CUANDO EL MTP DEVICE NO ES RECONOCIDO POR WINDOWS
(En este caso valido para Windows XP SP3)
(En este caso valido para Windows XP SP3)
Algunas soluciones muy fáciles han dado resultados para muchos usuarios, pero en mi caso fue todo un desmadre encontrar la solución y esto es para ustedes que están en el mismo predicamento.
El Post sirve para cualquier dispositivo que tenga problemas con el dichoso archivo.
Cuando el dispositivo MTP Device aparece con un signo de exclamación es porque los archivos están corruptos y el registro de Windows fue alterado, quizás con alguna actualización….etc. Esto no es por ningún virus o malware, simplemente se altera por algún programa recientemente instalado. Microsoft lo incorpora en el software Herramientas Windows SDK que muchos programas y juegos vienen ya incorporados, por ejemplo, esto es que si teníamos una versión actualizada e instalamos un juego antiguo los archivos se corrompen y provocan el fallo, obviamente esto es una de las causas y que en mi caso así fué.
Bien, en mi caso, cuando conecto mi celular Nokia al puerto usb de mi PC, aparece un mensaje en la barra de tareas "MTP Device" y en el Administrador de Dispositivos del Sistema (ver imagen) se muestra signo de exclamación, es porque hay un problema. Pero además, pide que para completar la instalación se debe reiniciar, que en este caso, el reinicio no sirve y hace una instalación del driver MTP redundante, es decir que nunca termina.
La solución es la siguiente:
Desconecte el celular del puerto usb antes de iniciar el procedimiento.
1.- Si tienen el Windows Media Player debe ser eliminado y también el Windows Media Player Runtime (este último si es que está instalado). Eso se hace en con el desinstalador de Windows. Si le pide Reiniciar, no lo haga hasta terminar todos estos pasos. Y en el caso de que deba hacerlo porque el programa lo pide y no da opción, entonces……hágalo.
2.- En el registro de Windows (en XP) en la clave [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4F919108-4ADF-11D5-882D-00B0D02FE381} buscar la subclave " LowerFilters " y elimínela.
Si no la encuentra, busque la clave del dispositivo que esta dando problemas, por ejemplo, mi teléfono Nokia 5800:
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4F919108-4ADF-11D5-882D-00B0D02FE381}]
"Class"="Wireless Communication Devices" (Pertenece al Puerto de comunicaciones de Nokia 5800)
@="Wireless Communication Devices"
"Icon"="100"
"Installer32"="nmwcdcls.dll,WMCClassInstaller"
"LowerFilters"=hex(7):70,00,63,00,63,00,73,00,6d,00,63,00,66,00,64,00,00,00,00,
00 (esta clave se debe borrar del registro, LowerFilters)
3.- Si Tiene instalado PC Suite o Nokia Suite en su PC, PC Connectivity Solution, y Nokia Connectivity Cable Driver, desinstale todo.
4.- Reinicie el Computador.
5.- Con el buscador de Windows, busque todos los archivos relacionados con NOKIA y elimínelos.
6.- Con el programa CCleaner y Tuneup Utility u otro programa a fín, limpie a fondo su PC, especialmente el registro de Windows.
7.- Vuelva a Instalar Nokia Suite o PC Suite, y siga los pasos para la correcta instalación y conexión de su celular con el PC.
8.- Verá que ahora sale un mensaje que falta un driver y no puede instalarlo o conectar su celular con el PC, y es porque falta el archivo WMD y esta relacionado con el reproductor de Windows media.
9.- Desconecte el celular de su PC y ahora proceda a instalar el reproductor de Windows Media 10 y reinicie su PC.
10.- Apague su celular y conéctelo a su PC, apriete el botón de encendido unos 2 segundos pero sin encenderlo, esto hará que se reconozcan los drivers instalados.
Desconecte el celular del PC y encienda su celular, ahora conéctelo a su PC en modo PC Suite o Nokia Suite y verá que el driver se instala sin problemas y asunto arreglado.
Claro está, que esta solución la encontré después de estar un día completo en Google y de todo lo que había nada resultaba, excepto con el reproductor de Windows Media, pero cuando lo hice a mi no me resultó porque todas esas soluciones no hablaban de eliminar la clave "LowerFilters" y nadie dijo que si el reproductor era el 10 o el 11, (yo ocupé el 11 y no dio) la verdad bastante poco bien explicado en algunos casos.
Espero que en mi caso no lo sea…jajajaja espero les sirva amigos.
No adjunto imagenes porque a los que les ha pasado es OBVIO de lo que escribo...,