Hola Taringueros! En este post voy a realizar un descargo por el mal servicio que brinda Telefonica y/o Speedy y que muchos usuarios sufrimos
Como mucha gente me gusta disfrutar de Internet, ver videos en Youtube, entrar en Facebook, y obviamente a Taringa! pero tristemente el proveedor de internet que poseo me brinda un servicio tristisimo y aveces pienso que el servicio se tendria que llamar de esta manera :
Speedy es una empresa que ofrece servicios como estos:
Aula365 Speedy
Terabox
Y el famoso Club Speedy
Ahora veamos los planes que ofrece este "proveedor"
http://i46.***/29cw6ed.jpg[/IMG]]
Pero... porque yo no puedo tener mas de 512kb en mi casa??? Si leiste bien 512 KB de velocidad nisiquiera 1 MB
Llamada al servicio al cliente:
Speedy : Buenas tardes me podria decir su nombre y el numero por el cual llama:
Yo : Hola, mi nombre es ********, y mi numero *********
Speedy: Muy bien digame cual es su consulta
Yo: Mira tengo problemas en la conexion tengo menos de la mitad de la velocidad que tendria que tener
Luego de varios minutos esperando.....
Speedy: Mire señor le vamos a pasar el reclamo ( y bla bla bla bla)
Yo: Esta bien, y podria contratar mas velocidad en mi zona??
Speedy: Aguarde que verifico..
Musica.....
Speedy: Mire señor en su zona usted no puede tener mas de 512 kb
Yo : Como puede ser que la empresa ofresca varios servicios y yo en mi zona no puedo tener ni 1 mb
Speedy : Bueno señor en su zona los cables son muy viejos y no puede transmitir mas de esa velocidad
Yo[/color : Y porque la empresa no invierte??
Speedy: Realmente no le puedo contestar eso.. Tiene alguna consulta?
Yo : No esta bien
Speedy: Bueno lo dejo con una encu.......
En ese momento corte porque estaba a punto de explotar
A lo largo de 2012 realice 67 reclamos desde marzo hasta el 30 de diciembre
En lo que va del 2013 Ya realice 16 reclamos!!!
Y lo peor es que no me dan solucion... El tecnico no quiere venir a mi zona a reparar el problema, al parecer esta "cansado" de reparar siempre lo mismo.
Muchos usuarios de Taringa tuvieron problemas con esta misma empresa por ejemplo:
Mi bitácora: Atención del servicio de Speedy
O tambien:
miren como es telefonica y speedy
Y en distintas Webs son incontables los reclamos hechos hacia esta empresa.
En este post mi idea era descargarme por todo este triste servicio por el cual tengo que pagar y que los demas usuarios tomen conciencia .
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