Las usuarios de PayPal.com recibieron ayer un comunicado de la empresa advirtiendo que quedaban prohibidas las compras-ventas entre dos clientes registrados en ese el sitio web como "argentinos". Si bien la nota aclara que la limitación no alcanza a las trasferencias de fondos al exterior, sí impide las compras locales mediante ese sistema de pagos online. Desde la empresa –que opera en 190 países–, explicaron que el mensaje que recibieron hoy miles de usuarios argentinos fue emitido por error y negaron cambios en la operatoria.
El mensaje que miles de usuarios recibieron ayer fue el siguiente: "Los usuarios de PayPal residentes en la Argentina sólo puede enviar y recibir pagos internacionales. Pagos nacionales entre dos usuarios de Paypal residentes argentinos no está disponible", dice el comunicado y aclara que entiende como "residente" a todo individuo, independientemente de su nacionalidad actual, que ha indicado a la Argentina como su país o región en el momento de inscribirse para una cuenta de PayPal". Además, el comunicado advertía que los cambios entrarían en vigencia a partir del 9 de octubre.
"Ese mensaje ya fue levantado de la Web, se emitió por un error sistémico", explicaron de la empresa a este diario, aunque recalcaron que "sólo por ahora" no tiene vigencia.
Desde la semana pasada, los usuarios argentinos experimentan problemas para poder completar compras mediante PayPal. "El 75% de las operaciones de clientes argentinos fueron rechazadas y son los banco locales los que están limitando las transferencias de fondos, creemos que por pedido del Gobierno, en el marco de las restricciones cambiarías que la Argentina está imponiendo a sus habitantes", explicaron desde la empresa.
PayPal es una plataforma online de uso masivo entre los usuarios que concretan compras en Internet. Permite a empresas y particulares abrir una cuenta a la que se le acredita un saldo con tarjeta de crédito y al realizar una transacción el sistema envía los fondos sin revelar los datos a la contraparte. La plataforma esta en la mira del Gobierno desde hace algunas semanas. Es que a partir del cepo cambiario, aquellos que tienen una cuenta bancaria en el exterior concretaban falsas compras para, a través de PayPal, obtener dólares al precio oficial. Así, el cliente se auto enviaba un pago en dólares al exterior, que saldaba con su tarjeta de crédito asociada a una cuenta local. Si la nueva limitación anunciadas por PayPal se cumple, sólo se podrá seguir haciendo esta operatoria para obtener divisas si el usuario se registra dos veces, una vez como argentino y otra vez como residente de otro país.
"Lo que más queremos en PayPal es que los argentinos puedan seguir operando desde esta plataforma, porque esa es la manera en que nuestra empresa obtiene una ganancia", sostienen, mientras tanto, en PayPal. "No somos los únicos que detectamos este problema, también los argentinos están teniendo rechazos para concretar compras en Amazon", agregan.
Luego de que el Gobierno impusiera el recargo del 15% a las compras en sitios de Internet del exterior, las compras con esta plataforma online prácticamente se bloquearon. Según confirmó la empresa, el sistema autoriza aleatoria-mente algunas compras y rechaza la mayoría. Según circula por las redes sociales, sólo se pueden canalizar operaciones hasta un tope de US$ 400. Pero la empresa niega haber fijado un tope e insiste en que las limitaciones las están llevando a cabo las entidades emisoras de los plásticos.
Desde los bancos niegan ser los responsables de los rechazos en las compras online. "No tenemos ningún pedido oficial o extraoficial para limitar a ningún cliente a operar con plataformas de pago online", se defienden en un banco líder.
Desde que se popularizó el uso de la Web, muchos argentinos compran en sitios extranjeros con dólares que se les tomaban al tipo de cambio oficial. La ventaja que ofrece el sistema PayPal es que evita que el comprador tenga que ingresar los datos de su tarjeta en cada uno de los sitios donde concreta una transacción, lo que hace más segura y confidencial la operatoria.
LO MÁS INTERESANTE:
Desde la plataforma de servicio de pago PayPal -sin dudas el más utilizado por quienes efectúan compras desde la Argentina a otros países- publicaron hace pocos días una nueva restricciónque establece que sólo se permitirá que los usuarios locales concreten el envío o la recepción de dinero dentro de las fronteras.
