¿Has borrado por error alguna conversación importante de WhatsApp y te gustaría recuperarla? Aunque no veas por ningún lado la papelera, te aseguramos que puedes volver a conseguirla. Con el objetivo de mantener la privacidad de sus usuarios, WhatsApp no almacena el historial de chats en sus servidores, pero eso no significa que no se puedan recuperar mensajes borrados accidentalmente. Con muy pocas excepciones, como el Nokia S40, un teléfono bastante antiguo, la aplicación hace copias de seguridad regulares en tu teléfono. La restauración no puede ser más sencilla.
En dispositivos Android, WhatsApp hace copias de seguridad automáticas del historial de mensajes cada día a las 4 de la mañana, guardando la copia de seguridad en la carpeta WhatsApp del teléfono. Dependiendo del dispositivo y de su configuración, esa carpeta podría estar en el almacenamiento interno del teléfono o podría estar en la tarjeta SD externa. Incluso podría estar en el servicio de almacenamiento en la nube Google Drive.
WhatsApp guarda las conversaciones de los últimos siete días, por lo que cualquier mensaje que haya sido enviado o recibido y borrado después de la copia se perderá completamente antes de la siguiente. Por tanto, restaurar a una copia de seguridad muy reciente es un proceso bastante sencillo. Sólo tenemos que desistalar WhatsApp, volverlo a instalar y hacer clic en Restaurar cuando nos pida restaurar el historial del chat. Lo complicado es conseguirlo para chats más antiguos. En este caso lo mejor es hacer una copia de seguridad manual. De este modo, conseguiremos engañar a la aplicación sustituyendo la copia que guardemos, ya haya pasado más de una semana. Eso sí, hay que tener claro, que el número de teléfono debe ser el mismo que hemos estado usando en las conversaciones que deseamos recuperar.
La copia se almacena en la carpeta /WhatsApp/Databases, que como decíamos anteriormente podría estar ubicada en la SD, en el propio teléfono o en Google Drive. Para evitar perder el archivo, lo mejor es que lo renombremos. Ejemplo: msgstore.db.crypt8>msgstore.db.crypt8.actual. A continuación sigue los siguientes pasos:
Desinstala WhatsApp
Elige la copia a restaurar
Renombra dicha copia (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8) a msgstore.db.crypt8
Instala WhatsApp
Restaura cuando te lo solicite durante el proceso de instalación
Debemos tener en cuenta una serie de precauciones, que son básicas si queremos que todo salga correctamente. Por ejemplo, es necesario utilizar siempre el mismo número de teléfono cuando queramos recuperar mensajes antiguos. De no ser así, WhatsApp no permitiría recuperar una copia de seguridad que no pertenezca al mismo usuario. Por otro lado, no es posible llevar los mensajes más recientes a una copia de seguridad antigua. Es cierto, que es posible restaurar mensajes antiguos o nuevos, pero no juntarlos todos en un mismo archivo.
