En un mensaje en Twitter habían afirmado esta acción sobre los usuarios cuyas cuentas fueran canceladas.
Tras el revuelo montado por la respuesta de la que se hacía eco la noticia sobre el baneo y perdida de juegos, la cuenta de soporte de Microsoft en Twitter ha confirmado en un nuevo mensaje que hubo un error y se refería a los títulos descargables de Xbox 360. De igual manera, más tarde enlazó la política sobre las licencias de los juegos de la nueva consola en otro nuevo tuit.
Xbox Support @XboxSupport1
@Maddog1022 Sorry for the confusion, that was in regards to Xbox 360. Xbox One licensing info is here: http://xbx.lv/XBOlcns ^LB