Esto es una total ESTAFA y no pienso quedarme de brazos cruzados. entonces cuál es mi idea? En primer lugar difamarlos por todos lados y en sugundo lugar recurrir a defensa la consumidor que según se están al salto por hacer algo.
Les pido disculpas por el testamento pero he visto muchos post en TARINGA con supuestas soluciones a problemas de velocidad y demás (no dudo de la buena intención sino que todo depende de la empresa) y se me ocurrió que era una buena idea comenzar por acá ya que, como yo, hay muchos estafados por esta BENDITA "EMPRESA".
Mi idea es que todos hagan lo mismo que yo para enseñarles a estos hijos de un camión caragado de p**## que no se pueden reír de nosotros de esta manera aunque estén apoyados por los gobiernos de turno y que no somos un pueblo ignarante, que conocemos nuestro derechos y estamos dispuestos a hacerlos valer. Les puedo asegurar que cuando hagamos esto se van a preocupar un poquito mas en brindar un servico por lo menos decente.
Bueno, ustedes diran ¿y para esto hizo un posto este vago?, la respuesta es si y ni aporte es el siguiente:
http://www.padec.org.ar/Direcciones%20Jurisdiccionales.html
Las direcciones de los Organismos públicos de Defensa del Consumidor
SANTA CRUZ
A nivel nacional:
Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación - Ministerio de Economía
Av. Julio A. Roca 651, Piso 4° Sector 20 - Ciudad de Buenos Aires
Horario: Lunes a Viernes de 10 a 18 horas.
Tel.: Gratuito: 0800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9 a 18 hs)
Tel.: para consultas: 4349-3470 / 4089 / 4076 / 3000.
Mail: [email protected]
Pág.Web.: www.consumidor.gov.ar
Tribunales Arbitrales de Defensa del Consumidor
Seleccione su provincia en el mapa...
Provincia de Buenos Aires - Dirección Provincial de Comercio Interior
Lic. Alfredo BLUGIONI
Calle 12 y 53, Torre Gubernamental 2, piso 12°. La Plata. CP:1900.-
Tel.: (0221) 4295563.
Fax: (0221) 4295564.
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
E-mail: [email protected]
Provincia de Buenos Aires - Defensa del consumidor
Tel. Gratuito: 0800-222-9042, de 9 a 15hs.
Tel.: (0221) 4295654.
E-mail: [email protected]
Municipios de la Provincia de Buenos Aires
- Ciudad de Buenos Aires - Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
Dr. Oscar MICHELOTTI
C.G.P.C. correspondiente al domicilio del denunciante. VER DIRECCIONES
Tel. Gratuito: 0800-999-2727.
Tel: 5382-6200.
Fax: 5382-6222.
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 16:30 horas.
E-mail: [email protected]
Pág. Web: www.buenosaires.gov.ar
CATAMARCA - Dirección Provincial de Industria y Comercio
C.P.N. Efraín Omar NIEVA
Área de Defensa del Consumidor:
Resposable Dr. Héctor Hugo RAMÍREZ
Salta 449 - San Fernando del Valle de Catamarca - CP: 4700.
Tel./Fax: (03833) 437928
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 13 hs y de 14 a 20 hs.
E-mail: [email protected] ó [email protected]
El plazo para que sea convocada la primera audiencia es de entre 10 y 15 días, excepto en aquellos casos donde esté en riesgo la salud de las personas o en el caso de consumidores turistas, donde se convoca a las partes en un lapso de entre 2 y 5 días.
CORDOBA - Dirección de Comercio Interior
Dra. Mónica Graciela Adriana PRATO
E-mail: [email protected]
Belgrano 347, piso 3°. Córdoba. CP: 5000.-
Tel.: Gratuito: 0800-44800.
