Buenas gente, aquí les traigo un nuevo post picantito, a alguno seguro le va a servir, al menos para no perder dos o tres meses de su tiempo inútilmente. Hoy les voy a contar mi experiencia personal con la nueva chantada del gobierno nacional y popular de la década ganada...CONSUMO PROTEGIDO. Consumo protegido fue creado para "defender a los usuarios" de las empresas maltratadoras y abusadoras...blablablá. Les cuento, hace como seis meses, TELECOM ARGENTINA me viene destrozando los nervios con la baja velocidad de internet, microcortes constantes y reiterados a lo largo del dia etc. Comence haciendo los clásicos reclamos al 0800-555-9999 de Arnet Hogares (en un hogar me gustaría meter a los directivos y a sus patéticos telefonistas, pero en un hogar a leña...bien sequita para que encienda rápido y no sufran lo que tuve que sufrir yo en todos estos meses ). Al principio me respondían que había problemas en la zona y que estaban trabajando para solucionarlos, con este verso me corrieron un mes mas o menos, luego pasamos a la etapa en que los culpables eran mis equipos...TODOS, celulares varios como note 4, galaxy s4, xperia z1, asus padfone x, Notebooks como mi macbook air, una sony vaio y una dell inspiron gamer, todas mis maquinas se confabularon en mi contra para no dejarme ver una película tranquilo en PELIS PEDIA o en YTS YIFY. luego de seguir reclamando y acumulando un sinfín de números de reclamos y ya promediando el segundo mes, pasamos a la etapa de los técnicos a domicilio, con esto me jodieron como cuarenta y cinco días ( QUE JUGADORES ) primero me dan fecha para visita a mi domicilio de un técnico, pero la fecha me la dan para dentro de 25 días, se ve que están bastante ocupados los muchachos, para esa fecha, pido licencia en el trabajo ( LICENCIA NO RETRIBUIDA PORQUE SOY TELEFONISTA EN UNA AGENCIA DE REMISES; O SEA; EN NEGRO ) como los quinientos mil telefonistas y remiseros que trabajamos como esclavos de 12 horas o mas a todo lo largo del país. Si no laburo, no cobro y ni hablemos de una obra social o el derecho a enfermarme. Llegado el dia y ya dentro de la franja horaria de visita, espero como una quinceañera la visita de mi técnico. Las horas pasaban y el tipo no aparecia, la franja horaria sucumbio y el maldito bastardo jamas apareció, un par de horas después, me comunico con el servicio de atención a clientes y me dicen que los trecnicos no fueron porque detectaron una anomalía en la caja y que les llevaría unos días repararla...Y PORQUE JORACA NO ME LLAMARON PARA AVISARME DIGO YO. Me perdi 180 $ de mi dia de trabajo y ni siquiera aparecieron, Ya recaliente, comienzo a llamar y putear a cada telefonista que me toca, si yo la tengo que pasar mal, ustedes también, los voy a destruir psicológicamente como vienen haciendo conmigo, llamaba todos los días y espero haberles cagado el dia a mas de uno, eso me hacia sentir un poco mejor, aunque no demasiado. Paralelamente, comencé con mis reclamos al sector facturación, siempre una escusa distinta, pero la que mas se repetia era, NO PODEMOS REALIZARLE NINGUN REINTEGRO HASTA QUE NO SE CIERRE EL RECLAMO. A esta altura, ya me los quiero comer crudos, olvidémonos del hogar a leña, en algún punto, estos bichos, comenzaron a dejarme colgado con mis reclamos, me refiero a que llamaba pero jamas me atendían, como si ya tuvieran mi numero registrado y le hubiesen puesto un cartelito de NO ATENDER. he llegado a estar en espera hasta 90 minutos, todo debidamente registrado con mi celular, consejos que he leído en algunos post de TARINGA, tengo decenas de llamadas filmadas, donde se ve claramente que jamas me atendían. Un dia decidi ir a un local de telecom, sito en Olivos a media cuadra de la avenida maipu, allí pensaba que me atenderían el reclamo, pero no, allí solo te hacen sentar frente a un teléfono y hacer lo mismo que haces en tu casa, pero sin la posibilidad de poder grabarlos, porque estos teléfonos no tienen manos