Este es mi primer post, asi que disculpen si cometo algun error. Escribo mas que nada, para advertir a quien le llegue una factura por parte de la empresa Conecto Mas.
Esta empresa presta el servicio de llamadas locales e internacionales con precios que en teoria son mas bajos que cualquier otra. Lo que nos paso a nosotros fue lo siguiente.
El dia de hoy nos llega una factura, diciendo que mi hermana le debia a Conecto Mas $10 (diez pesos) por un año de servicio prestado por esta empresa; siendo que mi hermana contrato sus servicios en el año 2006.
Lo curioso, es que JAMAS llamaron a mi casa, por lo cual, JAMAS contratamos ninguno de sus servicios, ni tampoco nos llego antes ningun tipo de factura, que calculo deberia haber llegado por el año 2006/2007 y 2007/2008 ... tenemos planes de dos empresas diferentes, que son las mas conocidas del pais, pero a esta la verdad, ni la conociamos.
A continuacion la foto de la factura:
A todo esto, llamamos a esta "empresa" y pedi hablar con el gerente. Este me explicó que solo daria de baja el servicio, si pagaba los $10.
Obviamente, lo que le expliqué, es que me era indiferente pagar esa suma, ya que hoy en dia 10 pesos no es nada, pero que no iba a pagar porque alguien por deporte me mande una factura.
El gerente, se dedico a discutir (encima sobradoramente), diciendome que como podria ser entonces, que ellos tuvieran el DNI de mi hermana..... creo que cualquiera que trabaja con bases de datos sabe que estas bases se VENDEN y que por eso el DNI de la gente lo puede tener cualquiera....si contestaste una encuesta, o firmaste para una peticion o lo que fuese, tu documento y tus datos dan vuelta.
A todo esto, JAMAS use ese servicio....a lo que el tipo dijo: "y bue, mucha gente se olvida que contrata este servicio y no lo usa" WTF!??!?!!? o.O!!!!!!!!!!!!!! Es decir, encima de todo, los contratamos y nos olvidamos?!?!?! Segui discutiendo con el gerente, preguntandole si habia algo que probase que mi hermana contrato a esta empresa, y este me contesta que cuando aceptas este servicio te mandan una carta y te llaman a la semana de haberte llegado para ver si estaba todo bien.
El aseguro que hablaron con mi hermana y que ella habia recibido la carta o.O! Yo se lo negue, y el ademas de reirse, me termino diciendo: "y vos que te acordas que hiciste en el 2006????" o.O!!!!Excelente respuesta, para mandar una factura....si total no me acuerdo que hice, me puede cobrar un servicio que nunca pedi no???? (lo peor de todo es que me acuerdo o.O!)
El tema aca, es que ni mi hermana ni yo trabajabamos hasta hace poco, por lo cual nuestra mama, es la que tiene los servicios a su nombre.
Es decir, ninguna de nosotras contrata ningun servicio del estilo. El tipo me termino diciendo que no le haga perder mas tiempo y que pague la factura...realmente he hecho reclamos con distintas empresas, pero nunca nadie estuve tan a la defensiva en cuanto a mis reclamos.
Cuando le pedi hablar con su superior me termino diciendo: "mmmm no está...."
En resumen:
* JAMAS llamaron a mi casa
* JAMAS contrate el servicio
* JAMAS me hicieron llegar cartar de ningun tipo
* JAMAS me mandaron una factura antes, aunque supuestamente contratamos el servicio en 2006 * 10 pesos de cuota de mantenimiento x año, no es algo "poco"? No encuentro ninguna empresa que cobre eso.
* El gerente se sintio muy ofendido con el solo hecho de tener que atenderme (despues de escucharme no lo culpo =P) y desde un principio se puso el cassette de "paga paga paga" y con la excusa de "te olvidaste que nos contrataste!!!"
En fin, este post es solamente para alerlar a cualquiera a quien le llegue esta factura y no haya contratado el servicio, para que NO LO PAGUE.
Recien me entere de 1 amigo y 1 conocido a los cuales les llegaron las mismas facturas.
Ya mande un mensaje a defensa del consumir para ver si por lo menos se puede hacer algo, porque muchos van a pagar esa factura antes de querer tener cualquier problema. Como dije antes, 10 pesos NO SON NADA, pero creo que tenemos que cortarle el mambo a las empresas que en este pais estan acostumbradas a pisotear a los usuarios (o hasta los no-usuarios
) para intentar sacar ventaja por donde pueden.
Parte de los problemas que tenemos en este pais, es que no sabemos reclamar cuando alguien nos estafa...
Se que a muchos no les va a interesar este post, y se van a preocupar por las pirañas, pero espero que a alguien le sea util.