Rápidamente, esta medida fue abordada por medios y especialistas como una respuesta en sintonía con la decisión oficial de limitar las compras al exterior en dólares. PayPal es la plataforma más segura a la hora de realizar operaciones en Amazon o eBay entre otras, informó Iprofesional.com
De hecho, no faltaron casos de usuarios que denunciaron bloqueos al momento de concretar sus transacciones. Pero también se fueron sucediendo los testimonios de personas que alegaban no haber tenido inconvenientes. Lo concreto es que desde la firma confirmaron una "enmienda" en la operatoria: "Los usuarios de PayPal residentes en Argentina sólo podrán enviar y recibir pagos internacionales. Los nacionales, entre dos usuarios de PayPal residentes en Argentina, no estarán disponibles".
Incluso, voceros de la compañía dieron cuenta de que este cambio entrará en vigencia a partir del 9 de octubre de 2012.
¿Qué se toma por "residentes en Argentina"?
1- Una persona, independientemente de su nacionalidad real, que ha indicado que Argentina es su país o región al momento de registrarse en una cuenta PayPal.
2- Una entidad, sociedad, organización o asociación, que ha indicado que Argentina es su país o región de registro al momento de abrir una cuenta PayPal.
Consultados al respecto, diferentes expertos del e-commerce se mostraron confundidos al momento de interpretar el fondo de la medida. Si las operaciones "prohibidas" contemplan sólo aquellas realizadas entre usuarios argentinos ¿por qué habrían de verse afectadas las compras a Ebay o a Amazon?
Y lo que resulta más extraño de comprender: ¿a qué responde el bloqueo a clientes locales, siendo que para los tratos comerciales que se realizan por la web, dentro del país, se utilizan otras alternativas de pago en vez de PayPal?
En estricto off the record, un economista deslizó a iProfesional.com una opinión contundente: "Están bloqueando otro camino para la fuga de dólares. Esto hay que verlo como una suerte decorralito digital para frenar la salida ´hormiga" de divisas´".
Sus palabras fueron confirmadas a este medio desde PayPal. Desde la firma señalaron que la decisión responde al objetivo de erradicar un canal que estaba siendo utilizado para sacar billetes verdes fuera de la Argentina.
"PayPal tomó esta medida por la situación que se está dando en el país en lo que hace a la salida de dólares. La compañía decidió anular este camino", aseguró a este medio un agente de la firma.
"La decisión la tomó la directiva general de PayPal. En las últimas semanas se notó que losargentinos estaban recurriendo al servicio de la empresa para sacar dólares. Como esta operatoria se fue intensificando, entonces se decidió eliminar las operaciones entre residentes", afirmó.
La fuente consultada sostuvo que "dado que hay casos, aunque muy pocos, de argentinos residentes que se transfieren pagos vía PayPal, la firma puso como plazo hasta el 9 de octubre para que completen esos envíos. A partir de ahí, las operaciones entre sí entre cuentas abiertas desde Argentina estarán vedadas".
Desentrañando la madeja
Buena parte de la respuesta a la medida de PayPal hay que buscarla no tanto en la decisión de limitar la compra de bienes en el exterior sino, más bien, en la posibilidad de transferir billetes verdes que, hasta el próximo 9 de octubre, según el último comunicado, permitirá la plataforma.
Sucede que este cambio erradica un artilugio al que venían recurriendo muchos argentinos y que, tiempo atrás, fue dado a conocer por economistas como Lucas Llach.
¿Cuál es el punto clave que facilita esta maniobra? Surge de la posibilidad que brinda PayPal de que una misma persona tenga más de un usuario. De este modo, puede vincular una de sus identidades con una cuenta local y la otra con una en el exterior.
Para poner en marcha dichas cuentas, sólo basta asociar cada una de ellas a cuentas de correo electrónico diferentes.
Llach explicó la metodología de esta forma:
1- Se abre una cuenta de PayPal (cuenta 1), que se "linkea" a una (cuenta bancaria) en el exterior. Paypal, para confirmar la misma, hace un pequeño depósito y envía una pregunta (Por ejemplo, depositan 18 centavos de dólar y luego preguntan: "¿Cuánto deposité?".