Tel.: (0351) 4342499 (directo) ó 4342485 int. 100.-
Fax: (0351) 4342472
Defensa del Consumidor: Casa del Ciudadano
Alvear 11 esq. calle Rosario de Santa Fe (recepción de denuncias y audiencias)
Tel: (0351) 4341378 / 79
CORRIENTES - Dirección de Comercio Interior
Director: Dr. Ramón César BARRIOS
Perú 1110 (CP 3400) - Corrientes.
Tel./Fax: (03783) 4760345
E-mail: [email protected]
CHACO - Dirección de Comercio Interior
Sr. Ricardo W. MARIMÓN.
Marcelo T. De Alvear 145, piso 3°. Resistencia.
Tel.: (03722) 434201 / 27475 (directo)/ 33248 / 22902.
Fax: (03722) 448034.
Jefe de Departamento: Rubén SARTORI
E-mail: [email protected]
Fax Dirección Coop.: (03722)448081
Defensa del Consumidor: Tel: (03722)448036
Mail: [email protected]
CHUBUT - Dirección de Industria y Comercio
Dr. Gustavo MONESTEROLO.
9 de Julio 280- Oficinas 8 y 9 - Rawson.
Tel.: (02965) 483811 ó 483831
Tel. Gratuito: 0800-999-7843 (local)
Fax: (02965) 483483 int. 126/127.
E-Mail: [email protected]
ENTRE RIOS - Dirección de Comercio Interior y Defensa del Consumidor
Dirección de Defensa del Consumidor
Dr. Arnaldo Augusto GOMARIZ
E-mail: [email protected] o [email protected]
San Martín 746 Planta Alta - Paraná
Tel: (0343) 4207916
Fax: (0343) 4230511
E-mail: [email protected]
Área Comercio Interior
San Martín 746. Paraná.
Tel.: (0343) 4207940
Oficinas municipales de información al consumidor:
Basavilbaso: Palacio Municipal (CP 3170) - Tel.: (03445) 156-45582 - Mail: [email protected]
Bovril: Palacio Municipal (CP 3142) - Tel.: (03438) 421671
Colón: Palacio Municipal (CP 3280) - Tel.: (03477) 426050 - Mail: [email protected]
Concordia: Urquiza 862 (CP 3200) - Tel: (0345) 4210036 - Mail: [email protected]
Diamante: Eva Perón 402 (CP 3105) - Tel: 0800-444-2024 - Bozzetti: 154-052450 - Mail: [email protected]
Gualeguay: Sdo. Gianello y Federación - Palacio Municipal (CP 2840)- Tel: (03444) 42656 ó 4214595/4216256/4214542 - Mail: [email protected]
Gualeguaychú: 25 de Mayo 718 - Palacio Municipal (CP 2820) - Tel: (03446) 420488
Paraná: 25 de Mayo 128 - Tel: (0343) 4236504 - Mail: [email protected]
Ramirez: Palacio Municipal (CP 3164) - Tel.: (0343) 4901008 - Mail: [email protected]
Urdinarrain: Palacio Municipal (CP 2826) - Tel.: (03446) 481194 - Mail: [email protected] ó [email protected]
Viale: Palacio Municipal (CP 3109) - Tel.: (0343) 4920011 - Mail: [email protected] ó [email protected]
Victoria: Matanza 18 PB (CP 3154) - Tel.: (03436) 422660 - Mail: [email protected] ó [email protected]
Villaguay: San Martín 250 (CP 3240) - Tel: (03455) 421331 - Mail: [email protected]
FORMOSA - Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario
Arq. Edgar PÉREZ
Dirección de Defensa del Consumidor:
Dr. José AGUILERA
Domicilio: José María Uriburu y Rivadavia (3600) Formosa
Tel. (03717) 436189
E-Mail: [email protected]
JUJUY - Dirección General de Desarrollo Industrial y Comercial
Ing. Victor Adrián LIPSCHAK
E-Mail: [email protected]
Tel (0388)42264014
Departamento de Comercio Interior
Arq. María Graciela BAIGORRI
E-Mail: [email protected]
Salta 702 Piso 2º (CP 4600) - San Salvador de Jujuy
Tel./Fax: (0388) 4237659 (hasta las 13hs.)
