Hagan esto:
La carpeta Archivos temporales de Internet (o caché) incluye contenido de una página Web que se almacena en el disco duro para poder verlo rápidamente. Esta caché permite que Internet Explorer o MSN Explorer descargue únicamente el contenido que ha cambiado desde la última vez que vio una página Web, en lugar de descargar todo el contenido de una página cada vez que se muestra. Para eliminar los archivos de la carpeta Archivos temporales de Internet, siga estos pasos:
Salga de Internet Explorer y de cualquier instancia del Explorador de Windows.
Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Opciones de Internet.
En la ficha General, haga clic en Eliminar archivos bajo Archivos temporales de Internet.
En el cuadro de diálogo Eliminar archivos, haga clic para activar la casilla de verificación Eliminar todo el contenido sin conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar.
Espero que les sirva