2- Luego, se abre otra (cuenta 2) que se asocia con una tarjera de crédito argentina. Basta contar con otra dirección de correo electrónico para avanzar. Incluso, hasta no resulta necesario "inventar" un usuario diferente ni modificar datos, tales como la dirección u otros.
3- Se hace un pago de la cuenta 2 a la cuenta 1. El pago es en dólares, pero después el saldo de la tarjeta se cancela al tipo de cambio oficial. El pago se acredita de forma casi inmediata.
"¿Se puede transferir mucho?" La respuesta es no. Por eso los analistas hablan de "fuga hormiga". Dependiendo de la tarjeta, pero también por motivos de seguridad, hay límites no sólo acumulativos sino para el monto de cada transacción.
"A mí me permitieron transferir en un día 4 pagos de u$s300", señala Llach.
Con la mirada puesta sobre la "confusa" decisión de la plataforma, la medida de no posibilitar lasoperaciones entre residentes argentinos elimina por completo este artilugio.
Es decir, que un mismo particular controle dos cuentas y simule operaciones comercialespara mover dólares "domésticos" a cuentas ubicadas fuera de la Argentina.
Operatoria acotada
En términos de compra de productos en el exterior, el uso habitual de PayPal es muy bajo por lo que las versiones acerca de un potencial "cepo virtual" llamaron poderosamente la atenciónde los analistas del e-commerce.
Y esto refuerza todavía más la idea de que la enmienda apunta a neutralizar el movimiento de dólares de un particular.
"De 10 millones de argentinos que efectúan transacciones online, menos de un 20% compra afuera. Por ende, el total que se mueve es bajo", aseguró a iProfesional.com Alejandro Prince, titular de la consultora Prince & Cooke.
"El volumen de estos movimientos de compras en el exterior apenas sí alcanzan los $100 millones, por lo que frenar la operatoria no tiene mucho sentido. Y tampoco se puede decir que en un hipotético bloqueo de adquisiciones de productos importados motorizaría el e-commerce local, porque el usuario que adquiere algo afuera lo hace porque no lo encuentra en la Argentina o simplemente busca obtener una novedad", agregó.
Según Prince, "ni siquiera el 15% de recargo establecido a las tarjetas representa un obstáculo de relevancia. Cuando me fue acercado el comunicado de PayPal respecto de inhabilitar las operaciones entre residentes argentinos pensé que estaba mal redactado. Pero evidentemente apunta a otra cosa".
El mensaje que miles de usuarios recibieron ayer fue el siguiente: "Los usuarios de PayPal residentes en la Argentina sólo puede enviar y recibir pagos internacionales. Pagos nacionales entre dos usuarios de Paypal residentes argentinos no está disponible", dice el comunicado y aclara que entiende como "residente" a todo individuo, independientemente de su nacionalidad actual, que ha indicado a la Argentina como su país o región en el momento de inscribirse para una cuenta de PayPal". Además, el comunicado advertía que los cambios entrarían en vigencia a partir del 9 de octubre.
"Ese mensaje ya fue levantado de la Web, se emitió por un error sistémico", explicaron de la empresa a este diario, aunque recalcaron que "sólo por ahora" no tiene vigencia.
Desde la semana pasada, los usuarios argentinos experimentan problemas para poder completar compras mediante PayPal. "El 75% de las operaciones de clientes argentinos fueron rechazadas y son los banco locales los que están limitando las transferencias de fondos, creemos que por pedido del Gobierno, en el marco de las restricciones cambiarías que la Argentina está imponiendo a sus habitantes", explicaron desde la empresa.
PayPal es una plataforma online de uso masivo entre los usuarios que concretan compras en Internet. Permite a empresas y particulares abrir una cuenta a la que se le acredita un saldo con tarjeta de crédito y al realizar una transacción el sistema envía los fondos sin revelar los datos a la contraparte. La plataforma esta en la mira del Gobierno desde hace algunas semanas. Es que a partir del cepo cambiario, aquellos que tienen una cuenta bancaria en el exterior concretaban falsas compras para, a través de PayPal, obtener dólares al precio oficial. Así, el cliente se auto enviaba un pago en dólares al exterior, que saldaba con su tarjeta de crédito asociada a una cuenta local. Si la nueva limitación anunciadas por PayPal se cumple, sólo se podrá seguir haciendo esta operatoria para obtener divisas si el usuario se registra dos veces, una vez como argentino y otra vez como residente de otro país.
