dijo:Actualizar a Windows 8.1: preguntas más frecuentes
¿Cómo se actualiza a Windows 8.1?
A continuación explicamos cómo actualizar a Windows 8.1 en función de la versión de Windows que actualmente se ejecuta en el equipo:
Si ya está ejecutando Windows 8, puede actualizar a Windows 8.1 en la Tienda Windows de manera gratuita. Para obtener más información, consulte Actualizar a Windows 8.1 desde Windows 8.
Si está ejecutando Windows 7, puede comprar y descargar Windows 8.1 con el asistente para actualización a Windows 8.1 . En el asistente para actualización, tendrá la opción de instalar Windows 8.1 ahora o más tarde, o usar un archivo ISO o una unidad flash USB. Para obtener más información, consulte Actualizar a Windows 8.1 desde Windows 7.
Si está ejecutando Windows Vista o Windows XP, necesitará hacer una instalación limpia con un DVD. Asegúrese de revisar los requisitos del sistema antes de comprar un DVD. Para obtener más información, consulte Actualizar a Windows 8.1 desde Windows Vista o Windows XP.
¿Cuánto cuesta Windows 8.1?
Si ya está ejecutando Windows 8, es gratuito. Diríjase a la Tienda Windows para actualizar a Windows 8.1.
Si está ejecutando una versión previa de Windows, puede encontrar el precio en el sitio web Comprar Windows o en el asistente para actualización.
¿Se puede ejecutar Windows 8.1 en mi equipo?
Si está ejecutando Windows 8 o Windows 7, la mejor manera de saber si su hardware, sus aplicaciones y sus dispositivos conectados están listos para Windows 8.1 es descargar y ejecutar el Asistente para actualización, que los examina y le informa si existe algo que debe hacer antes o después de actualizar.
Para versiones anteriores de Windows, debe revisar los requisitos del sistema. También recomendamos que visite el sitio web del fabricante del equipo para obtener información sobre los controladores actualizados y la compatibilidad de hardware.
He aquí un resumen de los requisitos del sistema:
Procesador: 1 gigahertz (GHz) o más rápido
RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) o 2 GB (64 bits)
Espacio libre en disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits)
Tarjeta gráfica: dispositivo gráfico MicrosoftDirectX 9 con controlador WDDM
Notas
Si no tiene suficiente espacio en el disco duro, podría liberarlo parcialmente. Para obtener más información, consulte Sugerencias para liberar espacio en el equipo.
Necesita hardware de entrada táctil para experimentar las funcionalidades táctiles en Windows 8.1. Para obtener más información, consulte Requisitos de hardware multitáctil.
¿Podré mantener mis archivos, configuración y aplicaciones?
Si inicia el equipo desde un medio de instalación que creó al descargar el ISO, como un DVD o una unidad flash USB, no podrá conservar sus aplicaciones, opciones de configuración de Windows ni archivos personales cuando instale Windows 8.1.
En esta tabla se muestra lo que puede conservar cuando actualiza, según la versión de Windows que esté ejecutando actualmente en su equipo: Para comprobar la versión de Windows que tiene ahora, vea ¿Qué sistema operativo Windows se está ejecutando en mi equipo?
Si está ejecutando
Puedes conservar
Windows 8
Configuración de Windows, archivos personales y la mayoría de las aplicaciones
Windows 7
Archivos personales
Windows Vista
Nada, debe arrancar desde un medio y hacer una instalación limpia
Windows XP
Nada, debe arrancar desde un medio y hacer una instalación limpia
Si está ejecutando Windows 8, sus aplicaciones de la Tienda Windows necesitarán reinstalarse desde la Tienda. En la Tienda, deslice rápidamente desde el borde superior de la pantalla o haga clic con el botón secundario, pulse o haga clic en Sus aplicaciones, seleccione las aplicaciones que desea instalar y, a continuación, pulse o haga clic en Instalar.
Si está ejecutando Windows 7, Windows Vista o Windows XP, todas las aplicaciones necesitarán reinstalarse mediante el disco de instalación original o correos electrónicos de confirmación de compra, en el caso de que haya comprado aplicaciones por Internet.
¿Windows Media Center está incluido en mi actualización?
No. Si desea instalar Windows Media Center, tendrá que agregar características a Windows 8.1. Si ya está ejecutando Windows 8.1 Pro y tiene Windows Media Center, no necesitará reinstalarlo después de actualizar a Windows 8.1. Para obtener más información, consulte la página web Agregar características.
