Antes que nada... Mil gracias!!!!!
Bienvenidos linces a mi nuevo post, en este me voy a quejar de la página Mercado Libre contándoles una corta historia de mi progreso en la página y lo que fui encontrando...
MercadoLibre es una página en la que uno se crea una cuenta para poder publicar sus artículos que quiera vender o para comprar lo que necesites. La página ya lleva varios años en internet, y para que se den una idea comencé a usarla hace como 8 años.
Empecé a publicar algunas cosas los fines de semana, cosas que no necesitaba como juegos de mesa viejos, autos a radiocontrol, en general juguetes que no sabía que hacer con ellos ya. Por lo que comencé a tener algunas ventas con gente considerada y cumplidora
A esto pasó que a mi viejo le empezó a interesar el tema, y comenzó a publicar cosas suyas, como repuestos de autos o alguna cosa tirada por la casa como jarrones antiguos y demás.
Las cosas iban bien, teníamos calificaciones positivas (Sí, en la misma cuenta) por lo que descubrimos después de unas ventas el marcador de reputación.
Estabamos orgullosos de que habíamos arrancado con una reputación excelente! Habíamos conseguido la mejor (La verde) con tan solo 10 ventas. Pero claro, acá viene lo que pasó después...
Comenzamos a tener ofertas de usuarios sin movimientos en su cuenta (Siempre que alguien nos ofertaba en algún producto o preguntaba algo nos fijabamos en las compras y ventas que tenían). Bueno, este "tipo" oferta con una cuenta tipo "JOSE943245", el mail con dominio raro también tipo "[email protected]" y el teléfono más largo de lo normal, no como un celular o un número fijo.
Obviamente como el tipo no se comunicaba, le enviamos mails y llamamos, pero al marcar el número hay tono pero nadie contesta... Por lo que pasan los días hábiles para vender el producto y quedamos ambos sin calificación...
Pero esto no termina acá! Al no concretar la venta Mercadolibre nos bajó la calificación!!!, de "Excelente" pasamos al anterior, que sería como un "Muy bueno", aunque tengamos todas calificaciones positivas.
Pasó un tiempo sin venderse nada, hasta que una mujer compra un lavamanos que llevó en un flete, la cosa es que el lavamanos se le quebró cuando lo llevaban en el flete, y la mina necia nos calificó negativo pensando que ya estaba roto y que no lo habíamos mostrado en las fotos. Por lo que la calificación no bajó al amarillo del medio, sino que bajó al naranja! Con mi viejo nos queríamos matar, pero más que nada matar a la forra que nos había [email protected] la venta. Por eso siempre tienen que ir a ver lo que compran, no mandar a otro.
Había pasado de esto:
A esto:
No nos compraba nadie, porque la gente no se fijaba en cuantos puntos positivos y negativos tenías, sino que se fijaban en la barra de calificaciones...
Pasó mucho tiempo, tipo 6 años en los que vendimos cosas y pudimos llegar al color Verde del "Muy bueno", pero después pasó lo mismo. Bots comprando que no tienen un mail real y un teléfono que depara a cualquier lado. Me acuerdo de una "mujer" que vivía en Mar del Plata me había comprado la PS2 que había publicado y lo mismo, llamadas, mensajes y nada, venta sin concretar...
Un tiempo después otra mujer (Esta vez de verdad) compra un control de Wii que había publicado, le mandamos mails a su casilla verdadera y que sorpresa, sin respuesta. La llamamos a su domicilio y nada (Cabe destacar que la mujer tenía muchas calificaciones negativas). Pero había un problema... La mujer había pagado por MercadoPago! La plata ya estaba y yo tenía que mandarle el control pero no nos podíamos comunicar. En lo que la mujer inició una petición para que le mande el control pidiendole a los de MercadoLibre que intervinieran diciendo que yo NUNCA RESPONDÍ SUS MAILS NI LLAMADAS!!! Por lo que MercadoLibre canceló el pago, la mujer me calificó negativo y la calificación volvió a bajar. Esta vez al amarillo del medio.
Pude vender el control y otras cosas más, pero la cosa es que la calificación no sube. Si le hablas a los de MercadoLibre se hacen los desentendidos y te dicen que eso no lo pueden manejar... Si, claro.
Les muestro mi calificación ahora, con 30 positivas, 2 neutrales (Gente que se arrepiente de comprar o que no puede venir a buscarlo) y las 2 negativas de las tipas que había hablado antes:
RESUMIDO: Aunque tenga 30 positivas ML me bajó la calificación por ventas sin concretar y las 2 negativas aydaron a que me baje la misma
Aclaro este es mi post y tengo derecho a moderar los comentarios, si venís a insultarme por cualquier cosa, haces spam o comentas sin leer te voy a borrar el comentario
Actualizado: Cerré los comentarios porque la mayoría no aportaban al tema, por lo que no borré los que si son útiles, saludos.
Bueno gente eso es todo por hoy, quería hacer este post por la bronca que le tengo al sistema de reputación de ML, a los supuestos bots que le meten a la página y a la gente que se creen que el vendedor tiene la culpa de que no se pueda comunicar, cuando el comprador que es el interesado debería ser el primero en llamar después de ofertar
Compras tengo también, pero nunca tuve problemas porque siempre que oferto me responsabilizo de lo que estoy haciendo! Espero que este post les haya servido para que cuando compren no se guíen por la barra de calificación, sino por los puntos que tiene el usuario que vende. Saludos!
Actualización: Aclaro que MercadoLibre es una buena página para comprar y vender, solo digo que el sistema de reputación es horrible, hay mucha gente con cuentas falsas y cuentas que ofertan sin preguntar que no tienen reputación. No se enojen