Consejos para elegir un buen servicio de backup online.
La computadora de mi esposa se cayó primero", se lamentó Francis Wade. Pero la de él le siguió sólo unas semanas más tarde. Como si fuera parte de una maligna conspiración digital, Windows comenzó a fallar y no permitía a estos usuarios entrar a ninguna carpeta de la PC. El desenlace fue rápido y el sufrido matrimonio no tuvo tiempo de hacer un backup (copia de seguridad) antes que sus computadoras dieran el último suspiro.
Por suerte, esta historia tuvo un final feliz. La pareja reinstaló Windows y restauró sus archivos con Mozy, un servicio de backup online que habían contratado para resguardar a distancia sus archivos digitales más importantes.
La idea es simple: el usuario instala un software en su máquina y luego se asegura que la computadora esté conectada a Internet en el momento adecuado. En ese tiempo, el soft del servicio de backup se ocupa de subir solamente los archivos nuevos y cualquier modificación hecha desde la última copia. En algunos casos, funciona como un fichero online que almacena versiones anteriores de un mismo documento.
Estos servicios son ideales para guardar copias de e-mail, textos y otros documentos efímeros que ocupan varios gigabytes. En cambio, para almacenar grandes archivos de videos es mejor usar un disco rígido externo.
Un servicio barato. Los sistemas de backup online proliferan por su bajo costo. Empresas como Mozy y Carbonite ofrecen una cantidad ilimitada de espacio de backup por un precio fijo de unos us$5 por mes o us$50 por año. Otras empresas venden paquetes limitados y cobran el almacenaje extra. Por ejemplo, IDrive Pro ofrece 150MB de espacio por us$50 al año (o us$5 por mes).
Incluso hay sitios que regalan una cuenta limitada de backup para atraer clientes. Entre otros, usan esta táctica de marketing idrive.com, eSureIt y box.net.
Como hay mucha oferta, las empresas se esmeran en ofrecer alternativas cada vez más sofisticadas. Además, el mercado se fragmenta: unos se orientan al consumidor doméstico, mientras otros lo hacen a pequeñas o grandes empresas.
Otro detalle a tener en cuenta a la hora de contratar un backup online es que se ofrecen servicios con diferentes niveles de seguridad. Por ejemplo, si los usuarios quieren absoluta privacidad pueden encriptar la información en su propia PC antes de subirla a los servidores del backup. La contraseña se almacena en la compu del usuario y, por lo tanto, los servidores del backup no tienen acceso a ella. Claro, tampoco podrán ayudar al cliente a recobrar los datos si éste olvida su contraseña.
Algunas empresas reniegan de este sistema de contraseña porque es incompatible con otros servicios. Por ejemplo, Box.net permite que sus usuarios vean y editen los documentos desde un navegador de la Web, como Internet Explorer y otros. Y también permite compartir datos con un grupo de trabajo, en el cual cada uno puede hacer cambios mientras colabora con el documento. Cosas que no se podrían hacer con información encriptada.
Otro punto interesante es dónde y cómo guardan estos servicios la información que reciben a cuidado. Por ejemplo, Intronis almacena los datos encriptados en dos lugares: Toronto y Nueva Jersey. Hacer las copias en una región diferente es una alternativa atractiva para las personas que viven en zonas donde las tormentas, o cosas peores son una amenaza.
Nuestro matrimonio en problemas, por ejemplo, vive en Jamaica. Por eso, eligieron un backup online que tiene sus servidores en un lugar alejado de sus temidos huracanes. Bien previsores.
Backups online por suscripción:
http://mozy.com/
http://www.carbonite.com/
Backups online que ofrecen servicios gratuitos:
http://www.idrive.com/
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