¿Podré reproducir DVD después de actualizar a Windows 8.1?
Si ya tiene un software de reproducción de DVD de terceros en Windows 8, debería poder seguir usándolo en Windows 8.1. Si su equipo está ejecutando Windows 7, Windows XP o Windows Vista, necesitará reinstalarlo.
Si no tiene una aplicación de terceros que reproduzca DVD o si actualmente usa el Reproductor de Windows Media para reproducir los DVD, deberá descargar e instalar una aplicación de terceros o instalar Windows Media Center para reproducir los DVD. Para obtener más información, consulte la página web Agregar características.
¿Puedo cambiar mi idioma cuando actualizo?
La forma más sencilla de cambiar su idioma es actualizar al mismo idioma que actualmente tiene en su equipo y después agregar un nuevo idioma. Para obtener más información, consulte Agregar un idioma o teclado.
Si está realiza una instalación limpia de Windows 8.1 con un DVD o una unidad flash USB, puede cambiar su idioma en Programa de instalación de Windows. Para obtener más información, consulte Cómo realizar una instalación limpia de Windows.
Nota
Si está ejecutando Windows 8 y tiene un paquete de idioma o un paquete de interfaz de idiomas (LIP) instalado, se eliminarán cuando instale Windows 8.1.
¿Es posible actualizar de una versión de 32 bits de Windows a una versión de 64 bits de Windows 8.1?
Si su PC tiene un procesador (CPU) compatible con 64 bits, pero actualmente está ejecutando una versión de 32 bits de Windows, puede instalar una versión de 64 bits de Windows 8.1, pero tendrá que comprarla en DVD y hacer una instalación limpia. No podrá conservar ningún archivo, configuración ni aplicación cuando actualice desde una versión de 32 bits a una de 64 bits.
Tenga en cuenta que el paquete de Windows 8.1 Pro se usa para actualizar de Windows 8.1 a Windows 8.1 Pro, que no sirve para instalaciones entre arquitecturas y que no incluye ningún medio. Si desea cambiar de arquitectura, compre Windows 8.1 Pro.
Para obtener más información acerca de los paquetes de servicio disponibles, consulte Agregar características.
¿Cómo compro un DVD físico?
Puede comprar un DVD de Windows 8.1 en la Tienda Microsoft o a través de cualquier otro distribuidor disponible en su país o región. También puede comprarlo en línea en la Tienda Microsoft en Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza.
Si desea ensamblar su propio equipo e instalar Windows 8.1 o si desea un sistema operativo adicional que se ejecute en una máquina virtual local o una partición distinta (también en Mac), puede comprar los productos para ensambladores de sistemas de Windows 8.1 (versiones OEM). Si están disponibles en su país o región, los productos para ensambladores de sistemas de Windows 8.1 se pueden comprar en tiendas que participen. Pida más información a un representante de ventas. Esta versión no incluye soporte al cliente.
¿Cómo obtengo ayuda?
Si necesita ayuda para instalar Windows 8.1, puede ponerse en contacto con soporte técnico.
Su actualización también viene con soporte técnico sin cargo por 90 días por parte de Microsoft, ya sea que compre la actualización como DVD en una tienda o como descarga desde la Web. El período de 90 días comienza después de instalar y activar Windows 8.1. (Podrían aplicarse tarifas de acceso telefónico o de cualquier otro tipo de acceso).
¿Puedo volver a mi viejo sistema operativo?
Si su equipo vino con Windows 8, podría restaurarlo a Windows 8 actualizando el equipo Sus archivos personales no se verán afectados, pero las aplicaciones no incluidas con el equipo tendrán que reinstalarse. Para obtener más información, consulte Cómo restaurar, actualizar o restablecer el equipo.
Si está ejecutando Windows 7, Windows Vista o Windows XP, tendrá que reinstalar la versión previa de Windows mediante el medio de instalación o recuperación que vino con el equipo (por lo general, un DVD).
Si no tiene un medio de recuperación, puede crearlo, antes de la actualización, desde una partición de recuperación del equipo con el software proporcionado por el fabricante del equipo. Para obtener más información, consulte la sección de soporte técnico del sitio web del fabricante del equipo. Después de instalar Windows 8.1, no podrá usar la partición de recuperación de su equipo para volver a la versión anterior de Windows.