Usuaria en Francia de un "smartphone" Samsung Galaxy J5 denunció que su dispositivo se incendió y explotó.
Lamya Bouyirdane dijo el lunes a la agencia Associated Press que se percató que el teléfono estaba muy caliente cuando le pidió a su hijo de 4 años que se lo pasara durante una reunión familiar en su casa el domingo.
Señaló que arrojó el teléfono cuando vio que se "había hinchado" y le salía humo.
"Entré en pánico cuando vi el humo y tuve el reflejo de arrojarlo", comentó Bouyirdane, madre de tres hijos que vive en la ciudad de Pau, en el suroeste de Francia.
El teléfono se incendió y la parte posterior estalló. Su pareja extinguió el fuego rápidamente.
Bouyirdane dijo que compró el aparato nuevo en junio a través de un sitio en Internet que ofrece descuentos de precio.
La compañía surcoreana retiró del mercado este año su Galaxy Note 7 a nivel mundial debido a un problema que ocasionaba que las baterías se sobrecalentaran e incendiaran.
William Stofega, un analista del mercado de telefonía móvil para IDC, dijo que lo más probable es que el incidente en Francia sea un hecho aislado.
Señaló que ese modelo de teléfono está en el mercado desde hace varios meses y es el primer reporte de un incendio de batería del que tiene conocimiento. "Estos reportes tienden a agruparse", agregó.
El especialista señaló que los problemas que involucran a las baterías de iones de litio usadas no sólo en smartphones, sino también en computadoras portátiles, han existido durante años y no es fácil arreglarlos.
Defectos de manufactura o incluso un pequeño daño pueden ocasionar un cortocircuito, lo que da como resultado un sobrecalentamiento de la batería y un posible incendio.
Samsung no respondió de inmediato a un pedido por correo electrónico de la AP para solicitarle sus comentarios respecto a este incidente.
Lamya Bouyirdane dijo el lunes a la agencia Associated Press que se percató que el teléfono estaba muy caliente cuando le pidió a su hijo de 4 años que se lo pasara durante una reunión familiar en su casa el domingo.
Señaló que arrojó el teléfono cuando vio que se "había hinchado" y le salía humo.
"Entré en pánico cuando vi el humo y tuve el reflejo de arrojarlo", comentó Bouyirdane, madre de tres hijos que vive en la ciudad de Pau, en el suroeste de Francia.
El teléfono se incendió y la parte posterior estalló. Su pareja extinguió el fuego rápidamente.
Bouyirdane dijo que compró el aparato nuevo en junio a través de un sitio en Internet que ofrece descuentos de precio.
La compañía surcoreana retiró del mercado este año su Galaxy Note 7 a nivel mundial debido a un problema que ocasionaba que las baterías se sobrecalentaran e incendiaran.
William Stofega, un analista del mercado de telefonía móvil para IDC, dijo que lo más probable es que el incidente en Francia sea un hecho aislado.
Señaló que ese modelo de teléfono está en el mercado desde hace varios meses y es el primer reporte de un incendio de batería del que tiene conocimiento. "Estos reportes tienden a agruparse", agregó.
El especialista señaló que los problemas que involucran a las baterías de iones de litio usadas no sólo en smartphones, sino también en computadoras portátiles, han existido durante años y no es fácil arreglarlos.
Defectos de manufactura o incluso un pequeño daño pueden ocasionar un cortocircuito, lo que da como resultado un sobrecalentamiento de la batería y un posible incendio.
Samsung no respondió de inmediato a un pedido por correo electrónico de la AP para solicitarle sus comentarios respecto a este incidente.