Hola taringueros, muchas veces cometemos errores que acaban con la pérdida de nuestra cuenta de Messenger. Es posible que caigamos en la trampa de emails falsos, que ingresemos en una web que nos promete conseguir la clave del messenger de otro y acaben robando la nuestra, seamos víctimas de exploits o scripts malignos, o simplemente que nos olvidemos el messenger abierto en un ordenador público, o al que accedan otras personas, por eso me parece muy importante tener esto en cuenta, para estar preparados si esto sucede.
Los pasos basicos, son los siguientes (abajo, su explicacion detallada):
* No entrar en pánico
* Intentar cambiar la clave con la pregunta secreta
* analizar el ordenador con un antivirus en busca de software malicioso
* Escribir a Microsoft explicándoles nuestro caso.
* Denunciar el robo a la policía
* Hay una aplicación llamada Ice Cold Reloaded que congela o descongela la cuenta. De esta forma el que nos ha robado la cuenta no podrá utilizarla.
Lo mejor es tener cuidado, no fiarnos de nada que nos pida la clave y cambiarla de vez en cuando.
-El primer paso es no entrar en pánico, si entramos en la rueda de no saber que hacer no podremos pensar claramente y esto llevara a la perdida total de la cuenta ya que el tiempo pasará y esto minimiza las posibilidades de poder recuperar nuestra cuenta.
-Una de las primeras tareas es tratar de recuperar, mas bien cambiar el password a través de la pregunta secreta que introducimos cuando creamos la cuenta, respondiendo a esta pregunta con nuestra respuesta secreta, se habilitará a cambiar nuevamente el password.
Una vez hecho esto se recomienda el análisis por parte del usuario en su PC con un buen antivirus y antispyware, lo más probable en estas ocasiones es que hayan incluido un robot espía para volver a quitarte la contraseña.
Si esto no funciona lamentablemente no nos queda otra que informar a Microsoft ( https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmessengerabuse&ct=eformts )que hemos sido victimas de un robo de identidad, con lo cual lo que nos queda es inhabilitar la cuenta para que no nos hagan futuras difamaciones o utilicen nuestro correo para quien sabe que cosa. Cuanta más información ofrezcamos antes podrá ser recuperada.
Otra de las cosas que tenemos que haceruna vez nos hayan robado nuestra cuenta es denunciar este robo a la policía, esto no lo hace la mayoría de la gente lo que hace que la gente siga robando cuentas de correo, si se denunciara seguramente estas personas que roban las cuentas tendrían un escarmiento ya que en la mayoría de los paises es varios años de carcel. A parte para que Microsoft pueda devolver la cuenta robada se produciría más rápido con una denuncia ya que imaginense cuanta gente se pone en contacto con ellos para lo contrario, intentar robar una cuenta que no es suya.
Existe una aplicación llamada Ice Cold Reloaded que permite congelar y descongelar una cuenta de Hotmail, pero en primer lugar recomiendo que se alerte a Microsoft sobre la situación ya que de esta manera, podrán suspender la cuenta e incluso con el tiempo podemos volver a recuperar la dirección.
Espero que les sea util, y que nunca les roben sus cuentas. salu2!
fuentes:
http://www.messengeradictos.com/documentos/me-robaron-la-cuenta-de-msn-que-hago_2601308
http://refugioantiaereo.com/2009/03/que-hacer-si-nos-roban-la-cuenta-del-messenger