Compré en Agosto del 2009 una xps1530 en Usa y la traje a Argentina, sabía que la garantia de Dell cubre cualquier pais, asi que en ese aspecto estaba cubierto. A mes de usarla empiezo a tener dudas sobre la calidad de reproduccion de los dvds de peliculas, hablo con el service y deciden que lo mejor es cambiar la motherboard. Me sorprendió que lo decidieran con la poca informacion que yo les podia suministrar. Vinieron a mi casa y la cambiaron, con un repuesto que venia en una "bolsita cerrada". El tema la calidad de reproduccion de dvds siguio igual, evidentemente no era ese el problema, pero lo dejé ahi, supuse que el problema debia ser de los dvds.
Al tiempo me doy cuenta que los conectores para auriculares hacen falso contacto, estan deformados, esto me llamo la atencion en una placa que suponía era nueva. Llame a servicio tecnico, dijeron que me lo iban a resolver y como la lectora de dvd/cd/bray me traia problemas para grabar cd-rw quedaron en cambiarme ambas partes, es decir oa vez me cambiaban el motherboard!!! en menos de 10 meses. Me cambiaron ambas piezas, esta vez presté atención y me di cuenta que las partes que ponen en reemplazo de las defectuosas SON USADAS Y REPARADAS. Esto me fue confirmado por un supervisor de Dell USA via chat, y por mas que me quejé reclamando repuestos nuevos me dijeron que no, que no ponían repuestos nuevos.
Es decir, si compras una notebook Dell, mejor que no te falle porque si no, estas expuesto a que te la reparen con partes usadas que fueron reparadas pero de las cualessorpresas. no se sabe cual será su vida útil; revisá tu equipo bien en cuanto lo recibas y si algo no te gusta tratá que te lo cambien completo o mejor antes de comprar una notebook AVERIGUA QUE TIPO DE REPs UESTO USA EL FABRICANTE DURANTE LA GARANTIA, DELL UTILIZA REPUESTOS REPARADOS Y NO NUEVOS. Esto no es igual para todas las marcas.Espero que esto evite desagradables sorpresas a futuros compradores
SI LES SIRVIO ESPERO ALGUN PUNTITO YA QUE SOY NUEVO GRACIAS A TODOS Y A LOS COMENTARIOS