Aclaro que este tema lo publiqué por primera vez en la gran Comunidad de Servicio Técnico de T! pero como me parece un tema muy importante lo posteo acá también por si alguien está pensando en comprarse algun disco de esta marca, así mas personas pueden verlo. No me interesan los puntos.
Si están por comprarse un disco rígido de 160Gb, 500Gb o 1 Tera, piensenlo dos veces antes de elegir un Seagate, aunque sea tentador su precio. Estos discos están resultando un fiasco ya que al poco tiempo de uso experimentan un problema que los deja inoperantes y con los datos inaccesibles, si no irrecuperables. El problema viene del firmware de dicho disco, que según su versión tiene esa grave falla. Yo lo experimente en carne propia en estos días al quedarme inutilizado uno de 500Gb. Lo mas triste de mi caso es que la falla se solucionaba con una versión nueva de firmware con la cual se actualizaba. Pero el firmware instalado en mi rigido es justo la misma versión que supuestamente era la salvación, por lo cual no puedo actualizarlo, por que ya viene instalada de fabrica. Si no quieren tirar plata o perder datos NO COMPREN SEAGATE. Aca les dejo datos extraídos de internet con los modelos específicos. Y si quieren busquen por sus medios y van a comprobar la cantidad de casos similares que hay, y de los cuales a Seagate le chupa un huevo.
Problemas con firmware en discos duros Seagate, datos inaccesibles
Desde la web de Seagate, fabricante de discos duros, informan que han identificado un problema que afecta a varios modelos de disco duro Seagate Barracuda 7200.11, que podría imposibilitar el acceso a los datos después de un ciclo de apagado y encendido.
Los productos afectados son Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA, y DiamondMax 22.
Para determinar el modelo de tus discos duros y después comprobar si están afectados, puedes emplear los siguientes métodos:
Utilizar programas de información del PC como: PCWizard | SIW | SIV | HDD HEalth | entre otros.
Desde el Administrador de dispositivos de Windows.
Para acceder a él, pulsa las teclas Windows + Pausa, pulsas sobre la pestaña Hardware y a continuación sobre el botón Adminstrador de dispositivos.
Despliega el administrador de dispositivos y baja a la línea llamada “Unidades de disco”, pincha sobre el icono + y te mostrará todas tus unidades de disco.
Descargar desde la web de Seagate la utilidad Seagate DriveDetect para que te muestre la información de tus unidades de disco duro.
Una vez tengas los datos referentes a tu disco duro, deberás comprobar sobre el listado expuesto en la web de Seagate si están afectados y en ese caso, seguir las recomendaciones del fabricante acerca de actualizar el firmware para evitar este problema.
Si tienes problemas para actualizar el firmware del disco duro, puedes contactar por medio del correo electrónico directamente con el fabricante para que te faciliten las ayudas necesarias.
Seagate recomienda actualizar firmware de algunos de sus discos
Algunos discos de Seagate de los modelos Barracuda 7200.11 de 160 GB a 1,5 TB, DiamondMax 22 de 250 GB a 1 TB ou Barracuda ES.2 SATA SV35 de 160 GB a 1 TB fabricados en el mes de diciembre de 2008 pueden presentar algunos problemas a la hora de acceder a datos grabados.
Este problema no le ocurre a todos los discos, por lo que quien disponga de uno debera comprobar el número de serie y la versión del firmware.
Seagate ofrece un tutorial en su página para comprobar el modelo y número de serie del disco que tengamos, pero todas ellas solo para el SO Windows.
Para saber estos datos en Linux simplemente debemos teclear como root, o con sudo el siguiente comando:
# hdparm -I /dev/sdx
que nos indicará toda la información sobre el disco
En esta otra página ya se encuentran disponibles las nuevas versiones de firmware para casi todos los módelos y en los otros casos deberan ponerse en contacto por correo electrónico para ser informados de cuando esten disponibles.
Los ficheros que se descargan son imagenes ISO para crear un CD autoejecutable para realizar la actualización
Para los que tengan el problema aca les dejo el link de la pagina de Seagate con las versiones del firmware afectadas y la actualización: