Buenas Tardes Lince, mi post va a ser muy breve, solo tengo la intención de darte aviso sobre algo que me paso hace un momento con Cablevisión/Fibertel
Sé que no quieren leer, por eso solo les comento brevemente:
Si realizan un trámite vía telefonica por algún error en su facturación o sobremontos en su factura, no se los recomiendo, haganlo a través del chat de Facebook, que quede constancia de dicho trámite.
Yo en su momento lo realize telefonicamente, y hoy cuando les vuelvo a pasar el número de trámite y el monto de la nota de crédito, resulta que a ellos no les quedo registrado el trámite, quedandome sin ninguna constancia del reclamo.
Espero les sirva el aviso y traten de gestionar sus reclamos a través del chat en Facebook así les figura el reclamo y el número de trámite, para que no se desayunen con una deuda meses después.
Saludos.
Sé que no quieren leer, por eso solo les comento brevemente:
Si realizan un trámite vía telefonica por algún error en su facturación o sobremontos en su factura, no se los recomiendo, haganlo a través del chat de Facebook, que quede constancia de dicho trámite.
Yo en su momento lo realize telefonicamente, y hoy cuando les vuelvo a pasar el número de trámite y el monto de la nota de crédito, resulta que a ellos no les quedo registrado el trámite, quedandome sin ninguna constancia del reclamo.
Espero les sirva el aviso y traten de gestionar sus reclamos a través del chat en Facebook así les figura el reclamo y el número de trámite, para que no se desayunen con una deuda meses después.
Saludos.