libres, al solicitarles una línea con manos libres para poder grabar las respuestas que me daban, me respondieron muy gentilmente...NO TENEMOS. Ni quiero entrar en detalle de las respuestas inverosímiles que me han dado, porque esto se transformaría en un libro, pero no creo que llegue a best seller, sino ya hubiera comenzado a escribirlo. Bueno, me estoy cansando de escribir y solo lo hago para llenarme de bitcoins y comprarme una casa en Miami Beach y otra en Ibiza para alternar los climas. Volviendo a CONSUMO PROTEGIDO, solicito una mediación, me dan turno para dentro de 45 días, llegado el dia me presento a la misma y también lo hace la representante de la empresa, bla bla bla, necesito tiempo para contactar a mi cliente y ver como le damos solución, asi que se fija una nueva audiencia, 20 días después...cri cri, cri cri, jamas se presento nadie a la segunda audiencia...si, adivinaron, me perdi otros 2 días de trabajo, mas los viajes al centro de mas de 2 horas, dado que de San Martin al Centro hay un lindo viaje en Bondi, con varios traspasos de colectivos, tres para ser precisos. A este punto ustedes me diran, porque no te pasaste a otra empresa ? bueno, en Billinghurst, partido de San Martin, no llegan otras empresas de internet, ni claro, que se provee de internet a todos quienes nos rodean pero no a nosotros, ni Cablevision, ni Telecentro, nadie, solo alguna que otra empresa que provee internet satelital con costos de instalación del servicio que oscilan entre 2.000 y 4.000 $ y tarifas mensuales de 700 $ hacia arriba según la velocidad deseada. Retomando por las astas a CONSUMO PROTEGIDO (lindo nombre) me puse a hablar con la mediadora y ella distendida me cuenta algunas de sus experiencias y me explica como operan las empresas y el gobierno de la nación. Cuando se le envía la sitacion a Telecom, estos vienen a la primer reunion, porque si no se presentan, el gobierno les impone una multa y parte de esa multa va a mi propio bolsillo, como ellos se presentaron, yo no veo un mango, y no se presentan a la segunda, porque ya deberían darme una solución, que no tienen porque están vendiendo tantas líneas a 10, 15 y 20 megas de velocidad que las redes de hace 20 años están terriblemente saturadas, entonces no se presentan a la segunda mediación, pero al hacerlo, el gobierno les impone una multa, pero esta tiene una particularidad, no viene un centavo a mi bolsillo, se la queda toda el gobierno. Y ahora que hago le pregunto a la mediadora, bueno, me dice, deberías iniciar acciones legales, perfecto, cuando lo hacemos le pregunto, mira, lamentablemente nosotros ya no podemos hacer nada, debería estar en funcionamiento la sección que se encarga de llevar a cavo los juicios en nombre del denunciante, pero ese sector aun no se habilito, asi que deberas buscarte tu propio abogado por tus propios medios. Yo aun estoy tratando de que me paguen por las mediaciones que realice, me dijo...( No, no es una canción de Arajona ) Asi que recaliente sali de la oficina y aproveche para tomarme la presión y el nivel de glucemia en esos puestitos que pone el gobierno de la ciudad en algunas plazas, por suerte me indicaba todo normal y por suerte no toman la presión de mis pelotas, que a este punto ya se encuentran a punto de erupción. Como ya sabia que esta era una oficina del gobierno y el gobierno no me merece la menor confianza, ya había iniciado otro reclamo en DEFENSA AL CONSUMIDOR, a la cual los representantes de Telecom se presentaron a la primera Mediación y aun espero para la próxima semana a ver que pasa con la segunda. A este punto aprovecho el post para solicitar consejo y a algún abogado caritativo que se apiade de mi ( si es abogado esto ultimo sera difícil y luego de este comentario, aun menos, pero bueno, haste la fama y échate a dormir)----- TO BE CONTINUED
Prostitucion entre Telecom y Consumo Protegido ( Gobierno )
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