Este relato lo comento mas que nada para que tomen conocimiento de esta empresa con antelación a los contratos y no les pase como a mi.
Hace algunos años había formado una pequeña empresa de call center multiservicios por lo que me vi obligado a buscar un proveedor de llamadas y di con uno llamado troncalsip. Cree mi cuenta de usuario, abone un deposito importante y no paso mucho que ellos me llamaran para darme la bienvenida!
Hasta aca, todo color de rosa hasta que empece a tener algunos problemas como que no entraban las llamadas, las demoras en las comunicaciones, etc.
Nunca mas he podido comunicarme con soporte y no es solo eso, cuando creaba un ticket soporte, este se cerraba automáticamente a los tres días por inactividad. Desde aquel momento hasta ahora solo lo usaba para llamadas privadas mías ya que no servia para otra cosa.
Hace cosa de tres días me he dado cuenta que tenia 0.00 dolares en la cuenta y un sin fin de llamadas que no fueron hechas por mi. Osea:
Soporte Nulo
Servicios Nulo
Atención Nulo
Servidores comprometidos!
Un desastre de empresa!!!
Hace algunos años había formado una pequeña empresa de call center multiservicios por lo que me vi obligado a buscar un proveedor de llamadas y di con uno llamado troncalsip. Cree mi cuenta de usuario, abone un deposito importante y no paso mucho que ellos me llamaran para darme la bienvenida!
Hasta aca, todo color de rosa hasta que empece a tener algunos problemas como que no entraban las llamadas, las demoras en las comunicaciones, etc.
Nunca mas he podido comunicarme con soporte y no es solo eso, cuando creaba un ticket soporte, este se cerraba automáticamente a los tres días por inactividad. Desde aquel momento hasta ahora solo lo usaba para llamadas privadas mías ya que no servia para otra cosa.
Hace cosa de tres días me he dado cuenta que tenia 0.00 dolares en la cuenta y un sin fin de llamadas que no fueron hechas por mi. Osea:
Soporte Nulo
Servicios Nulo
Atención Nulo
Servidores comprometidos!
Un desastre de empresa!!!