Por el aumento de las facturas del servicio
El Defensor del Pueblo de Córdoba sugiere pagar la factura de gas con reservas
El Defensor del Pueblo de Córdoba sugiere pagar la factura de gas con reservas
El Defensor del Pueblo de Córdoba pone a disposición de los usuarios afectados por el aumento de las facturas del servicio de gas, por aplicación del Decreto Nacional 2067/08, una nota modelo de pago en disconformidad y rechazo de factura y sugiere pagar las mismas en su último vencimiento hasta tanto se expida la justicia.
La medida fue adoptada en función de los numerosos reclamos que se receptan diariamente en forma personal o telefónica, de las consultas planteadas por los delegados de la Institución en el interior provincial y de las inquietudes planteadas al Defensor por diversos municipios y concejos deliberantes.
El modelo de nota de pago en disconformidad puede ser retirado a partir de mañana en la sede de la Defensoría en la ciudad de Córdoba (Tucumán 25, 3º piso, Torre Oeste), a través de sus delegaciones del interior, solicitada por correo electrónico o consultado telefónicamente.
En febrero de este año el Ombudsman provincial había advertido, a través de la Resolución Nº 8545, sobre los futuros incrementos en las facturas del gas. Además, en ese documento solicitó a la empresa distribuidora poner en marcha una campaña de difusión e información amplia y detallada y por sobre todo clara para los usuarios.
Aca el link para bajar el modelo de nota:
http://defensorcordoba.vndv.com/NotaModelo_reclamo_gas.doc
Cómo Hacer el Reclamo!
Instructivo para efectuar reclamos
por el incremento en las facturas del servicio de gas.
A los fines de colaborar con todos aquellos ciudadanos que, disconformes con la facturación del servicio de gas, pretendan efectuar el reclamo pertinente, se describen las siguientes sugerencias para llevar adelante el mismo:
1.- Abonar las respectivas facturas en el último vencimiento, haciéndolo preferentemente en la Delegación más cercana a su domicilio de la empresa o cooperativa prestataria del servicio de gas, haciendo constar en la misma la leyenda “Pago En Disconformidad” su firma y su número de documento nacional de identidad, tal como se muestra en la imagen siguiente:
2.-Una vez efectuado el pago, es sumamente importante, efectuar el reclamo ante la empresa prestadora del servicio de gas, presentando la nota cuyo modelo se encuentra en el link “Modelo de Nota” y adjuntar a la misma fotocopia de la factura abonada. La nota debe ser presentada por duplicado, de manera que quede una copia para el usuario donde conste la fecha y la firma de quién la recibió.
3.-Si Usted ya abonó la factura de gas, efectúe igualmente el reclamo en la forma indicada en el paso 2.
DEFENSOR DEL PUEBLO
DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA
Espero que les sea util!
http://www.defensorcordoba.org.ar/index.php?pagina=6