La impresora es un dispositivo requerido en casi todas las pymes. Por eso, y a fin de que el proceso de impresión sea óptimo de acuerdo a las necesidades de cada firma, es importante considerar una serie de pautas, y no adquirir rápidamente el modelo que justo estaba de oferta en el momento en el cual teníamos que comprar uno.
“Antes de decidir es importante evaluar el uso que se le va a dar al equipo, y tener en cuenta una serie de factores que inciden en la elección como son: el volumen de impresión, si el dispositivo se va a compartir, y si se realizarán impresiones a color, entre otros aspectos”, señala Alejandra Introna, Product Manager de Impresoras de Epson.
Multifunción, el más elegido
“La mayoría de las pymes adquieren impresoras multifunción debido a que pueden unificar en un solo equipo la mayoría de las impresiones que circulan en la empresa. Al centralizar volumen, permiten conseguir un menor costo por impresión”, señala Ricardo Yonamine, Manager Business Support, Imaging Systems Group, de Canon.
Los otros entrevistados coinciden y entregan más detalles: “Hoy en día, 8 de cada 10 impresoras que se venden son multifunción. Esta es una tendencia que viene dándose desde hace algunos años en el mercado”, comenta Introna.
Fernando De Giacomi, Solution Architect de Sonda Argentina, agrega que la elección por este tipo de equipo seguirá en ascenso “a medida que los usuarios comiencen a comprender los ahorros que traen aparejados”.
“Para que el trabajo de los equipos multifunción sea realmente eficiente y sin interrupciones es muy importante realizar un plan de mantenimiento preventivo, y reemplazar repuestos que hayan superado su durabilidad aunque el equipo aún funcione, esto hace que la correcta planificación del servicio sea muy compleja”, aconseja Yomamine.
La gama de modelos disponibles y de precios es tan amplio que sería demasiado extenso detallar todos los precios. Sin embargo, puede estipularse que el valor de una multifunción básica ronda los 500 pesos y la de un equipo más sofisticado puede ascender hasta los 5 mil dólares.
Principales funciones
Claro está que no hay que confundir las necesidades de impresión que puede tener un estudiante, con las de una oficina o una gran corporación, por este motivo es que hay en el mercado tanta variedad con respecto a los equipos.
Yomamine reseña: “la característica más importante para las pymes fue en algún momento que la unidad tenga incorporada la placa de red. De esta manera, se abrió la posibilidad de utilizar los costos de impresión de una fotocopia para imprimir. Pero con los equipos de hoy, también tenemos la posibilidad de centralizar los faxes sin necesidad de imprimir o directamente utilizar el equipo como un fax de tarifa plana al enviarlo a través del mail. Hoy los equipos no son simples fotocopiadoras sino que son un nodo distribuidor de documentos”.
El ejecutivo de Sonda Argentina, detalla cuáles son las principales atribuciones que buscan las pequeñas y medianas empresas en un equipo:
A) Placa de red: Facilita que sean compartidas llevando al ahorro en cantidad de equipos y una mejor administración de recursos con su consecuente ahorro en costos.
B) Scanner: Facilita la distribución de documentación y produce un importante ahorro en el consumo de papel.
C) Facilidades de scan to fax o e-mail: para automatizar procesos y ahorro de tiempo y costos de insumos y papel.
D) Claves y restricción de acceso: Para una mejor racionalización en el uso de maquinas de color y control de trabajos impresos.
Palabras finales
Según De Giacomi y Yomamine, en promedio, la vida útil de un equipo de impresión para pymes es 3 años. Para extender la duración del dispositivo, Introna recomienda siempre utilizar consumibles originales.
Entre otros aspectos a considerar, Yomamine indica que, a la hora del recambio o la adquisición de un nuevo aparato, hay que calcular el costo de cada cartucho y su rendimiento. “Pero además, otro punto importante de ahorro está en como está compuesto el insumo. Ocurre lo mismo que con los cartuchos de tintas individuales. Básicamente todos los equipos láser tienen como insumo al tóner y cilindro, pero en algunos modelos se incluye como único insumo ambos componentes, lo cual no logra el mismo rendimiento.
Otro punto no menor a tener en cuenta en la elección del equipo es el tipo de servicio de postventa que se ofrece con el mismo, ya que estos modelos tienen una vida útil mínima de 3 años, y es necesario realizar algún servicio de mantenimiento a fin de que los costos operativos del equipo sean los mínimos”, concluye Yomamine.
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