- LA PAMPA - Dirección de Comercio Interior y Exterior
C.P.N. Susana MEDINA
T.E.: (02954) 452600 Int. 1837/ 455255 (directo)
E-mail:[email protected] o [email protected] o [email protected]
Oficina de Defensa del Consumidor
Dra. Juana JUTTERPEKER
Centro Cívico, Juan B. Justo 49 Piso 3° - Santa Rosa. La Pampa. CP: 6300
Tel. Gratuito: 0800-333-7148
Te.: (02954) 455072 int. 32.-
Fax: (02954) 455255
E-mail: [email protected]
Pág. Web: www.exportpampa.com
LA RIOJA - Dirección de Comercio interior
C.P.N Manuel FUENTES ORO
Domicilio: Pelagio Luna 816 La Rioja (5300)
T.E.: (03822) 453071 / 453055
FAX: (03822) 453052
Departamento Defensa del Consumidor
Sr. Juan Carlos MASCAREÑO
Tel: (03822) 453071
Fax: (03822) 453052
Pelagio Luna 816 (CP 5300)- La Rioja
E-mail: [email protected]
MENDOZA - Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor
Ing. Alfredo A. CABALLERO
Casa de Gobierno, piso 6°
Boulonge Sur Mer 3050. Mendoza. (CP 5500)
Tel.: (0261 4292408 / 10 ó 4255457
Línea Gratuita de Alcance Regional: 0800-222-6678 (Lunes a Viernes de 8 a 17.30 hs)
E-mail: [email protected]
Pág. Web.: www.consumidor.mendoza.gov.ar
Delegaciones municipales de defnsa del consumidor:
Delegación Zona Este: Departamento de Rivadavia: Tel: (02623) 444544
Delegaciones Zona Sur: Departamento de San Rafael: Tel.: (02627) 422159
Delegación de Gral. Alvear: Tel.: (02625) 424514
Delegación Lavalle: Villa Tulumaya: Tel.: 4942158
Municipio Capital: 9 de Julio 500 - Tel: (0261) 449-5100, (155 081271) - Mail: [email protected]
Gral. Alvear: Av. Alvear 439 - Tel: (02625) 424514 ó 424470/477 - Mail: [email protected]
Godoy Cruz: Perito Moreno y Rivadavia - Teléfono (0261) 4133100
Guaymallén: Paseo Libertad 720 - Tel: (0261) 4498295 Fax: (0261) 4498225 - Mail: [email protected]
Las Heras: Julio A. Roca y Sáenz Peña - Gimnasio Polimeni - Tel: (0261) 4301085
Maipú: P. Pescara 190 - Tel: (0261) 4972448
San Martín: Tel: (02623) 420043 - Fax (02623) 428987
San Rafael: Comte. Salas y Belgrano - Tel: 02627 430688, 422122 Fax: 02627 430688 - Mail: [email protected]
Tunuyán: Dalmau s/n - Tel: (02622) 422 805 / (155 20417).
MISIONES - Departamento de Fiscalización y Defensa del Consumidor
Ing. Agr. Domingo A. MIÑO
Dirección de Comercio Interior
DR. Carlos Alejandro GARZÓN MACEDA
Av. Mitre 2180 (3300). Posadas
Teléfono: (03752) 447625
Fax: (03752) 447511
E-mail: [email protected]
Jefe del Departamento de Fiscalización y Defensa del Consumidor
Alfredo Milton ACOSTA
NEUQUEN - Dirección General de Comercio Interior
Sra. Verónica SUÁREZ
E-mail: [email protected] ó [email protected]
Asesoría Legal: Dra. Alicia CANDELERO
Teléfonos: (0299)4495739/4495732 (Defensa del Consumidor)
E-mail: [email protected]
Gob. Elordi 547 (8300)- Neuquén.