"Lo que más queremos en PayPal es que los argentinos puedan seguir operando desde esta plataforma, porque esa es la manera en que nuestra empresa obtiene una ganancia", sostienen, mientras tanto, en PayPal. "No somos los únicos que detectamos este problema, también los argentinos están teniendo rechazos para concretar compras en Amazon", agregan.
Luego de que el Gobierno impusiera el recargo del 15% a las compras en sitios de Internet del exterior, las compras con esta plataforma online prácticamente se bloquearon. Según confirmó la empresa, el sistema autoriza aleatoria-mente algunas compras y rechaza la mayoría. Según circula por las redes sociales, sólo se pueden canalizar operaciones hasta un tope de US$ 400. Pero la empresa niega haber fijado un tope e insiste en que las limitaciones las están llevando a cabo las entidades emisoras de los plásticos.
Desde los bancos niegan ser los responsables de los rechazos en las compras online. "No tenemos ningún pedido oficial o extraoficial para limitar a ningún cliente a operar con plataformas de pago online", se defienden en un banco líder.
Desde que se popularizó el uso de la Web, muchos argentinos compran en sitios extranjeros con dólares que se les tomaban al tipo de cambio oficial. La ventaja que ofrece el sistema PayPal es que evita que el comprador tenga que ingresar los datos de su tarjeta en cada uno de los sitios donde concreta una transacción, lo que hace más segura y confidencial la operatoria.
LO MÁS INTERESANTE:
Desde la plataforma de servicio de pago PayPal -sin dudas el más utilizado por quienes efectúan compras desde la Argentina a otros países- publicaron hace pocos días una nueva restricciónque establece que sólo se permitirá que los usuarios locales concreten el envío o la recepción de dinero dentro de las fronteras.
Rápidamente, esta medida fue abordada por medios y especialistas como una respuesta en sintonía con la decisión oficial de limitar las compras al exterior en dólares. PayPal es la plataforma más segura a la hora de realizar operaciones en Amazon o eBay entre otras, informó Iprofesional.com
De hecho, no faltaron casos de usuarios que denunciaron bloqueos al momento de concretar sus transacciones. Pero también se fueron sucediendo los testimonios de personas que alegaban no haber tenido inconvenientes. Lo concreto es que desde la firma confirmaron una "enmienda" en la operatoria: "Los usuarios de PayPal residentes en Argentina sólo podrán enviar y recibir pagos internacionales. Los nacionales, entre dos usuarios de PayPal residentes en Argentina, no estarán disponibles".
Incluso, voceros de la compañía dieron cuenta de que este cambio entrará en vigencia a partir del 9 de octubre de 2012.
¿Qué se toma por "residentes en Argentina"?
1- Una persona, independientemente de su nacionalidad real, que ha indicado que Argentina es su país o región al momento de registrarse en una cuenta PayPal.
2- Una entidad, sociedad, organización o asociación, que ha indicado que Argentina es su país o región de registro al momento de abrir una cuenta PayPal.
Consultados al respecto, diferentes expertos del e-commerce se mostraron confundidos al momento de interpretar el fondo de la medida. Si las operaciones "prohibidas" contemplan sólo aquellas realizadas entre usuarios argentinos ¿por qué habrían de verse afectadas las compras a Ebay o a Amazon?
Y lo que resulta más extraño de comprender: ¿a qué responde el bloqueo a clientes locales, siendo que para los tratos comerciales que se realizan por la web, dentro del país, se utilizan otras alternativas de pago en vez de PayPal?
En estricto off the record, un economista deslizó a iProfesional.com una opinión contundente: "Están bloqueando otro camino para la fuga de dólares. Esto hay que verlo como una suerte decorralito digital para frenar la salida ´hormiga" de divisas´".
Sus palabras fueron confirmadas a este medio desde PayPal. Desde la firma señalaron que la decisión responde al objetivo de erradicar un canal que estaba siendo utilizado para sacar billetes verdes fuera de la Argentina.
"PayPal tomó esta medida por la situación que se está dando en el país en lo que hace a la salida de dólares. La compañía decidió anular este camino", aseguró a este medio un agente de la firma.
