO, Y CON EL SEÑOR LEONARDO DE LA VEGA (ES EL SUPERVISOR QUE TE TOMA LOS DATOS CUANDO CONTRATAS EL PAQUETE) SON UNA MANGA DE LADRONES!
Simplemente quiero contarles mi experiencia con este tema del Plan Trío:
Me llamaron el día 16-08 para ofrecerme el servició "Trío" de telefónica, Speedy y Directv paquetados. Accedí al servicio porque me dijeron que iba a pagar la módica suma de $239 final IVA incluido por los 3 servicios (durante el tiempo que mantuviera el servicio) siempre enfaticé en preguntarle si ese precio era por 3 ó 6 meses y después aumentaba y me dijeron que no, precio final por el TIEMPO QUE YO TUVIERA EL SERVICIO. Hoy (31-08) me llegan 3 facturas; 1 de Telefónica + Speedy y 2 de Directv. La de Telefónica llegó igual que siempre, pero las 2 de Directv venían con sorpresa: Me cobraban en una $252,69 por el servicio de Directv + $220 por la instalación (a tener que pagar ésto súmense los $282 de telefónica que pago generalmente por mes) Estaríamos hablando de un total a pagar de $754,69 cuando me dijeron que iba a pagar $239 por los tres! estamos hablando de una diferencia de $515,69! Llamé a Telefónica, me comunicaron que la parte de Speedy, de Speedy me comunicaron a Trío, de Trío a Directv y de Directv de vuelta a Trío hasta que me enojé y pedí dar de baja el servicio de Directv y dije con estas palabras: "NO VOY A PAGAR UN PUTO PESO DE ESTAS 3 FACTURAS SI NO HABLO CON ALGUIEN COMPETENTE YA". Por lo visto los empleados de Telefónica y Directv funcionan a fuerza de violencia. Me comunicaron con una señora que muy amablemente me dijo que las facturas las voy a tener que pagar igual, menos la de $220 porque estaba mal emitida. [claro, pero si yo no me quejaba me la mandaban a guardar]. Le dije que me de de baja el servicio de Directv HOY, así yo solamente pagaba los cargos emitidos del mes de agosto (del 17 que vinieron a instalarmelo a HOY) que eran un total de $86, y me dijo que una vez que la factura esta emitida hay que pagarla sí o sí, entonces le pregunté muy cordialmente por qué la de $220 podía no pagarla, y me contestó con una cortada de teléfono. ¡ME CORTÓ! Ahora estoy esperando para llamar de nuevo y que me den de baja el servicio de una vez. Hablé con 48 personas y me dijeron que el servicio me lo estaban cobrando por separado porque NO ESTABA PAQUETADO AÚN, QUE PUEDE TARDAR HASTA 3 MESES EN PAQUETARSE, MIENTRAS TANTO A UNA POBRE IDIOTA COMO YO LE COBRAN CASI $550 POR MES. OJO CON ESTE SERVICIO, Y CON EL SEÑOR LEONARDO DE LA VEGA (ES EL SUPERVISOR QUE TE TOMA LOS DATOS CUANDO CONTRATAS EL PAQUETE) SON UNA MANGA DE LADRONES!