Hola muchachos quiero comunicarles que mercadolibre no se hace cargo de los productos comprados por mercadopago. Yo había pagado el producto por "mercadopago" y el HDP del vendedor no me entregó el producto y mercadolibre no me devolvió el dinero. Fíjense lo que me contesta los de mercadolibre. Lo chistoso es que todo el reclamo lo hago desde la pagina de mercadopago y me dicen que la compra no se hizo por este medio. MUCHO CUIDADO, NO COMPRAR POR MERCADOLIBRE.
Qué pasos debo seguir? Alguna recomendación
Buenas noches, Ivan. Es un placer comunicarnos contigo nuevamente.
Ivan, te comentamos que, lastimosamente, no hemos recibido una respuesta ni una solución por parte de tu vendedor a pesar de nuestros constantes intentos por comunicarnos con él. Sentimos mucho esta situación y la mala actitud que ha tenido tu contraparte en esta oportunidad.
Analizamos tu caso y, lamentablemente, no podremos cubrirte con nuestro Programa de Compra Protegida porque esta compra se realizó desde fuera del sitio. Por este motivo, el dinero no quedó retenido y tu vendedor pudo retirarlo a su cuenta bancaria.
Te invitamos a ver los Términos y Condiciones
del Programa de Compra Protegida. Como puedes ver, en el punto 1 del apartado "Respecto del producto", se detalla:
1.
Deberá haber sido comprado en Mercado Libre y pagado a través de Mercado Pago mediante la realización de un Pago.
Queremos que sepas que, por no brindarte una solución en el reclamo, tu vendedor recibió una infracción en su cuenta. Además, gracias a tus comentarios estaremos analizando en profundidad el comportamiento de este usuario para tomar las medidas correspondientes y continuar mejorando el sitio.
Te damos nuestra palabra de que ya registramos nuestra denuncia y nuestro equipo especializado en seguridad del sitio seguirá muy de cerca el accionar de este usuario, por lo cual, podrán tomar la decisión de suspenderlo.
Lamentamos no poder ayudarte en esta operación, Ivan.
Saludos,
Queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro Equipo de Atención al Cliente, por favor respóndela. ¡Tu participación es muy importante para que podamos hacer un Mercado Libre mejor!
´
Me devolvieron la guita del micro
System Argentains
1128693355 llamenlo a ver si lo atiende
Este tipo debe ser taringuero!!!
Qué pasos debo seguir? Alguna recomendación
Buenas noches, Ivan. Es un placer comunicarnos contigo nuevamente.
Ivan, te comentamos que, lastimosamente, no hemos recibido una respuesta ni una solución por parte de tu vendedor a pesar de nuestros constantes intentos por comunicarnos con él. Sentimos mucho esta situación y la mala actitud que ha tenido tu contraparte en esta oportunidad.
Analizamos tu caso y, lamentablemente, no podremos cubrirte con nuestro Programa de Compra Protegida porque esta compra se realizó desde fuera del sitio. Por este motivo, el dinero no quedó retenido y tu vendedor pudo retirarlo a su cuenta bancaria.
Te invitamos a ver los Términos y Condiciones
del Programa de Compra Protegida. Como puedes ver, en el punto 1 del apartado "Respecto del producto", se detalla:
1.
Deberá haber sido comprado en Mercado Libre y pagado a través de Mercado Pago mediante la realización de un Pago.
Queremos que sepas que, por no brindarte una solución en el reclamo, tu vendedor recibió una infracción en su cuenta. Además, gracias a tus comentarios estaremos analizando en profundidad el comportamiento de este usuario para tomar las medidas correspondientes y continuar mejorando el sitio.
Te damos nuestra palabra de que ya registramos nuestra denuncia y nuestro equipo especializado en seguridad del sitio seguirá muy de cerca el accionar de este usuario, por lo cual, podrán tomar la decisión de suspenderlo.
Lamentamos no poder ayudarte en esta operación, Ivan.
Saludos,
Queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro Equipo de Atención al Cliente, por favor respóndela. ¡Tu participación es muy importante para que podamos hacer un Mercado Libre mejor!
´
Me devolvieron la guita del micro
System Argentains
1128693355 llamenlo a ver si lo atiende
Este tipo debe ser taringuero!!!