Mercadolibre/Mercadopago me robó literalmente y te lo cuento

Hola amigos de Taringa y de todos los lugares donde voy a compartir este post. Hoy les voy a contar como MERCADOLIBRE a travez de MERCADOPAGO me robo $3500 y esto si es de no creer, para colmo me cobran comisión de lo que me robaron. Hace un tiempo (22/08/15) Recibí un correo de ML avisándome que había concretado la venta de mi notebook Sony Vaio por un valor de $3500. El mismo había sido abonado con.... MERCADOPAGO! Para los que no saben que es, un resumen; Vos compras con tarjeta y en vez de tu dinero materializarse en la cuenta del vendedor se materializa en la cuenta de MERCADOLIBRE y al vendedor le queda un crédito VIRTUAL para comprarle a otro vendedor y así sucesivamente mientras que MERCADLIBRE tiene una cuenta gigante y nosotros crédito virtual que también nos administran ellos. Resulta que el usuario, un tal Federico Moran, siendo un usuario sin ninguna operación ni de compra ni venta justo viene a caer en gracia en mi publicación y no tuvo mejor idea que efectivizar la compra sin leer una puta mierda, ni de las normas del sitio, ni de la descripción de la publicación ni de las preguntas que realizaron otros interesados. Como podía resultar esto? como no podía ser de otra manera, con el irresponsable haciéndose el boludo para no tener que asumir que es un precoz y realizando un reclamo el 25/09 por haber recibido una computadora defectuosa, es decir que no se correspondía con la publicación porque el teclado estaba roto. Por lo que a través del sistema de mensajes de reclamo de MERCADOLIBRE le envié esta captura de la publicación; La respuesta del irresponsable? "mira , la captura que vos me mandas es evidentemente errónea... yo lei bien las caracteristicas..." La respuesta de MERCADOLIBRE 29/sep/2015 14:43 MercadoLibre Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con tu venta. Por lo general, suele tratarse de un malentendido y estamos aquí para ayudarte a resolverlo. Te pedimos que vuelvas a mandarle un mensaje a tu comprador para llegar a un acuerdo. Es importante que intentes llegar a un acuerdo con tu comprador para mantener una buena reputación en el sitio. Mas tarde el comprador termina asumiendo que en la publicación decía algo del teclado dañado pero su memoria le juega una mala pasada y en el mismo mensaje se contradice "el reclamo lo hice porque vos me mandas mensaje con una noteboock sin ningún daño en el teclado y yo recibo otra " "vos en la descripción decis que el teclado esta dañado, no asi rotooooo,.... es otra cosa distinta..." Cuando en la publicación en el único momento que hago mención al teclado digo FUNCIONA PERO HAY QUE CAMBIARLO!! __________________________________________________________________ Hasta aca el tema es claro, el usuario no leyo, me hizo mandarle mi notebook por encomienda a Catamarca. La recibió, se quejó, se la quedó y ya. Pero como MERCADOLIBRE es un sitio que tiene sus normas este usuario no deberia salirse con la suya!! Miren sino; Fragmento de Terminos y condiciones de MERCADOLIBRE Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar OBLIGADO por las condiciones de venta INCLUIDAS EN LA DESCRIPCION del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de MercadoLibre. LA OFERTA DE COPRA ES IRREVOCABLE Pero los señores de MERCADOLIBRE mandaron a imprimir esta norma en papel higienico para luego poder pasarsela por donde quieran creer. He aqui mi mensaje a ellos y abajo su respuesta. (cabe destacar que cada vez que ellos se toman la molestia de escribir una de estas pelotudeces te tiran abajo que en 4 dias van a tener novedades del caso, mientras ellos custodian mi dinero) 04/oct/2015 09:44 YO: Este corralito me perjudica gratuitamente, ustedes ya tienen la prueba que necesitan para dar por finalizada la mediacion. El compromiso de compra existe y no lo estan aplicando, y a esta altura ya empiezo a creer que es porque no quieren. Yo quisiera saber cuanto les beneficia a ustedes tener mi dinero retenido por tiempo indeterminado sin la obligacion de dar ningun tipo de explicacion. Si el lunes 05/10/15 no tengo una respuesta tendre que hacer la consulta legal que corresponda MERCADOLIBRE 06/oct/2015 13:06 MercadoLibre "Si bien comprendemos lo que nos comentas y lamentamos que las cosas no estén saliendo como esperabas, ten en cuenta que para finalizar este reclamo debes contactarte con tu comprador y llegar a un acuerdo que los beneficie. Estamos seguros que con una buena comunicación van a poder resolver este malentendido." WTF!!!! Es decir, nos cagamos en la mediación, nos cagamos en los términos y condiciones y basicamente nos cagamos en vos, usuario de hace 15 años DESTACADO POR CALIFICACIONES POSITIVAS, que vino un gil que se hizo un usuario nuevo y te esta obligando a que nosotros tengamos que estar indefinidamente con tu efectivo generandonos ganancia HASTA QUE TE CANSES DE QUE NOSOTROS TE HAYAMOS ESTAFADO Y DECIDAS DEVOLVERLE EL DINERO AL USUARIO PRECOZ PARA QUE CON MUCHA PERO MUCHA SUERTE TE MANDE DE VUELTA TU COMPU HECHA MIERDA. O DIRECTAMENTE SE LA QUEDE. GRACIAS MERCADOLIBRE POR ESTOS 15 AÑOS DE ARBITRARIEDAD, DE NO ESCUCHAR A LOS USUARIOS, DE AUTORITARISMO Y DE USURA. GRACIAS