Tel: (0299) 4495739
Fax: (0299) 4495798
Pág. Web: www.neuquen.gov.ar/org/defensa_del_consumidor/
RIO NEGRO - Dirección General de Comercio Interior
Dr. Jorge MALIS
E-mail: [email protected]
Sub-directora: Dra. Adriana LLAMBAY
Belgrano 544 Piso 5º (CP 8500) - Viedma, Río Negro
Tel.: (02920) 425933
Fax: (02920) 423061
E-mail: [email protected]
SALTA - Secretaría de defensa del consumidor
Dr. Oscar ROCHA ALFARO
Domicilio: Av. España 1350 (SEDECON) C.P. 4400 – Ciudad de Salta
Tel: (0387) 4317572 (directo) 4317599/(0387)4370048 / 0800 555 3332
E-mail: [email protected]
SAN JUAN - Dirección de Defensa del Consumidor
Sra. Ana Maria LÓPEZ DE HERRERA
Domicilio: Aberastain 146 Sur (5400) - San Juan
T.E.(0264) 4276689/4274196 (directo)
SAN LUIS - Subprograma de Defensa del Consumidor y Comercio Interior y Exterior
Jefe: Dr. Alberto MONTIEL DÍAZ
Ayacucho 945 Piso 5º Edificio Administrativo Ala Sur - San Luis.
Tel.: (02652) 451483 / 85
Fax: (02652) 451487 / 83
Tel. Gratuito: 0800-222-6538
E-mail: [email protected] [email protected]
SANTA CRUZ - Dirección Pcial. De Comercio e Industria
Lic. Paola KNOOP
Avellaneda 801 -(9400) Río Gallegos
Telefax: (02966) 420467
Fax: (02966) 438727
E-mail: [email protected]
Dirección de Comercio Interior:
Dn. Carlos TORRES
Director de Defensa del Consumidor
Dr. Néstor PEJKOVIC
Tel
02966) 434853
E-mail: [email protected]
SANTA FE - Dirección General de Comercio Interior
C.P.N. Andrés VEGA E-mail: [email protected]
Primera Junta 2522 - Planta Alta (3000) Santa Fé
Tel.: (0342) 4572515 ó 4573706 ó 4573788
Fax: (0342) 4572515
E-mail: [email protected]
Pag. Web.: www.portal.santafe.gov.ar
DELEGACIONES y Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de Santa Fe:
Ciudad de Galvez: OMIC - Lisandro de la Torre s/n Gálvez (Edificio de Ferrocarril)
Secretaría de Acción Social de la Municipalidad de Gálvez
Teléfono: 03404 - 481717 - Horario: 8 a 13 hs.
Casilda: OMIC - Calle Moreno 1470
Ceres: OMIC - Av. Italia e Hipólito Irigoyen
Tel.: (03491) 420220 ó 420225 - Horario: 10 a 13 hs. - E-mail: [email protected]
Gálvez: OMIC - Calle Lisandro de la Torre s/n (Edificio de Ferrocarril)
Tel.: (03404) 481717 - Horario: 8 a 13 hs.
Las Rosas: OMIC - Calle San Martín 483
Puerto General San Martín: OMIC - Calle Alberdi 101
Rafaela: OMIC - Moreno 8 - Municipalidad de Rafaela
Tel.: (03492) 502048 - Horario: 8 a 12 hs. - Mail: [email protected]
Reconquista: OMIC - Habegger 737 Piso 1º - Reconquista
Secretaría de Producción, Turismo y Medio Ambiente
Tel.: 03484 - 471306 - Horario: 7 a 13 hs. E-mail: [email protected]
Rosario: OMIC: Alem 1046 - Rosario - E-mail: [email protected]
Tel. Gratuito: 0800-666-8845 - Teléfono: (0341) 4106283 / 85 / 89
Delegación: Dirección General de Comercio Interior Delegación Sur - Calle Mendoza 1085 Piso 2º - Tel
0341) 4721519 ó 4721511 - Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7 a 13 hs.
