Mandá "Las empresas de celulares te cagan" al 999

Para estar de acuerdo con los contenidos de Taringa no voy a criticar a las empresas de Telefonía Celular, solamente quiero que la gente de buena fe no caiga en sus redes. Estás cansado que las empresas de celulares te roben..... Estás harto que te saquen la plata del bolsillo y nunca recibas respuestas..... Cuántas veces has llamado a atención al cliente y te dejaron pagando...... Pues aquí esta lo peor de lo peor..... Si nos remitimos al ARTICULO 21 de la La resolucion Resolución SC 490/1997 de la Comicion Nacional de Comunicaciones Los contratos de prestación de servicios no podrán incluir cláusulas que prevean: a)Tratos discriminatorios respecto de las personas. b)Contradicciones con lo establecido en los pliegos, contratos y normas administrativas que regulen o faculten a los prestadores a la prestación de los servicios. Uno de los ejemplos más fresquitos lo tenemos en la multinacional "Claro", la misma con millones y millones de dólares invertidos y por invertir lanzó una promoción el día de los partidos de Argentina. "Hoy juega Argentina Mandá Promo al 999 y duplicá tu carga" Oh my Godddddd!! dijimos todos, vamos a aprovechar la promoción, pero he de aquí que por "problemas de sistema" (si como no) hace un mes que no se acreditan las promociones. Pero puede ser que una empresa de esta envergadura tarde más de un mes en solucionar un problema de carga en sus sistema. Acudí a un programador de la firma que me dijo esto: "A nosotros nos tienen cag... que tengamos el sistema funcionando perfecto porque si no, no funcionan muchas cosas" Entonces le plantee mi duda: ¿cómo es posible entonces que le echen la culpa al sistema cuando siguen mandando el mismo mensaje cada vez que juega Argentina (12/6, 17/6 y 22/6) -La verdad que no sé que decirte....- En mis llamadas al *611 me dijeron: - Pero caballero, no es sólo a Ud. que le pasa esto, no es a su línea, es a muchas líneas - ¡Whaaatttssss! dije yo, cómo que no es a mi sólo, Ud me está diciendo que afecta a miles de usuarios??? - Ehhhhhh, si....... Ahora me envían un mensaje de la empresa que dice: "Manda AMIGO al 26446 y te regalamos 100 pesos para vos y tu amigo". ¿Ustedes que piensan que voy a participar de la promoción o no? Aquí hay un pdf con los derechos que tienes según la provincia de Bs As, aunque calculo que debe funcionar en todo el país. Link Movistar por caso tiene otro tipo de estrategia: Miremos a continuación Uno piensa, ¡Que bueno, voy a aprovechar esta promo! Perooooooo: Al enviar la data que me piden y al no recibir la duplicación de la carga, llamamos al "servicio de atención al cliente" y nos dicen: -"Es mejor que no tengan en cuenta todas las promociones que llegan por SMS ya que pueden no ser aplicables a su línea" Pero es esto posible?, si es a mi número el que le llega este mensaje... Por el lado de Telecom Personal se busca una traba en el tema facturación Sencillamente lo que hacen es facturar todos los consumos como si fuesen excesos por sobre el plan adquirido, ¿cómo es esto? Al instante de facturar lo descuentan por lo que no facturan de más, de todas formas por exceder el crédito permitido el servicio se corta cuando pasa un tanto por ciento admitio por el sistema. Cuando llamas a Atención al cliente solo dejan registradas incidencias que nadie parece poder resolver. Mientras que los agentes encargados de gestionar los cobros son realmente muy efectivos, si te retrasas un dia con el pago te cortan la linea de inmediato Obviamente todas las compañias absorven tu tiempol y poseen una respuesta vital para cada pregunta que le hacés. Un top ten les parece: 1- Mmm disculpe, se cayó el sistema. 2- No es a Ud. sólo el que le pasa, la empresa está solucionando el problema, vuelva a llamar 3- Tuuuu, tuuuu, tuuuuuu, 15 minutos después nadie atiende. 4- No, esa es otra sección, ya le paso .... tuuuu, tuuuu, Hola sí, sección de limpieza...... ¿¿¿¿ehhhh???'' 5- Vuelva a intentar mandar el sms de la promo 6- En 48 horas lo tiene solucionado 7- Usted tiene factura fija o Prepago-, - Factura fija-, -ahhh, no, no está habilitado-,- y Prepago-, -No, prepago tampoco- 8- Por la facturación no se haga problema, abone la de este mes y le vendrá debitado en la próxima..... 9- Se volvió a caer el sistema, prueba mañana por favor. 10- Cómo no, para cambiar el manos libres de su celular nuevo, me tiene que dejar el aparato.... la caja, el auto, el perro y la conch...... de su %$&$%& también. Perdón me excedí. Un abrazo a todos y sigamos dejándonos que estas empresas nos hagan el amor, total....... Saludos a todos y ojalá algún día tengamos los servicios que merecemos.