Microsoft anula tu garantía si te conectas a Xbox Live en países no soportados
Microsoft ha comenzado a anular la garantía de Xbox 360 de todas aquellas consolas que se han conectado a Xbox LIVE desde países no soportados.
El caso, un usuario compra su Xbox 360 y la usa en Colombia (su lugar de residencia), después de haberla utilizado durante un tiempo las tres luces rojas aparecen para darle un susto, pero como su consola aun está en garantía se relaja y la envía al servicio técnico de Microsoft.
Después de un tiempo el servicio técnico le devuelve la consola aun descompuesta y con un mensaje que indica que no se la van a reparar porque había perdido la garantía por haber abierto la consola o haberla modificado. Como él usuario no caía en ninguno de los dos casos se comunicó con el servicio al cliente de Microsoft para intentar averiguar porque le habían devuelto su consola sin reparar y ahí la cosa se pone más bizarra porque la respuesta oficial es: su consola ha perdido la garantía por haberse conectado a Xbox LIVE desde Colombia, un país no soportado y al hacerlo no respetó los términos de uso.
¿A que suena difícil de creer?,Si no lo creen pueden escuchar 24 minutos de conversación en la que una y otra vez desde el servicio al cliente le responden que esa es la razón por la que no le componen la consola.
En América solo existen tres países con Xbox LIVE diponible, México, EEUU y Canadá. Eso significa que cualquiera que haya utilizado su consola en el continente fuera de estos 3 países ya no tiene garantía. De hecho si el lugar desde el que estás jugando esa partida de Halo 3 no está en esta lista tu tampoco la tienes.
Vamos que si tus tíos viven en Argentina y te fuiste de vacaciones un mesesito para allá y te llevaste la consola, ya no tienes garantía. No importa que hayas seguido las reglas, que compraras solo juegos originales, que tu consola esté pura de chips, estás frito.
El enlace de la conversacion:
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