Que son y cómo quitar mi IP de una lista negra de correo Blog de Abserver.esEn el artículo de esta semana, vamos a explicar que es una lista negra y de qué forma podemos salir de ella.
Las listas negras son bases de datos que contienen información sobre el uso fraudulento de una IP por realizar envíos masivos de correo. Estas listas son consultadas por los servidores para aceptar o denegar la recepción de un correo, de esta forma se reducen en un 90% los correos SPAM. Si su equipo tiene un virus y está enviando correo no deseado, es muy probable que incluyan su IP en varias listas negras y no pueda enviar correo hasta que no salga de ellas.
¿Cómo puedo saber si me han incluido en una lista negra?
Lo primero que debe saber es que IP está utilizando su conexión para salir a Internet, puede verlo en la siguiente página: http://cualesmiip.com/
En segundo lugar, acceda a la siguiente web: http://multirbl.valli.org/lookup y escriba su IP.
En el caso de que su IP está en una lista negra, debe tener en cuenta si es estática o dinámica:
Si es dinámica, puede solucionar el problema apagando el router durante 5 minutos y después comprobar que la IP ha cambiado en la siguiente web:
Si es estática, debe seguir los pasos descritos a continuación:
¿Cómo puede quitar su IP de una lista negra?
- Si ha realizado un envío de correo masivo voluntariamente (Newsletters, comunicados, encuestas…) Fraccione sus envíos de 50 en 50 destinatarios y divídalo en varios días o utilice una herramienta específica para este fin como por ejemplo AB-Mailing.
- En el caso de tratarse de un envío involuntario de correo masivo, lo primero que debe hacer es desinfectar el equipo desde donde se están enviando estos correos, para ello debe actualizar su antivirus, realizar un análisis a fondo y por último, puede optar por instalar uno de estos 3 programas que le ayudarán a localizar el problema:
Malwarebytes
Spybot Search&Destroy
Combofix (como última opción)
Una vez transcurridas 24 horas desde que su equipo haya sido desinfectado completamente, entre en la siguiente web y realice una comprobación completa http://multirbl.valli.org/lookup
Revise las listas que aparecen en rojo, pinche en cada una y solicite mediante un formulario, enviando un correo o simplemente haciendo clic en “remove”, dependiendo de las opciones que le muestre (cada web tiene su propio método) hasta darse de baja en todas, excepto de las de pago ya que la mayoría de servidores no las utiliza.
Si a pesar de haber seguido los pasos su IP continúa en listas negras, puede ponerse en contacto con su proveedor de internet y solicitar una nueva IP.
Aarón Santalla