Antes que nada quiero aclarar que esto no es mío sino que es una reseña redactada por un hombre llamado MARCELO MONCAYO quien, según afirma, participó en Open English y quiere dar a conocer su experiencia a Taringa!
Yo sólo funciono como medio para transmitir su mensaje. Ante cualquier cosa comuníquense con el.
AQUI VA:
Saludos, soy Marcelo de Ecuador, y soy comunicador social hace más de 15 años. Luego de ser bombardeado continuamente en televisión por los comerciales de Open English decidí aceptar el reto y complementar mi inglés, que sinceramente no es malo, con los cursos ofrecidos por estos jóvenes venezolanos. Mala idea. Ahora me siento realmente estafado. Era un curso de un año y antes de los cuatro meses decidí retirarme por el pésimo nivel que ofrecen a sus alumnos. Leo en varias páginas notas que hablan sobre el éxito comercial que significa esta empresa que ha logrado acumular más de 50 millones de dólares por la cantidad de alumnos que tienen, aseguran que son más de 50 mil estudiantes. Además leo también en la red centenas de quejas sobre esta organización. Seguramente miles de esos alumnos viven esta decepción pero nadie escucha sus quejas al ser un negocio por internet.
Las clases son un conjunto de videos, archivos pdfs, audios y dibujos que te hablan de todo, absolutamente de todo sin saber cuál es el nivel real del estudiante pues no hay una prueba de ubicación. Pero quedaba la esperanza de las clases en vivo, ingresé a esas famosas clases virtuales, muchos de los profesores son latinos que aprendieron a hablar inglés, osea con ese acento chicano inconfundible, también los hay gringos verdaderos, pero lamentablemente a mi me tocaban la mayoría de latinos con nacionalidad estadounidense supuestamente. Ninguno, absolutamente ninguno de los profesores quería detenerse ante las inquietudes de los alumnos, la respuesta que siempre daban es que ingresen a la sección en donde te respondían todas las dudas que tenías pues ellos no tenían el tiempo de responder a cada inquietud, otra gran mentira. Ingresaba a esa sección, en donde habían unos veinte estudiantes preguntando distintos temas a un solo profesor. La mejor salida del profesor, al no poder responder las interrogantes, era enviar a los estudiantes a hacer sus consultas en otras páginas web, fuera del sitio de Open English, en donde te encontrabas todo absolutamente GRATIS. Espero me vayan siguiendo el hilo. Tenía un asesor que llamaba cada semana o cada quince días, le indicaba mis críticas y era otra persona que no hacía absolutamente nada para solucionar mis problemas, repetía su discurso como robot, igual que esos vendedores por teléfono. Pero eso sí, cada mes el valor se descontaba automáticamente de mi tarjeta de crédito pese a que nunca me enviaron la factura que certificaba esos pagos. La situación continuó cuatro meses hasta que no pude seguir aguantando tanta mediocridad. En el nivel que yo estaba, supuestamente avanzado, había estudiantes que no sabían ni siquiera pronunciar casa, esposa o manzana, así de crítica era la situación. Conversé con esos alumnos y me aseguraron que ya llevaban nueve meses en el curso, imposible de creer pero era así. Escribí a todos los emails que estaban en la web de Open English hasta que alguien se dignó en responder ante mi cúmulo de quejas, me llamaron a ofrecerme disculpas y meses gratis e inclusive para ofrecerme el certificado de fluidez al terminar los cuatro meses de clases, recuerden que el curso era de un año. Obviamente no acepté por que su mediocridad no se supera con ahorrarse 80 dólares que costaba el mes. Anuncié que mi decisión era la de retirarme y estas personas inicialmente me decían que era imposible pues el contrato era de un año, después de decirles algunas verdades aceptaron, pero eso sí, me cobraron un mes más de multa. Mi pregunta sigue siendo por qué tuve que pagar yo esa multa si el pésimo servicio lo daban ellos? Por qué nadie puede sancionar a este tipo de empresas que no dan lo que ofrecen? Por qué los servicios de calidad no se aplican en estas empresas que llegan a uno de manera virtual y no hay a quién reclamar por estos servicios? Estimados lectores es demasiado el riesgo que uno corre ingresando a cursos que ofrecen el oro y el moro a cambio de su dinero. Tengo 40 años de edad, con una carrera en medios de comunicación desde hace más de 20 años y no tengo por qué mentir en una cosa de estas. Me duelen los casi 330 dólares que esta gente me sacó, lo sentí casi como un asalto pues luego vino una impotencia al sentirme robado. Busquen en internet y encontrarán cientos de denuncias en contra de Open English, varias son por cobros adelantados de las mensualidades y otras por hacerse los sordos mientras el alumno está en su mes de prueba. Antes de pensar en gastar su dinero en este tipo de cursos les recomiendo mejor buscar algo seguro en sus ciudades, en donde puedan reclamar por la calidad de estos servicios y no dar su dinero a esta gente que es casi como botarlo a la basura. Espero que este comentario les sirva de algo pues son muchas las probabilidades de que pasen un mal rato. Hay más que contar sobre esta historia, así que continuará en los próximos días. Suerte. @marcelomoncayo en twitter.