Y en fin....En el peor de los casos, prefiero toda la vida, pagarle a un abogado y empezar un juicio antes que pagar esos 10 malditos pesos.
Esta empresa presta el servicio de llamadas locales e internacionales con precios que en teoria son mas bajos que cualquier otra. Lo que nos paso a nosotros fue lo siguiente.
El dia de hoy nos llega una factura, diciendo que mi hermana le debia a Conecto Mas $10 (diez pesos) por un año de servicio prestado por esta empresa; siendo que mi hermana contrato sus servicios en el año 2006.
Lo curioso, es que JAMAS llamaron a mi casa, por lo cual, JAMAS contratamos ninguno de sus servicios, ni tampoco nos llego antes ningun tipo de factura, que calculo deberia haber llegado por el año 2006/2007 y 2007/2008 ... tenemos planes de dos empresas diferentes, que son las mas conocidas del pais, pero a esta la verdad, ni la conociamos.
A continuacion la foto de la factura:
A todo esto, llamamos a esta "empresa" y pedi hablar con el gerente. Este me explicó que solo daria de baja el servicio, si pagaba los $10.
Obviamente, lo que le expliqué, es que me era indiferente pagar esa suma, ya que hoy en dia 10 pesos no es nada, pero que no iba a pagar porque alguien por deporte me mande una factura.
El gerente, se dedico a discutir (encima sobradoramente), diciendome que como podria ser entonces, que ellos tuvieran el DNI de mi hermana..... creo que cualquiera que trabaja con bases de datos sabe que estas bases se VENDEN y que por eso el DNI de la gente lo puede tener cualquiera....si contestaste una encuesta, o firmaste para una peticion o lo que fuese, tu documento y tus datos dan vuelta.
A todo esto, JAMAS use ese servicio....a lo que el tipo dijo: "y bue, mucha gente se olvida que contrata este servicio y no lo usa" WTF!??!?!!? o.O!!!!!!!!!!!!!! Es decir, encima de todo, los contratamos y nos olvidamos?!?!?! Segui discutiendo con el gerente, preguntandole si habia algo que probase que mi hermana contrato a esta empresa, y este me contesta que cuando aceptas este servicio te mandan una carta y te llaman a la semana de haberte llegado para ver si estaba todo bien.
El aseguro que hablaron con mi hermana y que ella habia recibido la carta o.O! Yo se lo negue, y el ademas de reirse, me termino diciendo: "y vos que te acordas que hiciste en el 2006????" o.O!!!!Excelente respuesta, para mandar una factura....si total no me acuerdo que hice, me puede cobrar un servicio que nunca pedi no???? (lo peor de todo es que me acuerdo o.O!)
El tema aca, es que ni mi hermana ni yo trabajabamos hasta hace poco, por lo cual nuestra mama, es la que tiene los servicios a su nombre.
Es decir, ninguna de nosotras contrata ningun servicio del estilo. El tipo me termino diciendo que no le haga perder mas tiempo y que pague la factura...realmente he hecho reclamos con distintas empresas, pero nunca nadie estuve tan a la defensiva en cuanto a mis reclamos.
Cuando le pedi hablar con su superior me termino diciendo: "mmmm no está...."
En resumen:
* JAMAS llamaron a mi casa
* JAMAS contrate el servicio
* JAMAS me hicieron llegar cartar de ningun tipo
* JAMAS me mandaron una factura antes, aunque supuestamente contratamos el servicio en 2006 * 10 pesos de cuota de mantenimiento x año, no es algo "poco"? No encuentro ninguna empresa que cobre eso.
* El gerente se sintio muy ofendido con el solo hecho de tener que atenderme (despues de escucharme no lo culpo =P) y desde un principio se puso el cassette de "paga paga paga" y con la excusa de "te olvidaste que nos contrataste!!!"
En fin, este post es solamente para alerlar a cualquiera a quien le llegue esta factura y no haya contratado el servicio, para que NO LO PAGUE.
Recien me entere de 1 amigo y 1 conocido a los cuales les llegaron las mismas facturas.
Ya mande un mensaje a defensa del consumir para ver si por lo menos se puede hacer algo, porque muchos van a pagar esa factura antes de querer tener cualquier problema. Como dije antes, 10 pesos NO SON NADA, pero creo que tenemos que cortarle el mambo a las empresas que en este pais estan acostumbradas a pisotear a los usuarios (o hasta los no-usuarios
) para intentar sacar ventaja por donde pueden.
Parte de los problemas que tenemos en este pais, es que no sabemos reclamar cuando alguien nos estafa...
Se que a muchos no les va a interesar este post, y se van a preocupar por las pirañas, pero espero que a alguien le sea util.
Y en fin....En el peor de los casos, prefiero toda la vida, pagarle a un abogado y empezar un juicio antes que pagar esos 10 malditos pesos.