Sunchales: OMIC - Av. Belgrano 103 Piso 2º - Mail: [email protected]
Tel.: (03493) 4502000 - Horario: 10 a 13 hs.
Venado Tuerto: OMIC - San Martín 899 - Venado Tuerto
Tel.: (03462) 421417 ó 421907 - Fax: 420060 - Horario: 8 a 13 hs.
Villa Constitución: OMIC - Calle San Martín 1218 Piso 1º
SANTIAGO DEL ESTERO - Dirección General de Industria y Comercio - Subdirección de Defensa del Consumidor
C.P.N. Maria del Carmen SUÁREZ DE ZOVICH
Domicilio: Absalón Rojas 746 (4200) Santiago del Estero
Subdirectora de Comercio:
Dra. Marcela Viviana KERSZBERG
Tel.: (0385)4229786
Tel. Gratuito: 0800-888-3030
E-mail: [email protected] o [email protected] o [email protected]
TUCUMAN - Dirección de Comercio Interior
Sr. Pablo Gerardo ZEITUNE
Subdirector:
Dr. Marcelo RUBINSTEIN
9 de julio 497 (4000) San Miguel de Tucumán
Tel.: (0381) 4525080/1(directo y fax)
E-mail: [email protected]
Horario de atención: de 8 a 13 y de 16 a 21 hs.
TIERRA DEL FUEGO, ANTARTIDA E ISLAS DEL ATLANTICO SUR
Dirección de Comercio de Ushuaia:
calle Fitz Roy 164 (CP 9410) - Ushuaia
Tel.: (02901) 421143 ó 423404
Fax: (02901) 423404
E-mail: [email protected] ó [email protected]
Departamento de Comercio Interior y Exterior:
Sr. Rubén SÁNCHEZ
Departamento de Defensa del Consumidor:
Sr. Guillermo LOTZ
Departamento Contralor de Comercio:
Sra. María de los Ángeles CURTTI
Dirección de Comercio Río Grande:
Lic. Claudia ANDRADE
Tomas Espora 533 Planta Baja - CP: 9420 - Río Grande
Tel: (02964) 433172
E-mail: [email protected]
No se dejen engañar mas, hagan valer sus derechos, no se dejen estar y reclamen en su jurisdicción, recuerden que la union hace la fuerza.
Les dejo un abrazo enorme y les deseo muchísima suerte!!!!!!!
12/11/2009
Amigos mios, les comento que fui a defensa al consumidor y mañana tengo que llevar la siguiente documentación:
Nota de denuncia dirigia a: Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor
1_ Contenido: Detalle del problema, motivo de la denuncia
2_ Datos de denunciante: Apellido y nombre
N° y tipo de documento
Dirección y teléfono
3_ Datos del denunciado: Razón social
Dirección y teléfono
(Es muy importante que llamen al 08001234683 y anoten la fecha y el Nombre de
quien los atiende junto con la contestación que les den)
4_Llevar toda la documentación provatoria (CONTRATO)
Todo por triplicado.
Les paso este dato para que se ahorren un viaje y lleven todo de una para realizar el trámite, en mi caso vivo a 25Km de la oficina.
Me comentaron que no pueden escaparse de este tipo de denuncias y tienen que aceptar la cancelación sin costo para nosostros del contrato o brindar el servicio al cual se comprometieron (opto por la primera xq aparentemente no tienen la estructura para cubrir tanta cantidad de abondos), que en un plazo de 30 a 45 días tendré mi problema solucionado. Obvio, voy a tener que pagar las facturas hasta que esto se de pero como queda acentada la fecha de mi denuncia tendrán que devolverme el dinero de esas últimas facturas.
Vamos, animense, es posible hacernos respetar!!!!!
Un reiterado abrazo y les prometo que apenas tenga novedades les aviso.