Querido Netflix:
Me demoré para escribirte esta carta, pero al final lo estoy haciendo. Tengo mucho que decirte. Antes que nada quería hablarte de tu parte buena. Es increíble lo bien que funcionan las películas, aunque mi conexión a Internet es un desastre. Pero de alguna manera te las arreglás para que las películas no se corten nunca y mostrarlas full HD. Tus series y documentales de producción propia son casi siempre excelentes. Lograste competir con los mejores, hasta con HBO.
Pero, Netflix, eso no alcanza. Te estás comportando como un viejo mañoso. ¿Te diste cuenta de que sos totalmente antisocial? ¿Te diste cuenta de que en el fondo seguís siendo el mismo viejo videoclub de catálogo que fuiste al principio, sólo que ahora a través de Internet?
Netflix: estamos en otra época, ya no elegimos las cosas como antes. Ahora nos interesa mucho saber qué eligen los demás, cuáles son las películas más vistas, cuáles gustan más y cuáles no interesan a nadie. Equivocados o no, confiamos en la influencia de los otros.
Sólo para fantasear, nos encantaría que en Netflix pudiéramos hacer como en Spotify: seguir a la gente que respetamos, porque eso nos ayudaría a descubrir películas o a verlas con otros ojos. Por ejemplo, si Tarantino usara Netflix y pudiera compartir su playlist, tendría millones de seguidores. Pero vos no nos dejás hacer algo así.
A veces me pregunto por qué toda esa infinita conversación que producen algunas series que están en Netflix o son de Netflix sucede afuera de Netflix. ¿No te importa esa conversación?
Tal vez se acerca la hora. Quieras o no, vas a tener que pensar en transformarte en algún tipo de red social, vas a tener que dejar que las personas se conecten entre sí y puedan seguirse unos a otros, vas a tener que dejar que se influyan mutuamente, que creen sus propias categorías, que digan lo que quieran, que se diviertan.
Sé que ahora te sentís muy fuerte, tanto como para establecer tus condiciones sin discutir con nosotros. Sé que tus gráficos dibujan cada día cómo en algunas horas el ancho de banda de Internet de millones de hogares en el mundo apunta a tus servidores.
Probablemente estás lleno de una sensación de inmortalidad basada en tu monumental infraestructura y tus contratos, un poder que te inclina a permanecer sin cambios. Pero tu forma inapelable de ponernos condiciones, de desconectarnos entre usuarios, de no dejarnos hablar, de hacernos elegir películas a la antigua deslizando un carrousel de categorías arbitrarias, de dilapidar o de no compartir el saber que creamos nosotros con nuestro comportamiento, tu forma de obligarnos a guardar nuestras recomendaciones y opiniones hasta estar fuera de vos, todo eso, logrará que un día, tarde o temprano, nuestra fuerza social reprimida impulse una alternativa. Si eso pasa, si alguien interpreta lo que queremos, nos marcharemos hacia esa nueva promesa de televisión social que esperábamos que nos dieras.
Querido Netflix: no quiero que te quedes atrás, por eso te escribo. Volvete social. Será realmente genial.
Me demoré para escribirte esta carta, pero al final lo estoy haciendo. Tengo mucho que decirte. Antes que nada quería hablarte de tu parte buena. Es increíble lo bien que funcionan las películas, aunque mi conexión a Internet es un desastre. Pero de alguna manera te las arreglás para que las películas no se corten nunca y mostrarlas full HD. Tus series y documentales de producción propia son casi siempre excelentes. Lograste competir con los mejores, hasta con HBO.
Pero, Netflix, eso no alcanza. Te estás comportando como un viejo mañoso. ¿Te diste cuenta de que sos totalmente antisocial? ¿Te diste cuenta de que en el fondo seguís siendo el mismo viejo videoclub de catálogo que fuiste al principio, sólo que ahora a través de Internet?
Netflix: estamos en otra época, ya no elegimos las cosas como antes. Ahora nos interesa mucho saber qué eligen los demás, cuáles son las películas más vistas, cuáles gustan más y cuáles no interesan a nadie. Equivocados o no, confiamos en la influencia de los otros.
Sólo para fantasear, nos encantaría que en Netflix pudiéramos hacer como en Spotify: seguir a la gente que respetamos, porque eso nos ayudaría a descubrir películas o a verlas con otros ojos. Por ejemplo, si Tarantino usara Netflix y pudiera compartir su playlist, tendría millones de seguidores. Pero vos no nos dejás hacer algo así.
A veces me pregunto por qué toda esa infinita conversación que producen algunas series que están en Netflix o son de Netflix sucede afuera de Netflix. ¿No te importa esa conversación?
Tal vez se acerca la hora. Quieras o no, vas a tener que pensar en transformarte en algún tipo de red social, vas a tener que dejar que las personas se conecten entre sí y puedan seguirse unos a otros, vas a tener que dejar que se influyan mutuamente, que creen sus propias categorías, que digan lo que quieran, que se diviertan.
Sé que ahora te sentís muy fuerte, tanto como para establecer tus condiciones sin discutir con nosotros. Sé que tus gráficos dibujan cada día cómo en algunas horas el ancho de banda de Internet de millones de hogares en el mundo apunta a tus servidores.
Probablemente estás lleno de una sensación de inmortalidad basada en tu monumental infraestructura y tus contratos, un poder que te inclina a permanecer sin cambios. Pero tu forma inapelable de ponernos condiciones, de desconectarnos entre usuarios, de no dejarnos hablar, de hacernos elegir películas a la antigua deslizando un carrousel de categorías arbitrarias, de dilapidar o de no compartir el saber que creamos nosotros con nuestro comportamiento, tu forma de obligarnos a guardar nuestras recomendaciones y opiniones hasta estar fuera de vos, todo eso, logrará que un día, tarde o temprano, nuestra fuerza social reprimida impulse una alternativa. Si eso pasa, si alguien interpreta lo que queremos, nos marcharemos hacia esa nueva promesa de televisión social que esperábamos que nos dieras.
Querido Netflix: no quiero que te quedes atrás, por eso te escribo. Volvete social. Será realmente genial.