"La decisión la tomó la directiva general de PayPal. En las últimas semanas se notó que losargentinos estaban recurriendo al servicio de la empresa para sacar dólares. Como esta operatoria se fue intensificando, entonces se decidió eliminar las operaciones entre residentes", afirmó.
La fuente consultada sostuvo que "dado que hay casos, aunque muy pocos, de argentinos residentes que se transfieren pagos vía PayPal, la firma puso como plazo hasta el 9 de octubre para que completen esos envíos. A partir de ahí, las operaciones entre sí entre cuentas abiertas desde Argentina estarán vedadas".
Desentrañando la madeja
Buena parte de la respuesta a la medida de PayPal hay que buscarla no tanto en la decisión de limitar la compra de bienes en el exterior sino, más bien, en la posibilidad de transferir billetes verdes que, hasta el próximo 9 de octubre, según el último comunicado, permitirá la plataforma.
Sucede que este cambio erradica un artilugio al que venían recurriendo muchos argentinos y que, tiempo atrás, fue dado a conocer por economistas como Lucas Llach.
¿Cuál es el punto clave que facilita esta maniobra? Surge de la posibilidad que brinda PayPal de que una misma persona tenga más de un usuario. De este modo, puede vincular una de sus identidades con una cuenta local y la otra con una en el exterior.
Para poner en marcha dichas cuentas, sólo basta asociar cada una de ellas a cuentas de correo electrónico diferentes.
Llach explicó la metodología de esta forma:
1- Se abre una cuenta de PayPal (cuenta 1), que se "linkea" a una (cuenta bancaria) en el exterior. Paypal, para confirmar la misma, hace un pequeño depósito y envía una pregunta (Por ejemplo, depositan 18 centavos de dólar y luego preguntan: "¿Cuánto deposité?".
2- Luego, se abre otra (cuenta 2) que se asocia con una tarjera de crédito argentina. Basta contar con otra dirección de correo electrónico para avanzar. Incluso, hasta no resulta necesario "inventar" un usuario diferente ni modificar datos, tales como la dirección u otros.
3- Se hace un pago de la cuenta 2 a la cuenta 1. El pago es en dólares, pero después el saldo de la tarjeta se cancela al tipo de cambio oficial. El pago se acredita de forma casi inmediata.
"¿Se puede transferir mucho?" La respuesta es no. Por eso los analistas hablan de "fuga hormiga". Dependiendo de la tarjeta, pero también por motivos de seguridad, hay límites no sólo acumulativos sino para el monto de cada transacción.
"A mí me permitieron transferir en un día 4 pagos de u$s300", señala Llach.
Con la mirada puesta sobre la "confusa" decisión de la plataforma, la medida de no posibilitar lasoperaciones entre residentes argentinos elimina por completo este artilugio.
Es decir, que un mismo particular controle dos cuentas y simule operaciones comercialespara mover dólares "domésticos" a cuentas ubicadas fuera de la Argentina.
Operatoria acotada
En términos de compra de productos en el exterior, el uso habitual de PayPal es muy bajo por lo que las versiones acerca de un potencial "cepo virtual" llamaron poderosamente la atenciónde los analistas del e-commerce.
Y esto refuerza todavía más la idea de que la enmienda apunta a neutralizar el movimiento de dólares de un particular.
"De 10 millones de argentinos que efectúan transacciones online, menos de un 20% compra afuera. Por ende, el total que se mueve es bajo", aseguró a iProfesional.com Alejandro Prince, titular de la consultora Prince & Cooke.
"El volumen de estos movimientos de compras en el exterior apenas sí alcanzan los $100 millones, por lo que frenar la operatoria no tiene mucho sentido. Y tampoco se puede decir que en un hipotético bloqueo de adquisiciones de productos importados motorizaría el e-commerce local, porque el usuario que adquiere algo afuera lo hace porque no lo encuentra en la Argentina o simplemente busca obtener una novedad", agregó.
Según Prince, "ni siquiera el 15% de recargo establecido a las tarjetas representa un obstáculo de relevancia. Cuando me fue acercado el comunicado de PayPal respecto de inhabilitar las operaciones entre residentes argentinos pensé que estaba mal redactado. Pero evidentemente apunta a otra cosa".