Telefónica: Estás sin servicio desde el viernes 19-12? Ent

Buenas! Hago este post con el fin de ayudar a aquellos clientes afectados por la falla masiva de Telefonica de Argentina ocurrida el 19/12. Los clientes en esta situación fueron aquellos cuyas lineas se incomnicaron por falta de pago el 19/12 y aún a la fecha, tras haber pagado ese mismo día o antes, la empresa sigue sin devolverles el servicio ni de linea ni internet. Como todos sabemos, en esta fecha, por las fiestas, la gente necesita más que nunca el servicio, y lamentablemente, de no reclamarlo miles de clientes quedaran incomunicados tanto en Navidad como en fin de año. Como si se hubiesen puesto de acuerdo, tras el ya conocido incidente de la empresa de telefonía celular que dejó a miles de clientes sin servicio, ahora el prestador de telefonía local deja incomunicados a innumerables clientes. Esta falla afecto a varias decenas de miles de clientes de Capital Federal (Números que empiezan en 1142..., 11443..., 11444..., 11445...) En caso de pertenecer a alguno de estos clientes o encontrarte en esta situación (Linea incomunicada entre el 19/12 y el 20/12 y aún sin servicio) es MUY importante que hagas el reclamo de la siguiente forma: - Primero tenés que llamar al 112 y hacer el reclamo, a fin de que te puedan dar el número de reclamo (normalmente el que empieza en 54... o 57...) . - Luego, una vez que tenés el número de reclamo tenés que llamar a la CNC o a Defensa al Consumidor a los siguientes números: CNC: 0800-333-3344 Def. al Cons: 0800-6661518 donde te van a tomar la denuncia solicitandote el número de reclamo e informandote los pasos a seguir. En este caso por el incumplimiento de la empresa no sólo estás en derecho de reclamar el restablecimiento del servicio SINO TAMBIÉN un resarcimiento económico. Eso es todo. Les pido si por favor pueden recomendar el post a fin de ayudar a aquellos clientes afectados por este problema. A su vez, para que logre conocerse también este caso (al igual que lo ocurrido con la empresa Claro hace unos días) compartan en redes sociales. Reclamar así, mediante la Autoridad de Aplicación y haciendo publicas estas cosas es la única manera de lograr que estas empresas dejen de estafar a los clientes. Hasta la próxima!! Muchas gracias!